點外賣保護個人隱私 這步勾選你知道嗎?

美團外賣昨天宣佈,將於今年6月在全國範圍默認開啟“號碼保護”功能。預計5月底“號碼保護”功能將全面覆蓋北上廣深四個城市,6月將覆蓋全國絕大多數商家。

点外卖保护个人隐私 这步勾选你知道吗?

一張小小的外賣訂單,包含了你的姓名、地址、手機號等,這些信息一旦落入不法分子手中,將會留下不小的隱患。美團外賣和餓了麼早在去年就推出了“號碼保護”功能,但不少用戶對此並不知情,知情用戶在下單時也經常會忘記勾選這項隱私保護選項。昨天,美團外賣和餓了麼兩家企業就上述問題作出回應,表示將於今年6月起默認開啟號碼保護功能。

新回應:下月默認開啟隱私保護

美團外賣相關負責人表示,啟用“號碼保護”之後,商家和騎手只能通過臨時生成的虛擬號碼聯繫用戶,訂單結束後,虛擬號碼自動作廢,商家和騎手也無法獲知用戶的真實電話號碼,從技術上避免了用戶信息的洩露風險。

點外賣時這步勾選你知道嗎?

其實很少有人留意到,在一些外賣網站下單頁面中都有一個開啟“隱私保護”的選項。

保護隱私的功能緣何沒“默認”?

一位網友表示看了新聞報道得知下單時會隱藏用戶手機號,結果送餐上門時卻發現訂單上顯示了自己手機全號,諮詢客服後才得知,原來要手動勾選才能啟用該功能。

專家:外賣平臺有保護用戶隱私義務

中國人民大學金融科技與互聯網安全研究中心主任楊東認為,按照相關規定,涉及通過界面展示個人信息的(如顯示屏幕、紙面),個人信息控制者宜對需展示的個人信息採取去標識化處理等措施,降低個人信息在展示環節的洩露風險。“因此外賣平臺有采取相關措施保護用戶隱私的義務。”

相關案件

點外賣被盜刷信用卡!

近日,上海普陀警方破獲一起利用互聯網訂餐平臺和支付平臺漏洞實施詐騙的案件。嫌疑人利用“餓了麼”訂餐平臺漏洞,冒用他人身份信息註冊成為“兼職騎手”獲取訂餐用戶的信息,再以補差價等名義騙取用戶的支付軟件付款碼,最後利用“免密支付”功能通過事先虛假註冊的“口碑”商戶,盜取消費者的支付賬戶。

嫌疑人孟某交代,他發現了“餓了麼”平臺的“兼職騎手”只需提供個人身份信息就能註冊,而“兼職騎手”可以看到外賣平臺上用戶的訂餐信息,包括用戶姓名、住址、電話號、點餐的商家及菜品等內容。

孟某多次冒用他人身份,在“餓了麼”平臺各地的分公司註冊“兼職騎手”,獲取大量訂餐用戶信息後,安排話務人員冒充“商家”,謊稱用戶所點菜品已售完需要換其他菜品,要求用戶支付差價以騙取訂餐用戶的付款碼數字,再利用電商商戶盜取訂餐用戶的支付賬戶金額。


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