不能只看郵輪的外貌,一定要理性選擇。
物有所值,是關鍵。
理性消費,和盲目消費相反,追求品質而非面子,個人度假的產品選擇,依然遵循四個字“物有所值”。郵輪旅遊在國內逐漸普及,但以消費者角度、圍繞消費者需求的郵輪知識介紹,卻很少。郵輪旅遊對中國並不陌生,1976年,第一艘外國郵輪停靠大連,外國人入境郵輪遊由此開始。2002年,上海-香港的郵輪旅遊航線開闢,國人郵輪旅遊已經有15年了。
郵輪的舒適度怎麼衡量?
如果你想在郵輪上度過舒適的假期,“舒適度”是你的第一選擇。那麼,你可不能僅僅看郵輪有多麼華麗,有多麼炫目!
如果你最主要關注“舒適度”,那麼,建議你關注衡量舒適度的重要指標“空間比率”,也就是人均擁有的空間,即可以自由伸展的空間。這好比一輛加長林肯,一個司機,一個乘坐者,當然非常舒適,可你往車裡塞進100個人,林肯車也變得不舒適了。
空間比率的計算方法:
空間比率=註冊總噸位/標準載客量
如果一艘郵輪註冊總噸位是15萬噸,標準載客量是2000人,150000除以2000,它的空間比率是75.
一般地,空間比率的數值越大, 郵輪的寬敞和舒適度就越高,船上的娛樂休閒場地也就越多,服務也就越豐富。國際豪華郵輪的最突出特點是空間比率高。
一般地,國際豪華郵輪的空間比率的數值在30以上。
郵輪之豪華,可不是營銷吹出來的!
給小費的學問和門道
付小費不是問題,如何付消費才是問題。郵輪上,付小費也是有一定門道的。該給的給,不該給的,就看你的心情,這也是一種理性消費。
有兩個方式:
1.旅行社清楚地告知你全程旅遊的小費定額,統一繳納。這樣,在船上,你就不用付小費了。
2.如果旅行社沒有告知你的小費定額,那麼,你可以參考這個標準——每人每天3.5美元—5美元,付費對象是你的客艙乘務員、餐廳服務員、餐廳助理。這些人是應該付小費的。其他人,就屬於你的自由意願範疇。
在船上能不消費嗎?
是可以的。郵輪上沒有強制性消費項目。有一個標準 You can do everything or do absolutely nothing.你可以做任何事或什麼都不做。
如何挑選最適合你的度假郵輪?
看郵輪圖片、郵輪影像,會讓人心醉神迷。但僅僅靠視覺,是不能很理性地挑選郵輪。郵輪有很多娛樂休閒設施,有你的愛好,也有你不喜歡的,選擇一艘最適合你的郵輪,才是最重要的。
有沒有客觀的標準呢?當然有了。以下是郵輪的國際通行的硬件標準,它們直接決定著你的花費多少,清清楚楚地消費,不花冤枉錢,才是物有所值。
以下有中英文對照,以英文為準,中文做參考。
1.公共房間
Bars/Lounges 酒吧/酒廊
Library 圖書館
Internet Center 網吧
2.溫泉與健康
MedSpa ServicesSpa
Sauna or Steam Room 桑拿、蒸汽浴
Beauty Salon 美容
Yoga 瑜伽
Pilates 普拉提
Fitness Evaluation/Assessment 健身服務
Health and Nutrition Evaluation 營養服務
3.無障礙/特殊需要
Visual Assistance (Visually Impaired) 視力幫助
Auditory Assistance (TTY/TTD) 聽力幫助
Assisted Listening Devices 助聽設備
Closed Caption TV 電視隱藏式字幕
Braille Signage 盲文標牌
Accessible Gaming (Casino) 無障礙賭場
Accessible Showroom Seating 無障礙的空間和座位
Accessible Public Areas 無障礙的公共區域
Accessible Public Restrooms 無障礙的公共廁所
Refrigerator in Staterooms 有冰箱的海景客房
Sharps Disposal 意外傷應急處理
Oxygen 氧氣服務
Pool Lift Available 游泳池電梯
Accessible Tendering 無障礙拉幅
4.娛樂
Casino 賭場
Disco/Nightclub 迪斯科/夜總會
Movies 電影
Card Room/Game Room 棋牌室/遊戲室
Video Games/Arcade 視頻遊戲/商場
5.兒童和青少年
Staterooms 家庭空間
Organized Age-Specific Activities 有組織年齡的具體活動
Children's Pool 兒童游泳池
Outdoor Children's Play Area 室外兒童遊樂區
Youth Staff 兒童伴遊
Dedicated Teen Center 青少年遊樂中心
Teen Programs 少年遊樂
Teen Staff 少年伴遊
Group Babysitting Services 公共托兒服務
Private Babysitting Services 私人托兒服務
6.輪椅無障礙服務
Wheelchair passengers accepted 輪椅乘客可選
Wheelchair passengers must be accompanied 輪椅乘客必選
Elevators accommodate regular wheelchairs 寬敞的輪椅電梯
Elevators accommodate narrow wheelchairs 狹窄的輪椅電梯
Staterooms with wide doors Staterooms 適合輪椅進出的寬門特等客艙(海景客房)
Staterooms with low or no doorsills Staterooms低門檻或者無門檻的特等客艙(海景客房)
Staterooms baths with hand rails有扶手的浴缸
Staterooms available with ramps Staterooms 有輪椅坡道進入的特等客艙(海景客房)
Public rooms available with ramps 有坡道的公共空間
Public rooms accessible by wheelchairs輪椅可進入的公共空間
Decks with ramps 有坡道的櫃檯
Decks offer access to all passenger areas 可至所有乘客區的櫃檯服務
7.運動及活動
Outdoor Pool 室外游泳池
Sports Court 體育場
Fitness Center/Gym 健身中心/健身
Rock Climbing 攀巖
Jogging Track 慢跑跑道
Watersports 水上運動
8.其他設施
Elevators 電梯
Duty-Free Shops/Boutiques 免稅店/專賣店
Dry Cleaning/Laundry Service 乾洗/洗衣服務
Self-Service Laundry 自助洗衣店
Concierge Desk 服務檯
Safe Deposit Boxes 保管箱
Business Center Services 商務中心服務
Infirmary/Medical Center 護養院/醫療中心
如何挑選郵輪服務?
