有这么一家低调的百年食品帝国，旗下的品牌被全球消费者熟知，但是百年来却从未上市，围绕在我们身边的很多知名品牌耳熟能详，“纵享丝滑”的德芙巧克力、“横扫饥饿”的士力架、“遇见彩虹，吃定彩虹”的彩虹糖、“快到我碗里来”的M&M’S、“清新口气你我更亲近”的绿箭口香糖、“要两粒一起嚼才最好”的益达，甚至连家里阿猫阿狗的“伟嘉”猫粮、“宝路”狗粮都同时属于这家公司，但你却不知道它的名字。
它的名字是——玛氏公司。
一个全球最大的食品生产商之一，旗下产品销至全球100多个国家，其糖果巧克力产品、宠物类产品在全球市场上稳坐泰山，30%左右的宠物食粮都是来自这家公司。当前玛氏公司是美国前三大的私人企业，全球拥有超6万人员工数量，是世界500强企业。然而，由于这家公司过于低调，我们对它的了解还不足够。这家企业如此成功，有哪些成功的基础和经验值得借鉴呢？
玛氏为什么能够成功？
1 一份能够长久发展的行业
选择一份没有生命力，稍纵即逝的行业是不可能将一个企业做大做强的。能否选择一项能够长久发展的行业不在乎这个行业现有的竞争有多么激烈，也不在于你对这个行业有非常深刻的了解。重要的是你能够找到新的价值增长点，重要的是你能够养成学习的态度和习惯
2 一个敢闯敢拼的企业家
当前很多企业之所以能够成功，就是有一批富有热情、激情、活力、拼搏精神的企业家。玛氏企业是一个典型的家族企业，弗瑞斯特掌舵整个公司的过程相当曲折，但他最终还是成就了自己。根据弗瑞斯特成功的经历，我们可以看出企业家精神主要包括这些方面：
对行业的热爱和坚持。在单枪匹马之时，无论多么大的困难都能勇敢的面对，这都出于对一份行业发自内心的热爱；专注和坚持。正因为把自己的所有精力和心思专注于食品行业，所以才能够不断的创造出新的品牌，扩大新的市场；这种敢闯敢拼的企业家精神对于一个公司的建立和成长至关重要，也构成了一个企业长期生存下来的“基因”和“血液”。纵观国内外的企业家，在开创企业之时无惧重重困难，都是通过自己的激情、坚韧、魄力、执著让一个随时可能“夭折”夭折的企业一步步长大成为独当一面的大企业。
3 一个远大的梦想
弗瑞斯特的梦想是伟大的，他没有局限在父亲做好当地市场的眼界中，而他选择不断挑战更大的困难，挑战全球市场。玛氏企业在设立之初就注定要走向全球化，皆因这个企业国际化的远大梦想的驱动。一个远大的梦想并非只是停留在想象阶段，它具有一些特征。
清晰可见的愿景。梦想是要去实现的，必须要对想要达成的梦想有一个清晰的认识，让自己能够畅想到梦想实现的画面不仅仅能够让自己更加勇敢的面对挑战，也会对这个目标更加的坚守。4 不断地创造顾客需求
能否不断的创造出顾客需求是一个企业实力最真实的体现。完全依靠传统的路径，只会陷入死胡同，注定是一潭死水，缺乏生机。而真正能够长久生存下来的企业都在紧跟时代的背景，站在顾客角度，创造新的顾客的需求。例如，苹果手机在智能手机市场上的成功，在于他们不仅仅满足顾客的需求，还创造出更高层次的顾客需求，进而极大的提升了顾客体验价值。如何不断的创造顾客需求在于：
对时代和顾客的敬畏。玛氏企业带给我们的启示
1 每一个传统行业，都能闯出一片天
中国有句古话“民以食为天”，21世纪人类已经基本能够解决“饥饿”问题，当前，美食对于人们而言，已不仅仅只是满足日常饮食需求，更多的承载着对生活的的热爱和对高品质生活的向往。随着当前消费水平的提高，食品行业也将甚至已经迎来了新一轮的增长和机遇。为了追求生活质量的提高、满足对传统的好奇心，越来越多的现代人愿意为传统买单，也就给这个行业带来了新的市场。同样，对于一些传统行业，衣食住行用是人们生活最基本的需求，这样的相关行业永远不会衰老，而能否持续的焕发行业的活力，需要的用心经营。
当代社会，各行各业迎来了新的希望和机遇，在这样的环境中，每个人都有可能成功，重要的是要做好这些方面：
换一种角度看待行业前景。有时候一个行业的发展可能不需要太大的进步，只需要在原来的基础上稍微有所突破，可能就能带来无限的商机。弗瑞斯特将父亲的“银河”按照英国人的口味创造出“玛氏棒”，在两大巧克力商垄断的基础上抢占了市场。用跨界的眼光整合资源。一个行业的发展不是独立的，就如玛氏企业的巧克力习惯加入榛果提升口感，他们对市场的关注不局限于巧克力市场的变化，他们也会非常关注食品行业市场，甚至农产品市场的变化，因为这些都会影响到玛氏的生存和发展。用跨界的眼光也要关注技术的进步和应用，与新的领域的有效结合在颠覆传统市场的案例也相当普遍。2 创新不仅仅在于技术，也在于商业模式
