本期嘉賓：
楊真豔心理機構專職心理諮詢師，國家二級心理諮詢師，黑龍江廣播電視臺多檔節目特邀心理導師。擅長兒童心理諮詢及輔導、親子關係諮詢與輔導、婚姻家庭問題諮詢、成人情緒及情感類諮詢及分析，具有豐厚的理論基礎及豐富的實操經驗。
家長困惑
我的孩子讀高二，剛剛結束的期中考試，考出了前所未有的低分，有一科甚至在班級墊底。考試成績出來的那天晚上，我提前做了心理建設，想表現出一個母親對孩子的理解，想和他一起分析一下成績退步的原因。開始，孩子跟我說了他的感受，他說他覺得一次考試成績說明不了什麼，沒什麼大不了的。並說，班級的一個同學叫他學霸。當時著急想幫孩子找解決問題的辦法，我忽略了孩子說那些話的內心感受。我心裡是很著急的，我覺得他還是在學習上用的時間不夠，我想把我的想法跟他說清楚。兒子當時很認同我的說法，說他明白了。我心裡還挺高興。這時，兒子跟我說，他今天特別累，要睡覺了。我一看錶才22：30，我心裡又不舒服，都考成這樣了，還不用功，我說的這些話你根本沒聽進去啊，真不要強。那天晚上的結果是我們不歡而散。一整晚，我都在回想我和兒子的對話，我發現我這個媽媽特別不合格，兒子在學校因為成績受傷，回到家裡不但沒有得到我的安慰和理解，還讓他遭受了二次傷害。我現在特別難受，我不知道，我該怎麼跟孩子表達，降低他內心受到的創傷，讓他相信我是愛他的。
專家解答
這位媽媽非常真實地表達了期中考試成績公佈後，很多家庭會發生的一幕，我們想幫孩子做一下總結分析，初心非常好，但說著說著方向就偏離了初衷，甚至會不歡而散，我想很多媽媽都在這方面有同感。
我們先梳理一下媽媽的感受脈絡。這位媽媽的情感挺複雜，她既理解孩子很不容易，孩子心情不好，心疼孩子。同時，媽媽還有些生氣和失望，畢竟誰都不想看到孩子考出這樣的成績。媽媽也會很著急，不知道孩子以後學習成績會不會這樣下去，怎樣能把成績提升上來，總之媽媽的情感是很複雜的。
我們再梳理一下孩子的感受脈絡。我想從成績公佈那一刻開始，孩子在學校的每一分鐘都是備受煎熬的。從孩子對媽媽說的那些話語，我們可以感受到孩子在學校經歷的難堪，他心裡是好痛好痛的，他很害怕的，很難堪，很羞愧，低價值感的複雜感覺交織在一起了，但他還要表現出作為小男子漢的尊嚴和麵子，可以想象這一天撐下來，他有多累。他特別需要用某種東西來緩解、保護自己內心最脆弱的部分，讓自己鬆弛下來。所以，孩子回家後馬上說很累要睡覺，這是他的保護機制啟動了，他想回到只有他自己，沒有任何外力干擾的安全地帶，去舔舐自己的傷口。
媽媽和孩子的感受脈絡梳理清楚後，我們再看兩種感受交織後發生了什麼。
孩子其實也著急，但他卻跟媽媽表現出沒什麼大不了的姿態。本來媽媽是在嘗試著理解孩子，而孩子這樣看似風輕雲淡的態度，反而加重了媽媽的氣惱和擔心。媽媽看到孩子似乎對如此糟糕的成績都不上心，所以就更難受更焦慮。孩子認為媽媽不理解自己，媽媽覺得孩子不長心，就有了不歡而散的結局。
到了第二天，媽媽的好多理解孩子的情感復甦了，她已經不像昨天那樣氣惱甚至有一點自責，認為孩子在最困難的時候，心情最不好的時候沒有給孩子足夠的支持，沒有陪伴孩子，一直在怪孩子，不理解孩子等等。同學叫孩子學霸的事，無疑又加重了這一對母子的難受。
我很欣賞這位母親的努力，做為母親雖然對孩子成績考得不好這樣一件事情，內心是波瀾起伏的，但她其實沒有被她很難受的情緒長久控制，她沒有忘了，我難受是一碼事，但我是一位母親，我應該嘗試著理解孩子，我要學習更科學更貼心地理解孩子的方式。我在內心對這位媽媽是充滿敬意的。
