来源 | 杨浦检察
民以食为天
食以安为先
然而，网络餐饮食品安全风险以及消费者索赔难等问题随之而生。为了保障消费者权益，外卖平台纷纷增添了一项放心吃保险服务——食品安全责任险，有了这项保险服务，消费者在遇到食物中毒或发现食物中掺有异物等情况就可以通过平台进行理赔。然而这份吃货们的“专属保险”却被一些不法分子钻了漏洞，通过虚假理赔从中获利。
基本案情
2019年8月6日，承保某外卖平台商家食安险的某保险公司相关负责人江先生到公安机关报案称：3月至5月间，有多个客户账号通过该外卖平台订餐后，在规定时间内取消订单（并未取餐），仍向其公司申请食安险理赔，且均得到相应的赔付款。而通过后台系统查询发现，所有的赔付款最终都流向了一名高姓男子的支付宝账号。
警方随即立案并锁定高某账号。经查，三十出头的高某待业在家，终日混迹网吧，一日三餐都通过外卖解决。经济拮据的高某成天想着薅平台的羊毛——吃“优惠餐”“免费餐”。三月初，在网上苦苦搜索优惠券、免费券的高某“觅”到了一个更诱人的“生财之道”——高某利用虚假信息注册某外卖平台，下单订餐后立即取消订单，进入理赔页面上传网上找到的“掺有杂物”的食品图片，不久便会收到理赔款。
高某的这一招屡试不爽，尝到“甜头”后，便一发不可收拾，短短两个月内高某申请虚假理赔230余次，涉案金额达2万余元。
4月3日，杨浦区人民检察院以涉嫌诈骗罪依法对高某提起公诉。
检察官提醒
互联网经济时代，网络外卖食品行业与大众生活的联系愈发紧密。新冠肺炎疫情期间，“外卖经济”更是逆势上扬。而食品安全责任险作为保障消费者权益的一种手段，自2015年1月试行以来，逐渐覆盖网络外卖平台，对消费者、商家以及平台均有裨益。
消费者有了这项保险服务可以得到更好的权益保障，更安心地享受外卖服务，所以应珍惜这个好福利，切莫作假行骗。
商家在不断提高自身食品安全意识和标准的同时，也应加强食品安全案例和维权人身份识别，及时甄别正常维权和骗保行为加以拦截，以保障网络餐饮平台自身的利益。
平台更需加强监管，在与保险公司制定理赔规则时应考虑周详，以免存在审核漏洞，一旦出现错误，应及时堵上漏洞，提高法律意识。