春季佛山陶博會上，在圍繞“負離子瓷磚怎麼樣”的話題，確實又讓負離子功能性瓷磚火了一把。
一、“看不見，摸不著”的負離子難以讓消費者信服。
即使本身的產品已經獲得了第三方抗菌、甲醛、甲苯等方面數據的檢測報告，但仍然無法完全取信於行業外的終端消費者。也有企業分析認為是少了佛山知名品牌和企業的背書，才使得負離子瓷磚在終端推廣面臨著不少的難題。
除了現在各個企業都在使用的負離子體驗箱外，也有企業推出了體驗式展廳的做法，但對於更多完全沒有接觸過負離子技術的消費者來說，疑惑和無信任感仍然存在，且難以消除。即使企業手裡握有第三方檢測報告和現場的體驗箱的數據對比，“看不見，摸不著”的負離子就是難以讓消費者信服。
其實，負離子早在其他領域就已經有相應的產品出現，如冰箱、空調、空氣淨化器甚至吹風機，都搭載了“負離子”技術，宣稱具有殺菌、淨化、保障健康的功效。但為什麼其他各個領域都能推廣的負離子技術，應用到瓷磚上，就產生了行業質疑？甚至一些企業在終端會不斷地面臨消費者對於瓷磚負離子性能的質疑，並且毫無“還手之力”呢？
世界衛生組織規定：空氣中負氧離子數達到每立方厘米1000個以上時，就達到了“空氣清新”的標準。由於當前城市環境普遍受到不同程度的汙染，加上室內裝修帶來的甲醛等氣體汙染，很多城市居民的居住空間的空氣質量很難達到標準健康標準。
負離子瓷磚在負離子技術下可以有效淨化室內空氣。但在居住空間裝修完成後，能否達到世界衛生組織提出的空氣清新標準就成了問題的關鍵點，室內的負離子濃度隨著時間的變化範圍在多少，在消費者心中都是未知數。如果不滿意、不達標，拆除又會非常麻煩。出於這樣的考慮，消費者還是選擇了退縮。
這只是生產和功效方面的問題，廠家達到一定的標準和行業有一定的控制標準則可以順利實現。
二、對產品安全性的不瞭解。
瓷磚能釋放負離子，那輻射會有多大？會不會對人體有影響？
在陶瓷行業內，其實對於瓷磚有沒有輻射，已經是一個共知的話題，但消費者並不清楚。其實瓷磚產品一旦通過了3C認證，基本就不會有安全問題，但是這種產品信任無法直達消費者，最終會影響到消費者的購買行為。
而在行業內，除了第三方檢測機構，還有很多行業機構和專家，甚至高校研究機構，對負離子瓷磚其實具備著很好的安全性解讀和終端話語引導權。在產品研發和標準控制之外，專家背書同樣也可以解決現在消費者對於安全性的疑慮難題。作者系陶城報山東臨沂產區負責人 王宜成
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