武汉“解封”后
区内公共服务窗口
陆续恢复业务办理
企业和个人积攒近两个多月的
办事需求逐渐释放
近日
记者实地探访
区政务服务中心人社分中心
“您要办的业务前面还有3位同志，为避免聚集，请在缓冲区休息一下，一会再进入办事区。”
4月17日上午，区政务服务中心人社分中心里，引导员谭文正忙着询问刚刚进入大厅的群众。
记者在现场看到
分中心的办事流线
被划分成了若干区域
办事需连过“四关”
01大院之外
需扫码、测温方可入内
02
院内
有遮阳棚和十几个塑料凳一字排开
供办事人员排队时休息
同时保持间隔
03大厅入口处
设有自动闸机
通过红外线测温后
闸口才会自动打开
04大厅内
原咨询区成了缓冲分流区
谭文带着五六名引导员
询问群众办事需求
再领去办事柜台
一旦前方人员过多
还会分时放行
区人力资源和社会保障局办公室主任叶志文：
“通过这样的流线设计，可将办事群众分散，在各个环节上既不会造成人员聚集，也不会让人等候太久。即使高峰时，大厅内的办事群众也可控制在60人左右，人均间距均在1米以上，一旦发现有人距离太近，引导员还会上前劝散。”
据了解，4月8日“解封”后，区人社局为应对办事高峰，加速推进“网上办”的普及率，通过宣讲普及让越来越多的企业和个人选择“网上办”。
对于有些未收入“网上办”系统的企业业务，在评估风险后，该局还推出了“邮件办”服务——比如企业员工的续保、停保等变更服务，以前需要企业人事部门到现场提供相关身份证明后才能办理，如今只需通过邮件发送扫描件和单位承诺书即可。
叶志文说：“通过一系列加速“网上办”措施，中心现场办理业务量由疫前高峰时每天1000人次降低了一半以上。”
此外，为进一步减少人员聚集，原来在线下举办的招聘会也转至线上。
截至4月15日，区人社局劳动就业管理局已举办6场线上招聘会，为176家企业发布了10348个用工岗位，全部采用线上方式发布信息、收集简历、远程面试。
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来源 - 东西湖区融媒体中心
记者 - 宋亮