在小的时候，大人总说小孩子不要乱说话，大人说话小孩不要插嘴。又有的时候，大人们会笑着说，小孩子不会说话，不要介意。而我却一头雾水，不知哪里说得不对。长大后我越来越不敢说话，怕说不好，怕被别人笑话，怕说的话得罪人，怕祸从口出。
后来到了工作岗位，知道了说话的重要性，我模仿者书中的内容去和别人交谈，却总觉得太死板，太刻意。一味的迁就别人，顺从别人却没有为我带来好的人缘，逐渐我变成了“便利贴”女孩，丧失了说“不”的能力。让我非常困扰。
今年，亟待想要解决我的说话能力，我加入了萌薇老师的“圆梦计划”,萌薇老师推荐了马东的《好好说话-新鲜有趣的话术精进技巧》，书中封面写着“一直以来，我们以‘听话’的方式被教育，却又以‘说话’的方式被考核。”这恰恰与我的经历相似，让我不禁对这本书产生了浓厚的兴趣。
《好好说话》这本书告诉我们“好好说话”之道就是从错误中学习，从场景中学习，以分析的心态学，以通融的智慧学。
一、五维话术，在任何场景好好说话。
1、说话之伤，都是暗伤，自带缓释效果，若无人点醒，只是不知。
我们无论多么小心谨慎，也一定回不自觉的犯错，让别人误会不会好好说话。
2、谁都不能保证自己永远会好好说话，那么我们该如何说话呢？说话的底气来自实力，淡定“不说话”的底气来自“如果说就一定能好好说”得实力。
3、每句话都是权威的游戏，
演讲-权利的形成、沟通-权利的流动、说服-权利在对方、谈判-权利在双方、辩论-权利在他方。
4、话术能力是全息的，是一项综合能力。从沟通到辩论，从辩论到演讲，从演讲到说服，再从说服回到谈判，是一个环环相扣，息息相关的全息整体。
二、沟通将双方置于一个层面。
用最简单的话来说，沟通就是使原本不相通的事物变得相通，从社会的角度看，沟通不只是一种技能，更是一种责任。沟通是承上启下的工具性沟通，里面传递坏消息的分析与技巧正是我作为人力资源最头疼的事情。
《好好说话》中告诉我们，在传递坏消息的时候，我们更要展现出的是一种中立的态度，既不过分亲热，又不过分冷漠，才能准确忠实的传递消息，又不会进一步刺激到接收方的情绪。我们只是尽转达的职责而已，所以，我们要专业而不要同情，要善意而不要愧疚，要陪伴而不要主动安慰。
三、说服，将观点植入对方心中。
当我们要说服别人的时候，第一步就是要意识到每个人都必须拥有对自己行为的选择权，确保它并善用它。
我们人力资源在日常的工作中经常会从车间选拔人才到技术部门，那么会有很多人担心自己能力不足，或者担心和领导打交道，而不愿调岗。那么我们就要劝说对方接受我们的建议，这就需要把人“架起来”达到劝说的目的。
那么这种却说的核心就在于主动发现并拔高对方的价值。一方面让对方在恭维中态度有所软化，另一方面也促使对方在戴上高帽之后采纳我们的意见。
四、谈判，把冲突变成谈判。
我们在工作中有很多时候都会被迫接受一些额为的工作任务，那么如何说才能不被误解为推脱呢？
将是非变成选择题，这一节中告诉我们，不要拒绝接受任务，也不要诉苦自己太忙，而是暗示出一个选择：你要我做可以，但品质与效能您得选一个，无论领导选了哪个，我们都能从中受益。要么接受任务做的不用那么认真，要么收回成命，交给其他同时处理。
五、演讲，靠语言的力量赢得观众的好感。
因为自身性格内向，所以很多场合都不敢说话，在《好好说话》中的内向也能掌控全场中告诉我们：性格内向并不是问题，发现不了性格内向带来的优势才是问题。
内向的人平时不善交际，有大把的时间做自己专注的事情，符合人们心中对于专业人士和工匠精神的定位。内向的人在演讲中比较关注自己要讲的内容，不容易受到外界的影响，反而有独特的优势。
我们不需要取悦观众，制造噱头，只需要老老实实的告诉大家以往的经验和知识，讲的满满的干货，观众直觉上就会相信内向又实诚的人，从而获得更好的演讲效果。
六、辩论，通过对抗争取第三方支持。
内向的人不善言辞，一般都反应慢，跟不上话，所以很害怕跟人辩论。
但真正的辩论不是两个人之间的事，而是说给中立第三方所做，辩论的真正目的是为了让大家来评理。
如何反驳“认真你就输了”一节中，告诉我们抬杠是人际交流中常见的一环。有一句经常用来抬杠的话“认真你就输了”。这种把讨论道理，变成了讨论态度，大部分人当场就会内伤，并对自己产生怀疑，难道是我太认真了？
为了避免这种情况，我们首先要抛开输赢。我们要提醒对方，我只是在讲道理，只有你是在讲输赢，我们做的不是要噎死对方，而是要争取旁边人的眼光。我们要争取到话语权，并进一步提出自己的方案。当对方在自己的道理领域觉得理亏时，正是他话语权最弱的时候。这个时候我们要在目的上显得比对方更大气，转折到我们应该认真对待事情本身，而不是抬杠。
《好好说话》这本书中告诉了我们很多说话的技巧，用了很多小的案例，非常实用。可以说是在“手把手”教你说话，我从中学到了很多说话的方式，应用到了工作中，效果都显而易见。
如果有很多像我一样的小小伙伴，不妨读读这本书，来增加你说话的胆量和技巧。