故事设定在第一部三年后的秋天。为了探寻父母遇难的真相与寻找艾莎魔力的由来，她与安娜、克斯托夫、驯鹿斯特与雪宝一行远走阿伦戴尔王国，去北方寻找这两个问题的答案，将故事变得十分有魅力。《冰雪奇缘2》万众瞩目，不管是大人还是小孩，对这部迪士尼动画都充满了期待。在时隔六年之后上映的第二步，国内首日票房已经高达4647万，比第一部票房要超出了172%！迪士尼的成功其实并不是偶然的。从我们的童年时代，迪士尼就一直都是陪伴我们的好伙伴，之所以迪士尼如此成功，与他对企业的定位，对企业的管理有非常大的关系。
1、员工招聘
迪士尼在进行员工招聘时十分重视员工的形象是否与迪士尼的企业文化相符。着重发掘乐观活泼、乐于助人、热爱生活、喜欢微笑的应聘者，只有应聘者有上述的个性特征，迪士尼才会根据应聘者的具体兴趣、技能等为应聘者匹配最佳的职位。微笑的力量在迪士尼公司应聘时占了相当的比重，当考官把迪士尼玩偶交给应聘者时，就意味着应聘者更有可能被聘用。
迪士尼在员工招聘，特别是演职人员的招聘时，更看重员工不仅仅是员工，而是“演员”。在应聘者前来应聘时，公司会主动向他们发放详细的公司雇员工作条件、所应遵守的规章制度和相应岗位的工作内容。迪士尼的每个岗位都有详细而又简洁的岗位指导手册，明确了员工的工作流程和相关事宜，包括该做什么不该做什么，能够让员工在最短的时间内完成自己分内的工作。
2、员工培训
迪士尼大学是迪士尼本人早在20世纪50年代开设迪士尼乐园时就酝酿的事情，迪士尼大学拥有各种各样的多媒体教室，并配有图书馆、实验室等，迪士尼大学门口有一块醒目的牌子上写着“欢迎来到迪士尼大学，在这里你就是那颗星星”。每一位新员工都要学习一堂名为“tradition”的课，了解迪士尼的相关历史，由迪士尼的老员工担任讲师对迪士尼的历史与传统进行讲解，“tradition”课结束后，新员工会在工作人员带领下实地考察，让新员工深刻了解迪士尼的企业文化和传统历史。
了解完企业历史与文化后，公司将对新员工进行相应岗位的技能培训，一般采用一对一导师制的方法让员工参与到培训当中，培养员工的团队意识，也能够帮助员工更好地理解自己的角色，例如员工扮演的是白雪公主，他就要反复体会白雪公主的说话语气、惯性动作、表情神态等，将白雪公主这一形象贴切得表现出来。
3、员工管理
对于各部门主管而言，整个乐园就是其办公室，所有主管70％以上的时间都在园区内走动，目的不是为了监督部门员工，而是为了更好地观察游客的反应，收集消费者的反馈信息，从而在运营中更好地调整和改善。
迪士尼的高管人员队伍不仅仅拥有卓越的领导能力、具备一定的专业知识和基础素养，还擅于与下属沟通和交流、培养团队意识。
4、员工考核
迪士尼有一个专门的部门被称为secret shopper（神秘游客），他们伪装为普通游客的身份，不定期对各个景点的各个部门员工进行明察暗访，通过对游客的反馈、对工作人员的专业性询问、对员工关于公司和工作环境的维护，最后撰写一份评估报告，这份报告没有针对性，只是保证园区运营流程的标准性。
除此之外，迪士尼员工考核是由每个部门的管理者或者部门经理根据部门自身的特点负责考核。部门经理通过具体实地考察，收集员工信息，最后与员工开诚布公地交流，给予建议和意见，为员工的奖惩提供一定的依据。
5、员工激励
迪士尼十分重视员工工作的内在报酬，也就是员工对工作、对公司的胜任感、成就感、责任感和满足感。迪士尼招收新员工的口号是：跟着我，你会得到世界上最好的工作。迪士尼深知只有员工获得了真正的幸福与快乐才会传递给顾客，于是努力调动每一位员工的创造性和积极性，完善员工内部沟通网络，塑造了健康向上、充满活力的企业氛围。
另外，迪士尼还非常重视员工福利，员工可以不限次地免费游玩乐园，在园区内购买纪念品、入驻迪士尼酒店都享有折扣，同时还可以免费参加迪士尼的各种节庆活动、为迪士尼员工子女设立奖学金等。
作为跨国公司，迪士尼重视员工的文化差异，迪士尼后勤部门会不定期根据各国在国际上有一定影响力的节日举办各种各样的主题聚会，聚会上会有具有节日特色的节目。员工在工作时也会佩戴标有自己母语的胸牌，不仅促进了文化的交流，也避免了一些尴尬。#职得一提##职场进化论##实用管理课#