截至目前，中国体育彩票
已为国家累计筹集公益金
超过5200亿元
这份骄人的成绩离不开
广大购彩者的点滴贡献
也离不开体彩从业人员的辛勤付出
所有体彩人在平凡岗位上
付出的辛劳和汗水
构筑起为中国体育事业和
社会公益事业做贡献的坚实阶梯
在“五一”国际劳动节来临之际
让我们走近几位奋斗在一线的体彩人
一睹他们在日常工作中的风采
专管员苏国萍不爱红妆爱武装
“机修工，出来一下！”
“送快递的，在不？”
苏国萍的同学微信群里
大家总是这样找她
“人家包包里放的都是口红与香水
而我的包里不是螺丝刀、钳子
就是透明胶带，
加上三天两头给实体店送物料，
所以大家就叫我
‘机修工’‘送快递的’。”
苏国萍笑呵呵地说
苏国萍是湖北体彩
神农架分中心的专管员
2014年从事该工作以来
给大家留下了
不服输、不畏艰、不怕难的印象
神农架分中心是湖北最小的分中心
目前只有2名工作人员
负责24家体彩实体店
人手少，什么活儿都得自己上
进行品牌落地活动时
现场需要的
帐篷、桌子、椅子、物料等
苏国萍肩扛手提不在话下
为代销者和销售员进行培训时
她自带音响、手持话筒毫不惧场
疫情防控期间，她从楼梯上摔落
仍一瘸一拐坚守在社区防疫的
工作岗位上……
认识苏国萍的人
经常称她为“铁娘子”
为了让体彩代销者和销售员
能够对责任彩票、公益理念
游戏规则等有更深入的了解
苏国萍经常会牺牲
周末带孩子的时间
去实体店里进行指导培训
有时候忙起来，她顾不上喝一口水
一天只吃一顿饭
功夫不负有心人
培训效果逐渐显现
体彩实体店里的人气越来越旺
代销者经常主动请她到店里指导
从事体彩专管员工作
苏国萍的心得是：
“我们是管理者也是服务者，
无论多小的事，要干就得干好。”
机构工作者赵文涛不断创新促发展
赵文涛是山东体彩青岛分中心
黄岛二区体彩办专职副主任
2014年冬天，做专管员时看到的
一个场景让他记忆犹新
在03756体彩实体店维修机器时
幽暗的灯光下
看到代销者的孩子
饿着肚子趴在炉子旁
边写作业边等妈妈下班
这个场景触动了赵文涛的心弦
当时，他暗下决心
一定要帮代销者过上好日子
赵文涛通过一一走访
摸清辖区体彩实体店存在的问题
并采用集中培训
组建优秀讲师群等方式
分享大家的经验与技巧
提升了代销者的信心和积极性
以及业务能力
在提升实体店销量的同时
赵文涛也很重视责任彩票建设
2017年，有实体店出现
片面追求销量的现象
赵文涛高度重视
思考运营规范与销量之间的关系
希望探索出一条
两者兼顾、齐头发展的道路
赵文涛经过思考，确定了
“以点带面，上联下动横辐射”的工作思路
通过建立5家体彩教学实践基地的方式
打破发展瓶颈
在教学实践基地实体店设立体彩公益墙
宣传公益与责任彩票理念
日常工作中
在运营规范、依法经营方面
提出更高要求
并要求实体店带头参与体彩公益活动
而且提出帮扶培训任务
要求每个基地每月承担2至3场培训
所有新增实体店代销者和销售员
必须到教学实践基地学习2天
由教学实践基地代销者
认定合格方能上岗
这5家教学实践基地
起到了示范带头作用
实体店步入良性循环发展
疫情防控期间
赵文涛组建
体彩小课堂直播平台策划团队
对全市代销者进行直播培训
内容包含疫情防控和业务知识
受到广大代销者的欢迎
“只有不断创新，
才能永葆活力向前发展。”
赵文涛说
他会在创新这条道路上继续走下去
销售员宋明阳用专业的态度做事
“你为什么大学毕业选择从事
体彩销售工作？”
2015年，辽宁省沈阳市
体彩销售员宋明阳刚加入
体彩大家庭时
亲朋好友这么问他
“原来，彩票还能做成这样！”
如今
大家对于他从事的工作这样评价
宋明阳说
他始终将自己的职业定位为销售顾问
他认为销售顾问需要全面了解
每位购彩者真正的购彩需求
与购彩能力
然后提出专业化的建议
“同样买10块钱彩票的购彩者，
表面看起来一样，
但这10块钱对他们而言，
意义可能大不相同。
购彩能力不同、出发点不同，
我给他们的建议也不同。”
宋明阳通过与购彩者接触、聊天
综合购彩者的职业、收入
家庭情况、消费习惯
再提出适合他们的购彩建议
有这位销售顾问的指导
购彩者们也了解到理性购彩的重要性
从事体彩销售工作期间
宋明阳从未停止学习
“购彩者来自各行各业，
我得与他们有共同话题。”
他举例说：
“外语不好都不行，
之前一位瑞典人找手机修理店，
误进了我的实体店，
我用英语与他聊了会儿，
最后他买了
有瑞典球队比赛的彩票才走的。”
“买体彩，找老宋”
已成为很多购彩者的共识
宋明阳认为
“这就是专业的力量。”
在体彩大家庭里，还有许许多多
如苏国萍、赵文涛、宋明阳
一样的体彩从业者
他们用扎实肯干的奋斗精神
精益求精的工匠精神
勇于开拓的创新精神
将人生的价值之花绽放在基层一线
也让体彩事业因为他们的存在
而变得不平凡
（王红亮）
体彩安徽
anhuitycp