国家、省、市放管服改革对就近办、自助办有明确的要求。全国有70万个村，市场规模近千亿，河南省近5万个村，市场规模约50亿元。为了让区属企业研究透河南省政务服务网、工商、税务、人社、医保等不同平台的数据对接、交互，行政服务中心利用疫情期间组织兵峰软件研究投用自助办事设备，助力企业未来布局、参与相关市场竞争。
该平台具备导引、查询、打印等功能，群众可在该平台进行楼层窗口、高频事项、办事进度的咨询，并将查询结果进行打印，同时还可以留下对窗口环境和服务的意见建议。通过该平台的启用，切实帮助群群众和企业解决了业务“在哪办”和“找谁办”的问题，后续会继续升级完善设备功能，为我区居民提供更加便捷、智能的服务。