对于广大手机用户来说，除了昂贵的收费之外，中国移动一直被诟病的，就是那恶劣的服务态度了。
而虽然移动的用户，不过在市场的竞争之下，移动肯定也要做出一些改变。
为了挽回服务上的一些口碑，移动就此推出了星级用户服务。
理解起来其实非常简单，就是根据用户使用这个号码的时间，消费的金额，以及稳定的程度。去判定用户的等级。
一旦你的星级越高，往往也就能够享受到更好的客服服务。
很多情况下，移动会给每个星级的用户安排不同的客服与接听，一般情况下，客服的态度肯定也就越好。
而且如果你能够升到五星级客户的话，还有很多特殊福利可以享用。
比如免排队特权，就是你在营业厅办理业务的时候，如果你是移动认定的五星级用户，你就可以插队，无需等待直接办理。
同时五星级用户还能享受到移动专门安排的专业客服，不仅态度更好，很多情况下都是有求必应。
其实对我们普通用户来说：流量足够、网速稳定、费用合适就行，如果这一点点要求都无法满足，那我们只能无奈地离开了。
例如近年来火爆朋友圈的约虾共享约会和抖音，都是年轻人的必备app。抖音每15秒刷出一个短视频，约虾每5秒刷新一批有约必到异性。
约会地图上，献身共享，或者投放约会赏金享受他人共享的速度几乎实时更新。流量消耗并不大，但能让用户对使用的流量套餐产生依赖。
而这些互联网产品给运营商带来的用户粘度也是强大的，所以在降费之前，如何把用户牢牢地拴住，成了各大运营商的当务之急。
而移动的话费是可以透支的，一般来说五星用户可以直接透支100元，而普通用户往往只有10元的额度。
这还不仅仅是最高等级的服务，升级到五星之后，其实还可以继续在网上，成为金客户或者钻石客户。
但具体到了那一层次能享受到什么服务，还非常不好说。不过手机卡本身只是一张卡而已。
平时只要稳定，话费够便宜，对于我们绝大多数人来说也够了。
没有必要过度去追求服务态度之类的东西，毕竟一个公司的客服越繁忙，往往就意味着这个公司的毛病越多。
你愿意接受这个好意，继续留在移动吗？