你會挑選郵輪服務嗎?郵輪服務都有哪些?下面是國際通行的郵輪服務細節,供你選擇。
郵輪設施和服務明細:
1.海景客房(特等客艙)用品
TV/Radio電視/收音機
CD Player CD播放機
In-Stateroom Movies 海景客房電影院
iPod Docks/StereosiPod底座/音響
In-Stateroom Internet海景客房上網空間
Direct Dial Telephone直撥電話
Private Safe私人保險箱
Minibar/Refrigerator迷你吧/冰箱
Hair Dryer電吹風
2.餐飲
Traditional Assigned Seating 傳統座位
Open Seating 開放式座位
Formal Nights 宴會
Specialty/a la carte Venues 點菜區
Coffeehouse/Patisserie 咖啡館/糕點店
24 Hour Food Service Available 24小時餐飲服務
3.兒童及家庭
Family Staterooms家庭式海景房
Staterooms Reduced Cruise Rates 有折扣的海景房(特等客艙)
Babysitting Available 嬰兒託管服務
Cribs Available 嬰兒床
Organized Age-Specific Programs 區分年齡段的服務
Games/Contests 遊戲/比賽
Organized Parties and Events 舉辦派對和活動
Organized Sporting Activities 有組織的體育活動
Cartoons卡通片
Movies 電影
Educational Programs 教育計劃
Environmental Awareness Programs 環境教育
Children-Only Pool 室外兒童服務
Children's Playroom兒童遊戲室
Teen Center or Disco 少年遊樂中心或迪斯科
Teen Counselors 少年輔導員
Youth Counselors 青年輔導員
4.商務會議
Meeting Coordinator會議經理
Meeting Space 會議區域間
Conference Dining 會議餐飲
Private Party/Events 私人派對/活動
Business Center Services 商務中心服務
Audio Visual Equipment 多媒體設備
Computer Equipment電腦設備
Email Access 電子郵件服務
5.特別服務
Weddings/Honeymoon Packages 婚禮/蜜月套餐
Guest Lecturers/Educational Programs 教育計劃
Cell Phone Service手機服務
iPod and/or iPhone Rental iPod和/或iPhone服務
Special Dietary Needs (Advance Notification Required)預訂餐飲服務
Wheelchair Accessibility 輪椅無障礙
6.運動與健身
Cardio Equipment有氧器材
Weights (free weights and/or machines)力量訓練
Personal Trainer 私人教練
Total Fitness Program 通用健身計劃
Group Fitness Classes 集團健身課程
Yoga/Pilates瑜伽/普拉提
Jogging Track慢跑跑道
Basketball籃球
Volleyball排球
Multi-use Sports Court多用體育球場
Paddle Tennis/Ping Pong 乒乓球
Rock Climbing Wall攀巖牆
Bowling Alley保齡球館
Miniature Golf迷你高爾夫
Watersports Platform水上運動
Snorkel Lessons潛水課程
Discover SCUBA /Resort Course 潛水
SCUBA Certification 潛水認證
Golf Programs 高爾夫
Golf Driving or Simulator高爾夫球練習場或模擬器
Clinics/Lessons診所/培訓班
Onboard Pro
Golf Packages 高爾夫套餐
7.溫泉/療養
Aromatherapy芳香療法
Body Wraps體膜護理
Mud Therapy泥療
Ionithermie Treatments Ionithermie處理
Reflexology足療
Thalassotherapy海水浴
Massage按摩
Facials面部護理
Manicure/Pedicure美甲/足療
Full Service Beauty Salon綜合美容院
Teeth Whitening牙齒美白
Nutritionist營養師
Fitness Evaluations健身指導
Steam Room or Sauna蒸汽浴室或桑拿浴
Jacuzzi or Whirlpool按摩浴缸或旋渦
以上7大類,是具體的郵輪服務項目,體現著一艘郵輪的服務質量和檔次。當然,項目越全,服務越多,檔次越高,費用也上揚。但歸根到底還是選擇適合自己的需求,選擇符合自己興趣和愛好的項目,來決定自己的郵輪行程。世界上只有極個別的超豪華郵輪擁有上面全部的服務項目,根據自己的喜好,選擇郵輪,不必求大求全,以自己的舒適和愉快為準。
在做郵輪旅遊研究的過程中,在調研具體產品的過程中,感覺很少有面向郵輪遊客的服務知識,在這裡,寫一個全面和細緻的,力求通俗易懂。相信會讓朋友們選擇郵輪旅遊之前,做到心中有數,理性消費,物有所值,甚至,物超所值!
(圖文來自網絡)
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