【作者:大眼蛙】本号文章均原创,禁抄袭
气愤、难过、无奈!
初入职场的小白蛙,一片迷茫:
难道因为我老实,部门经理就让我背锅?领导总说要亲如一家,为什么一出问题,大家都怪自己?如《论语》孔子所说:
不患人之不己知,患不知人也。
意为:不要担心别人不了解自己,只担心自己不了解别人。下面,大眼蛙就说说:如何认清职场本质,避免背锅。
职场关系的本质是什么?职场背锅的几种情况及影响。采取何种措施,才能避免或减少背锅?一、职场关系的本质:协作与竞争
初入职场的小白蛙,先要知道职场关系的基本逻辑。
1、金字塔型的职场:决定了协作与竞争的关系
职场,以完成某项任务,获得收益为目的,而组合成的互补团队。日常工作中,与同事保持良好的关系,可以使工作顺畅,这只是硬币的一面。
职场的金字塔结构,决定了越高的职位,数量越少、薪资越高。每个员工为了获得更高的职位、更多的薪水,必须要通过竞争才能够实现。
所以,职场关系的本质,是员工之间协作与竞争。
2、职场真相:关键时的人性底线
平时,同事们的工作协作很好,你和他们吃饭时聊的热火朝天,似乎找到了知己。
一旦遇到升职、加薪等利益相关的事,往往翻脸不认人、鸡飞狗跳。
利益攸关时,最能够洞见人心和底线:
有的人,虽然互相竞争,但仍能保持相对客观的态度和公平的做法;有的人,为了居功、甩锅,毫不犹豫的欺上瞒下,指鹿为马。这时,没必要义愤填膺,这就是人性,关键时刻暴露的真相。
二、不同形式的背锅:打配合、推卸责任
背锅,是每个职场人痛恨不已、却不得不面对的事。
背锅,是一种趋利避害的表现:
为了逃避责罚,会把责任和错误转嫁给其他人,给背锅者造成不同程度的伤害。
无辜的你,是否该替人背锅?
1、打配合式背锅
领导和员工之间、或同事之间互相打配合,为了更好地完成工作。
领导不方便出面,员工出来背锅;领导为了保住员工,主动揽下责任;同事之间打配合,一方主动承担。这种主动的背锅,承担背锅一方牺牲自己,往往是为了团队利益的最大化,或另一方的利益。
在未超出原则和底线时,打配合的背锅,有时对团体是有好处的;但也要慎用,以避免出现互相指责和不信任。2、推卸责任式背锅
一方为了推卸责任,将责任和错误推给另一方,而背锅者事先毫不知情,这种情况对团队破坏较大。
领导推卸责任,导致员工的不信任、怠工,让领导丧失威信和人心。同事之间推卸责任,导致互相不信任、不配合,造成了业务流程的低效。尤其是一方恶意陷害,导致另一方背锅,往往具有很大破坏力。
轻则导致关系破裂,一方无辜受害,重则对团队利益造成影响。
文中的小白蛙,在会上替领导背黑锅,自己委屈,还被同事的误解,团队氛围也受到影响,是较典型的例子。
三、避免背锅的几个要点
1、认清职场本质,将背锅可能降到最低
背锅是一种趋利避害的表现,要想完全避免几乎不可能。
要认清职场本质,搞好工作关系,也要提高警惕。要有一双识人的眼睛,不要轻信他人,防范于未然。2、做好工作记录,留下交接证据
很多背锅,因为没有证据,只能自己受委屈,还被别人误解。
在日常工作中,做好交接和沟通记录;重要环节,要有第三人在场作证。以避免出现扯皮、恶意推卸责任的现象。
3、针对不同的背锅,区别处理
对不同的背锅,要有所了解和准备:
1)一般背锅,提高警惕
如果领导或同事刻意为之,自己又没证据,只能自认倒霉;
下一次要认清人,工作中要提高警惕,避免再次陷入被动。
2)恶意推卸责任,不能姑息
对恶意推卸责任,最好第一时间揭穿,没必要姑息这种损人利己的行为。
如果没有证据,也要争取更多人的理解和支持;后续伺机揭发。
3)超出原则和底线,坚决不背锅
在职场中,每个人要有自己的原则和底线,不能人云亦云;
一旦出现超出原则和底线的背锅,要坚决予以制止和揭发。
比如,一个银行经理受贿、违规批贷等,下属就要划清界限,同时做好记录,并保存证据。
否则,不仅严重侵害自身利益,更是对违法者的纵容。
小结:记住以下几点,以避免背锅
搞清职场关系的本质,是协作和竞争;利益攸关时,最能考验人性和底线;对不同性质背锅,了解几种处理方法;做好交接和沟通记录,关键环节要有第三人做见证,以减少被动背锅。趋利避害人之常情,但为了推卸责任,不择手段地甩锅,也许短期占了便宜。
但长久而言,总是会还回去的——人在河边走,哪有不湿鞋?
认真工作很重要,但