在 3 月
结果时先生在后续收到了 70 多条短信，被扣费了 4 万余元，经过查询后发现是女儿用 iPhone 下载了 和平精英 之后，充了一堆游戏点券。
随后时先生立即进入苹果官网页面申请退款，不过均显示无法退款。
于是经过当地新闻播出这一消息之后，在 5 月 1 号
，游戏运营商腾讯主动找到了时先生，并且在一系列核实之后同意退还 70% 费用，不过由于苹果的 App Store 抽成，所以 30% 部分 无法退款，需要找苹果退款。
而根据最新的跟踪报道，今天苹果客服表示无法对时先生的金额进行退款。
时先生表示，女儿打游戏误充值，家长固然有一定责任。但短短 14 分钟内充了 70 多笔总计 4 万多元，如此反常的操作，腾讯游戏和苹果方面同样负有责任。
如此不退款、不解释的态度，让他难以接受。