杨家牌楼承办杭州市第十六届邻居节
人间四月，春江水暖，西湖区留下街道杨家牌楼社区的居民也忙开了。他们穿梭在郁郁葱葱的茶园间，为采茶忙碌着。走入其中，你总能听到这样的对话：“你家人手够吗，需要帮忙吗？”“我家新进的炒茶机器很好用，明天给你家试试看。”采茶季，共享人力、炒茶机器成为居民采茶的良方，共享背后，邻里守望正蔚然成风。
邻里守望、书香文化、以和为贵，一股股文明风尚是留下街道助力基层治理的东风。以社区文化为底色，留下街道聚焦邻里陌生化、需求多元化等问题，筑牢文化家园阵地，为居民打造精神文化阵地，培育归属感，引导居民参与社区治理，构建基层共治新局面。
筑牢文化家园“基地”
“留下大妈”加入基层治理
清晨6点，家住杨家牌楼的吴利英出了门：卡口点站岗、社区里义务巡逻……这些志愿活动要花上她半天的时间。疫情不结束，她的脚步便不会停下来：“大家都叫我一声‘留下大妈’，我要对得起这声称呼。”
“留下大妈”诞生于杨家牌楼社区文化家园。在这片4500平方米的场地上，大妈们组成了文化“四大团队”——葫芦丝团队、舞蹈团队、歌咏团队、模特团队，吴利英就是舞蹈团队中的核心成员。
“三年前，这里都是废弃厂房，现在变成了文化家园，让我们有了一座精神家园。”回忆往昔，吴利英充满感慨。
打造文化家园，让居民“身有所憩，心有所寄”。2017年5月，杨家牌楼拆除老旧集体厂房，开始打造一座集思想道德建设、文体娱乐活动、知识技能普及为一体的公共文化综合体。2018年11月，文化家园正式投入使用。
开园第一天，文化家园内挤满来参观的居民。杨家牌楼社区主任吴世刚觉得，文化家园的吸引力强劲，原因在于帮居民解决了精神文化层面的需求，营造出了社区的文化氛围，让居民找到了归属感、责任感。“社区的主体是居民，只有让他们觉得自己是不可或缺的一分子，才会主动参与到社区治理中。”吴世刚说。
两年的时间里，杨家牌楼以文化家园为阵地，激活红色细胞，打造有人气的“草根乐园”：鼓励居民自发成立“文化俱乐部”；挖掘文艺骨干，培育文化活动志愿者队伍；党员互助、助老助残、垃圾分类等职能队伍，让文化爱好者转变身份，成为社区管理的参与者，传承“邻里互助”文化，让“邻望邻好，守望相助”深入人心。
筑牢文化家园阵地，是留下街道推进基层治理的创新举措。根据13个村社布局特点，留下街道科学选址，标准化建设，推进文化家园全街道覆盖，已经在6个村（社区）完成了文化阵地建设。其中杨家牌楼社区为杭州市五星级文化家园，东穆坞村为杭州市四星级文化礼堂。
制度化推动常态长效管理。留下街道建立健全文化阵地的《日常管理制度》《场地使用制度》《安全保障制度》等管理制度，力争做到“一村一品”“一社一韵”，为居民打造独一无二的文化精神家园，推动居民自主管理、自主运行、自主发展，逐步实现全方位的自理自治。
志愿者教授翰墨香林社区老人剪纸 资料图
和高校手拉手志愿服务
书香文化助力基层共治
“爷爷，最近还好吗？闲着的时候可以复习一下学过的剪纸内容。”这两天，家住留下街道翰墨香林社区的老人经常接到暖心电话，电话另一边是浙江外国语学院艺术学院的学生。
特殊的缘分来源于一场倡导性合作。留下街道正酝酿充分运用好周边的高校资源，2017年，翰墨香林社区与浙江外国语学院艺术学院合作，为社区老人提供“香伴到老”志愿服务。每周四下午，大学生志愿者为老人办起艺术课堂，教授剪纸艺术，让老人感受艺术的快乐。
与浙江外国语学院开展志愿活动，社区党委书记丛琳说：“一是源于小区的人员构成；二是挖掘小区文化，让文化成为助力基层治理的春风。”
翰墨香林社区是经济适用房小区，住户以高校教师为主，60%都是新杭州人，邻里陌生化成了基层治理的一大难点。“如果不能让居民融入社区，那么社区治理只是硬性管理，而不能达到和谐治理。”丛琳说。
为了消除邻里隔阂，翰墨香林社区挖掘书香文化，与高校结成志愿服务联盟。除了“香伴到老”之外，翰墨香林与杭州师范大学国服学院、浙江工业大学经贸管理学院、浙江科技学院经管学院合作，开展“翰林读书郎”暑期夏令营、“六一游园活动”、“集盒号”垃圾减量活动。
常态化的志愿活动改善了小区的环境，也温暖了居民的心。老人脸上的笑容多了；每年还没到暑假时，参加夏令营的名额已经报满；走进小区，不经意间还能发现孩子在井盖上描绘的风景……每一桩、每一件都见证着社区温暖的变化。
春风化雨，了解居民需求，培育文化氛围，成了留下街道破解邻里陌生化的路径。在和家园社区，居家养老服务中心是老人的“心头好”，除了提供健身区、休息区，社区每周还会请律师、医生、心理咨询师等专业人士服务老人，打造远近闻名的“幸福养老圈”，培育出“和美、和睦、和志、和谐”社区氛围。
在东穆坞村，留下街道将乡贤吸收到基层治理的队伍中，发扬乡贤文化，用“乡贤坐堂”调解村民矛盾，共筑美丽村容。
以社区文化“孕育”基层共治，留下街道正汇聚一股股文明新风尚，构建基层共治新高地。
（图片由留下街道提供）