這個事件當中的幾個重要節點。
孩子為什麼在遭遇到不好成績的時候，會出現看似漠不關心，滿不在乎的態度？很多家長面對孩子的這種態度都會生氣，可能有的家長就會說，真是沒臉沒皮，可能還會有一些不太好聽的詞語湧現出來。我想替孩子做個解釋，孩子真的不是不在乎，他看起來風輕雲淡滿不在乎的態度，恰巧是受到傷害時一個保護機制，是他迅速生長出來保護創傷的皮膚。我們設想一下，沒有人是期待失望的，失望會給我們帶來痛苦，那個程度可能大可能小，但痛苦是存在的。孩子成績不好，他一定會有挫敗感，羞愧感，自責感，甚至他會覺得在人前抬不起頭。他也會為自己擔心，我這樣下去可怎麼得了。那時，孩子的內心用百感交集來描述是一點都不為過的，就像我們遇到疼痛我們會本能地躲開一樣，孩子遇到這樣強的疼痛，他也想把自己保護起來，於是他會拿出一種滿不在乎的態度，這個態度就是孩子保護自己傷口的一層皮膚，我們叫保護機制。
這個皮膚有什麼功能？保護機制有什麼用？它可以像鎮痛片一樣，緩解孩子的疼痛，也有一個壯膽的功效。我們遭遇失敗的時候都會感到害怕，害怕的時候都需要壯一壯膽。它既鎮痛，又壯膽還有一點點給自己遮醜的功能，對自己周圍問起成績的人，用這樣滿不在乎的態度，避免更深的更長時間的尷尬，所以孩子不是真的不在乎，恰巧是他心裡真的好痛，他太在乎了。
冷靜下來，媽媽覺得自己不是一個合格的好媽媽。我想對這位媽媽也說一句，你並不是一個不合格的母親，相反你相當的努力，你一直在尋求對孩子更深層次、更貼心的理解。但是，你在是媽媽之前，你首先是個人，我們所有的人在自己遭遇挫敗和孩子遭遇挫敗時，我們都會不開心，我們都有隸屬於人的一些不良情緒產生出來，我們也會覺得非常生氣，會想起他平時不夠努力，也會非常擔心，不知道以後總這樣怎麼辦。這個情緒是非常正常的，我想說，你首先是人，其次我們是爸媽，請原諒我們自己作為人在事件發生時產生的那些再正常不過的反應。當反應退潮之後，我們會發現屬於父母的那種對孩子的理解，心疼，懂得和悲憫就會應運而生。所以我想說，和這位媽媽有相同感受的媽媽，不要怪自己，要知道我們首先是人，其次才是那個我們努力著做得更好的那位媽媽。
在遇到別人講話給我們內心帶來比較深痛苦的時候，我們該做些什麼？
媽媽可以跟孩子表達自己的態度：媽媽實話跟你說，你不是學霸，也許未來經過努力，你可能成為，也可能成不了學霸。但是，媽媽知道你從來都不是學渣。媽媽不會拿學霸學渣來衡量你，你就是你自己，你考好時的欣喜若狂，你考不好時對自己的憤怒和貶低都是鮮活的，你身邊的學霸也是一樣的，他考第一會欣喜若狂，可能考第三名的時候他也可能懷疑自己是學渣，你們的感受都是一樣的，只不過他的成績讓別人認為他不會有你那種挫敗感。
我建議孩子在心裡要給自己一個對話，我們認自己是那個學渣嗎？學霸很容易讓我們聯想起反義詞學渣。我們認嗎？我們不能認。無論是我們平時進行的努力也好，還是未來我們可能會取得好成績也好，抑或是過去我們拿過不錯的成績也好，我們都不是學渣，我們不要給自己貼上這樣的標籤。這一次考試的落敗，僅僅代表著一過性的一次失敗，它不是長久的，我們不能給自己貼上一個學渣的標籤，這是要跟自己在內心裡完成的功能。
