我們所有型號的錄像機和攝像頭都支持綁定TP-LINK ID來實現遠程監控，如果使用安防APP添加設備時提示“
設備已被其他賬號添加”，就需要先將原來的賬號解綁後才能重新綁定新的TP-LINK ID。
為什麼會出現這個問題呢？
出現該提示說明設備被其他賬號綁定過，可能是安裝人員調試時綁定了自己的號碼，也可能是其他使用人員綁定了自己的賬號。總之，設備被綁定過，我們需要做的就是解除綁定。
如何解除綁定？
遇到這種情況，我們可以先登錄設備的配置界面：
錄像機：在顯示器預覽界面鼠標右鍵即可呼出主菜單；如果沒有連接顯示器，需要電腦打開瀏覽器登錄錄像機的IP地址進入Web界面。
攝像頭：通過錄像機或TP-LINK安防系統客戶端查看攝像頭的IP地址，電腦打開瀏覽器登錄攝像頭的IP地址即可進入Web界面。
登錄後，點擊【設置 > 雲服務】，查看綁定狀態，分以下兩種情況:
情況 1：設備界面顯示了綁定的TP-LINK ID
如果界面上顯示了綁定的TP-LINK ID，直接點擊”解除綁定”即可解綁設備。
錄像機雲服務界面
攝像頭雲服務界面
情況2：設備界面顯示”未綁定”
這種情況下，需要將設備標貼拍照發給我們的客服進行解綁。
設備機身上的標貼
聯繫方式：
1、聯繫在線客服
解綁成功後，掃描雲服務中的二維碼，或點擊“立即綁定”即可重新綁定TP-LINK ID。
注意：解綁後，建議將設備升級到最新固件版本。
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