9月30日採暖費交費優惠將結束，目前已經進入採暖費交費高峰，供暖公司建議市民錯峰交費。昨日，記者從鞍山市供熱集團獲悉，到收費所交費，大家可以選擇工作日下午交費人比較少的時段；為方便熱用戶，週末、“中秋節”假期、“十一”國慶假期，市供熱集團收費所均不休息；同時，熱用戶還可以選擇微信、支付寶及銀行交費，方便快捷，避免排隊。
根據相關規定，8—9月交費，優惠1%；10月交費無優惠。目前，各採暖交費大廳的交費人數漸多，再加上辦理停供手續、特困群體採暖費補貼認證的熱用戶特別多，各收費所人滿為患。尤其是早上剛上班的時候，有的收費所排一小時也沒交上費。市供熱集團建議市民錯峰交費。目前看，到收費所交費，用戶交費最集中時段是工作日的上午。建議大家可以選擇工作日下午到收費所交採暖費，下午3點到4點人比較少，但這個時段只接受刷卡交費。下午4點之後，只能選擇微信、支付寶、網銀和手機銀行等第三方交費。銀行交費，目前已開通交通銀行、中國郵政、工商銀行、建設銀行、盛京銀行、錦州銀行、光大銀行、鞍山銀行和農業銀行代收費業務，熱用戶交費前需首先查詢用戶編號。
11月1日鞍山將進入集中供暖期，《鞍山市採暖費收繳暫行辦法》規定，每年11月1日以後繳納采暖費需要繳納滯納金，按日加收欠費額千分之一，滯納金最高不超過原欠費額的50%。很多雙職工沒有時間去收費所交採暖費，即使通過微信、支付寶等第三方交費成功了，也沒有時間取發票。為了方便供暖用戶，市供熱集團收費所週末、中秋和國慶節都不休息。
此外，市供熱集團特別提醒熱用戶，當年不需要供暖或者恢復供暖需要辦理停供和恢復手續，須在9月30日之前辦理相關手續。
停供手續不需要每年到收費所辦理，但必須將第一年辦理停供的手續保存好。新建建築供熱設施保修期為兩個供熱期，在保修期內，不能辦理暫停供熱。
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