第二步，班裡叫自己學霸的那個同學，跟他之間如何處理這種關係？如果你覺得有很強烈的衝動和意願想對他說點什麼，我是支持孩子做這樣的表達的。比如，我昨天聽到你叫我學霸，我不知道是什麼意思，但它確實讓我感覺不太舒服，因為我的成績肯定是離學霸挺遠的，如果是你想幫助我的話，我們換個方式，我可能還會感謝你；如果你是在和我開玩笑，你這樣開玩笑是讓我非常難受的，我本來考不好我就挺難受，而你這個玩笑話就好像是在我的傷口上撒鹽一樣，我是不能接受的。不管你的學霸是什麼意思，以後請不要用這樣的方式來對待我，這樣會影響我們的關係，會讓我在心裡挺不接受你，挺不開心。可以支持孩子做這樣正向的表達，我們正向表達自己的情緒和情感是需要勇氣的，而這份勇氣很多成年人都已經很薄弱了，我們習慣了隱忍、壓抑或是退讓，這些不愉快的感覺其實它不會消散，它會躲到我們心裡某個更私密的角落，變成長久以來隱隱做痛的一個病灶。所以，如果你的孩子有這個意願，有這個勇氣做表達，我希望我們能夠支持他。
最後說說媽媽，從一開始又理解，又心疼，又生氣，又擔心甚至會有一些誤會和不接受，到了第二天全然接受，伴隨著一些自責，如何對孩子做這樣一個情感上的表述？我想對媽媽說，不管有愛還是有疑問，抑或是有抱怨，我們都可以對對方說出來。一個穩定的真實的關係，它是經得住表達的。你可以採取電話的方式，發短信的方式，甚至是寫信的方式。如果你覺得打電話每個人口氣會不一樣，如果我們不能確認語氣中保持適度的平穩，是否會讓我們的抑揚頓挫削弱了我們的表達，你也可以用信息或者寫信的方式，雖然看起來間接，但它也有它的好處，更穩定更平鋪直敘表達得更清楚，總之各有各的好處。
在表達之前，我們可以把自己的整個情緒，情感做一個梳理，它都有哪幾個重要詞彙，有對孩子的理解，有對於孩子的心疼，當然有對孩子的生氣，有對孩子隱隱的擔心，但這些都過去了，作為一個媽媽對孩子非常深的理解，非常深的心疼，很想幫助到孩子，陪伴到孩子的意願，以及最足夠的理解引發小小的自責，都可以告訴孩子。最後要和孩子講，這樣的事情可能不會是最後一次，以後在你的人生履歷中還會發生，不敢保證永遠是風平浪靜。但媽媽向你承諾，媽媽會在自己情緒退潮後，儘快恢復到陪伴你，和你一起守護傷痛，共同想辦法的這樣一個角色中來。媽媽對你的理解永遠都會在，媽媽會穩當在這陪你，一次失敗並不算什麼，媽媽深信不疑，而且媽媽也願意咱們共同陪伴你去想辦法，解決這個困難。媽媽也理解你，做為一個學生在經歷了一些學習上的堅持等等後，還沒有得到好成績的難受。可以把這些都說給孩子聽，我們如果對孩子能夠這樣全面，真實，清楚的梳理表達自己的情感後，我們對孩子其實有建設性在發生了。也許對孩子的幫助不會那麼早地在生活裡發生作用，不會讓他下次成績發揮得那麼好，以後學習起來就充滿了自發性和順風順水，他不會那麼快發生改變，但一定會有作用，我們已經種下了一顆非常好的種子，我們可以想象如果媽媽是這樣真實的全面清楚的善於處理自己的情感和關係，孩子會從媽媽身上習得這種好經驗，孩子以後無論是處理同學、同事、還是他成家立業之後和自己的愛侶，以及孩子他們之間發生一些事情後，也會懂得這樣直率真實清楚的表達自己的觀點，也會在關係出現一些小裂痕時，拿出主動態度，去修復它。
我們要讓孩子知道，人和人之間的關係，我們自己是有塑造作用的，你可以溫和且堅定地表達自己的原則和立場，別人才會清晰與你的邊界，這些生活經驗是需要家長教會孩子的。另外，我想對媽媽們說，母子關係是很多關係的縮影和雛形，當你和孩子用建設性的方式解決問題，孩子在構建人際關係上會習得很多經驗，你在不知不覺中已經成為孩子的榜樣。（周娜）
閱讀更多 黑龍江廣播電視報 的文章
