树木枯死，员工玩手机都会成为景区创A的绊脚石？旅游景区如何进行创新营销？在创A中有什么注意事项？有哪些成功经验可以分享？有哪些项目容易被扣分？这些问题都可以在全国旅游景区创A培训班上找到答案。10月11日，第十三期全国旅游景区创A（安远）培训班在江西省赣州市安远县开班。培训班为期两天，来自旅游主管部门、旅游景区、旅游企业集团等300余人参加了培训。
课程设计聚焦景区创A、保A
南都记者了解到，此次培训班由中国旅游报社、赣州市文化广电新闻出版旅游局主办，安远县人民政府承办，大地风景文旅集团、安远旅发三百山景区经营管理有限公司协办，中国旅游出版社有限公司支持。在课程设计上，不仅聚焦景区创A、保A，还涉及景区管理运营、营销推广、新基建、智慧旅游等题目；特邀专家学者、业界代表等分析、解读有关创建标准，分享先进管理和营销经验。
原国家旅游局产业发展处处长、文化和旅游部度假和休闲指导处原处长、旅游规划专家潘肖澎深度解读了A级景区创建的工作流程和注意事项，江西省萍乡市武功山经济发展局（文化旅游商务局）局长糜锋分享了武功山创A的成功经验，北京大地风景旅游景观规划设计有限公司副总经理王仕源解析了旅游景区创A中的人性化服务……来自湖北三峡大瀑布景区的学员表示课程很实用，“三峡大瀑布也正在创5A，这些知识学完马上就能用了！”
江西省萍乡市武功山经济发展局（文化旅游商务局） 糜锋和学员们分享了创建5A级景区时最容易扣分的问题：车辆停放不规范；存在私家车喊客拉客行为；线路裸露、不美观；标识牌无翻译 或翻译有误；广告牌不协调、不美观；室外标识牌年久失修；指示牌位置设置、字体大小不合理；消防设备不能正常使用；重点区域无专人值守；户外设施存在安全隐患；沿线卫生未及时清理；缺卫生纸、皂液、干手设备等有缺项及维护不及时；厕所岗位公示栏没有设置男女保洁员分区保洁；围兜销售；树木枯死；建筑垃圾未及时清理；影响环境美观；旅游商品未明码标价；员工离岗或玩手机。
今年疫情以来首次举办线下培训班
赣州市文化广电新闻出版旅游局副局长黄志云表示，此次培训班为我们搭建了一个很好的学习和交流平台。我们将认真学习全国旅游景区创A工作的好经验、好做法，进一步提升管理和服务水准、打造精品品牌，推动文化旅游业高质量发展。
据了解，全国旅游景区创A培训班已走到第13期，这也是今年疫情以来首次举办线下培训班。在培训方式上，课堂授课与实地观摩、现场互动交流等联动，搭建起广泛交流与合作的平台。其间，还安排学员前往三百山进行实地学习，进一步巩固学习成果。学员们认为，通过理论学习和现场实践有机结合，对下一步对旅游景区创A、旅游服务提升具有很强的指导意义。三百山景区跟很多学员所在景区一样，正在创建5A景区，因此
安远县委副书记李俊锐表示，此次第十三期全国旅游景区（安远）创A培训班，这是我县旅游事业发展的一件盛事，充分体现了中国旅游报和各位专家学者对安远老区人民的倾情关怀和倾心指导。安远将以此培训班为契机，充分吸收专家学者的宝贵意见建议，以三百山创5A为主抓手，进一步丰富旅游业态，加大宣传营销力度，优化提升旅游服务质量，努力把安远打造成为粤港澳大湾区生态康养后花园。
采写：南都记者 许琨
摄影：汪湧
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