什么是信访？
信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
什么是信访人？
信访人，是指采取上述规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织。
信访人的权利和义务及其特点是什么？
信访人的权利和义务在《信访条例》中，有充分的表达。除了第三章信访事项的提出规定的权利和义务外，在第一章总则、第二章信访渠道、第四章信访事项的受理、第五章信访事项的办理和督办、第六章法律责任都涉及到到信访人的权利和义务。
它有三个明显的特点
1、程序性。《信访条例》是一部程序法，是信访人参与信访活动的程序规定，不涉及到实体性问题。只是赋予了在什么范围，由谁提出，提出什么事项，注意什么事项等，而不是具体事项得到什么权利，具有很强的程序性。
2、阶段性。《信访条例》对信访的权利和义务，不是集中单独表述，而是分别在《信访条例》规定的信访活动的各个阶段，如信访事项的提出、受理、办理、督办、奖励和处罚等阶段中表述。
3、对应性。信访人的权利和义务是对应的，不能只有权利而不尽义务。
来源：湖南长沙信访