技术创新是人类科技进步最重要的话题，技术轨道轮受到学术界的广泛关注。然而，在大部分目光聚焦在技术创新上时，少数从其他途径上进行创新的企业早已赚得盘满钵满。技术创新主要侧重于当前技术的改进，目标是降低生产成本，提高生产效率和资源利用效率。而其他的创新模式可能带来更大的价值增值。一般来讲，创新除了技术创新，还应该重点关注这些方面：
扩大当前顾客群体。当前很多企业的竞争的最重要方面就是顾客群体的争夺，如何在维护好当前顾客群体的基础上进行拓展需要一定的心思和途径。一方面可以根据不同的顾客群体对当前单一的产品进行不断的完善和改造，使其适合更多的顾客类型，能够在一定程度上增加当前的顾客群体。另外，结合当前社交媒体、网络平台等资源不断扩大自身的市场影响力，树立良好的企业形象，对于顾客群体的扩大很有帮助。3 做好远景规划，坚定的执行下去
做好远景规划是企业战略层面的制定，远景规划强调以长远的眼光看待未来的发展，切莫目光短浅，或者一刀切行为，用战略的眼光审视自己。在形成远景规划之后最重要的是能够长期稳步的执行下去，在这些方面，企业如何做好远景规划和执行需要关注这些方面：
充分汇集各方意见。公司的远景规划不是高管一个人拍脑子决策的，是需要理性的分析各个利益相关者的需求，并充分听取各方面包含员工、政府、高管、咨询机构等专家的意见，并形成动态调整的机制，使远景目标能够根据环境的变化进行调整。重视顾客的需求和建议。顾客需求是价值创造和企业创新的重要知识源泉。在制定远景规划时必须充分考虑顾客的未来需求的满足。Seven-11零售店铺是零售行业的动态适应能力较强的代表，其管理人员根据地区的人员偏好做好产品的管理和采购，站在满足顾客未来需求的角度大大提高顾客的消费体验。坚定的执行。玛氏公司至今已超百年，对品质的追求是骑生存下来的基础。在弗瑞斯特真正接管公司之前，原CEO对昂贵的材料偷斤减两致使公司业绩下滑，而弗瑞斯特接管之后对生产过程严格控制，保证产品的质量，经过这么多年的发展，玛氏依旧以高品质的形象活跃在国际市场上。在2016年出现的士力架中出现塑料碎片事件后，公司对相关产品进行及时召回。这些都是玛氏公司能够长期生存下来的关键因素。4 不忘初心，做好自己
一个企业的基因决定了它能够走多远，不被短期利益而撼动初心是最难得的品质。而玛氏的案例告诉我们企业要想做大做强，必须做到不忘初心，做好自己。最后希望玛氏公司管理的五项哲学能够为每一个奋斗的企业家带来一些其实和灵感。
品质。品质是任何产品、服务能够成功的基础，玛氏公司从来不会让顾客失望，百年来的品质保证成为其最大的资产。责任。责任包含多个方面。首先是员工个人的责任，每个员工谨记自己的责任，履行好自己的职责。其次是对他人的责任，能够在别人需要帮助的时候能够施以援手。最后还包括对社会的责任。企业履行社会责任不仅仅能够带来积极的公司形象，还能够让企业真实的看到自己存在的价值和意义。互惠。玛氏公司的互惠原则主要体现在对利益的分配上，对利益的合理分配是激励每一个员工最持久的动力。在玛氏的员工拥有较高的自主权，并且公司的利益分配能够让员工感受到公司的对员工的重视，这也是留住员工和激励员工最重要的手段。企业对员工的劳动不是榨取，而是让员工在这里实现成长和个人价值的同时获取最大的公司利益，这样的互惠才会长久。这是一家伟大而低调的家族企业，在百年的风雨之后依旧有强大的生命力。虽然不那么知名，但是这些都无所谓，因为，重要的是让更多的的品牌带给全球顾客更大程度的满足就已足够。
参考资料：
百度百科：玛氏公司
钱丽娜. 玛氏,用科技推动中国农业升级[J]. 商学院, 2018, No.161(7):25-28.
杜欣盛. 玛氏食品:数字创新驱动的C2B变革[J]. 成功营销, 2018(z1):48-49.
罗声. 玛氏的糖果帝国[J]. 英才, 2009(12):106-108.
赵洪. 玛氏公司的甜蜜事业[J]. 企业改革与管理, 2012(10):69-71.