早在2018年年初的时候，苹果“降频门”成为智能手机行业关注的焦点。对于iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6S、iPhone 6S Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus，为了避免手机性能上的下降，开始选择更换新的电池。针对这些老款iPhone用户对电池的更换，苹果选择将从原来的608元下调为218元(后多次微调目前为214元)。不过，需要注意的是，很多用户只在苹果将费用下调之前就去更换电池了。那么，问题来了，这些用户多出的钱是否应该由苹果承担呢？
针对这一问题，苹果这家智能手机厂商终于给出了答案。近日，根据多家科技媒体的消息，针对iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6S、iPhone 6S Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus用户，如果是在2017年1月1日到2017年12月28日期间，并且是保外付费更换电池的话，那么，苹果公司将提供一笔退款，金额约为394元人民币。此消息一出，立即引起了不少网友，特别是苹果手机的热议和直呼给力。在苹果手机用户看来，苹果此举无疑是“业界良心”的体现，也是一家智能手机巨头应有的担当。
最后，值得注意的是，苹果强调，如果iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6S、iPhone 6S Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus用户是保内付费更换电池，将不会获得退款。总的来说，对于苹果这家智能手机厂商，目前在销量上和三星、华为、小米、OPPO、vivo等厂商保持激烈地竞争关系。对于苹果来说，不仅需要借助于iPhone X等机型去吸引新用户的加入，更需要注意iPhone 6/6S/7等老用户的感受，维护自己的品牌形象，从而确保自己在高端手机市场可以领先华为、三星、小米等竞争对手。
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