敦煌:特殊业务上门办 贴心服务零距离

因住房公积金缴存职工白某年事已高,行动不便,无法到公积金管理中心窗口办理业务,4月15日,酒泉市住房公积金管理中心敦煌市分中心为市民白某开通绿色通道,工作人员上门服务办理业务,完成公积金提取业务,用“自己跑”代替“服务对象跑”。

酒泉市住房公积金管理中心敦煌市分中心坚持以人民为中心的理念,突出优质服务,认真落实“放管服” 改革有关要求,紧紧围绕“最多跑一次”工作目标,从细微之处入手,增强服务意识,提高服务水平,变被动服务为主动服务,真正方便缴存职工办理业务。针对行动不便的老人、病人和孕产妇等特殊群体,采取预约、延时和上门服务等方式,开通绿色通道,帮助缴存职工以“最多跑一次”甚至“零跑腿”的方式办理业务,最大限度方便办事人员,不断丰富住房公积金管理服务的内涵。此次上门服务,真正拉近了政府与办事群众之间的距离,擦亮了住房公积金的服务名片。