走职场江湖，有的人走了很多弯路，蹚过泥、踩过坑，也吃了不少苦头；但有的人却能够辉煌闪耀，事事顺利，在职场八面玲珑。
在你被上司批评工作没做好时，被同事挤兑排斥时，努力做事却还是得不到领导重视时，是不是总会有这样的想法：什么时候，我才能深谙职场江湖之道，混成职场大牛呢？
小瑞君总结了几点职场生存套路，小伙伴们可以了解一下！
1
千万不要个人情绪化
有些人在职场上总是会把喜怒哀乐写在脸上，一言不合就翻脸、情绪不好就耍小脾气、被批评了就哭鼻子。
这样的情绪发泄在个人看来或许是释放了怨气，殊不知你的形象在领导心目中早已一落千丈。
连自己的负面情绪都管理不好，怎么管理好自己的工作？一个有着不成熟表现的人，是绝不会被领导上级提拔重用的。
因此要想树立自己成熟、稳重和值得信赖的个人形象，就要从避免职场个人情绪化开始。
2
学会提问与沟通
提问通常可以大幅降低双方的沟通成本，甚至一个好的提问，还会成为决策的一部分。问对问题，不仅能够帮助双方尽快进入正题，还会帮助自己拓展思路。
当你思路堵塞时，可以问自己这样几个问题，也许就会豁然开朗：
第一，这件事情可以做到最好的结果是怎样的？（描述呈现的结果，包括定性和定量两部分）
第二，怎么做才能达到这个结果？（既包括自己要亲自采取的行动，也包括你需要的外部资源和支持）
第三，衡量能达到最好结果的指标是什么？（定性或定量）
4
事后及时复盘总结
只有及时复盘总结，找出自己的不足进行改善，才能不断打破已有的成绩，个人的能力才会不断提升。
那么，如何进行复盘总结呢？具体步骤是：
第一，回顾目标并对照结果。行动之前定下这项任务要实现的目标，事后比照实际发生的结果和当初设立目标的之间存在的差距。
第二，分析原因。不管实际结果低于还是高于目标，都要分析一下具体原因。如果低于目标，需要回想自己没有做好导致疏漏的地方，以及可以采取哪些解决措施；下次如何避免发生类似问题或疏漏；是否有其他方法能做的更好。
第三，制定计划。根据上述对比和原因分析，制定更加全面和完善的计划，以实现更高的目标，达到更好的效果。
5
学会审时度势
很多公司的组织架构调整是“一年一小动，三年一大动”。聪明的人对此会保持一定的“政治敏感度”，洞察变动背后原因。
比如什么人升职或降职了，成立了什么新的部门，有了什么新的方向等。
了解这些的目的当然是为了更好地规划自己的下一步。如果选择留下，就要跟上公司的方向节奏，不能在背后抱怨公司的变动和改革。
如果觉得这里已经不适合自己了，就大方的选择离开吧。
6
树立专业的职业形象
职场毕竟是工作场所，天天说生活琐事办公室八卦，大家对你的印象就只会停留在没有志向、没有追求的阶段。
因为你几乎不谈工作，工作绩效自然差强人意，加薪和升职这等好事又怎能轮得上你呢？
反之，多和同事讨论工作、学习，提高效率和工作质量，就会给人留下勤奋好学、努力工作的好印象和口碑，对个人的发展非常有利。
7
“温和而坚定”地拒绝别人
在工作中，当你想拒绝别人时，要学会运用“温和而坚定”的方式拒绝。温和是指语气以及情绪上要委婉和温柔，不要严词拒绝，即使是炮弹，也应该裹上糖衣。
而坚定是指，既然你已决定拒绝请求，即便对方再死缠烂打甚至威逼利诱，也要坚持自己的决定。
温和而坚定地拒绝，可以先表达自己内心愿意帮忙的初衷；然后委婉表达自己的困难处境所以爱莫能助，从而致歉；最后帮助对方想出替代方案或更好建议。
需要注意的是在拒绝时的说话技巧。可以将此事的利弊表述清楚，圆润的表达对此事的看法。
整个过程注意保持倾听，不要让对方觉得你心不在焉、漠不关心，让对方了解自己的苦衷与立场，就可以减少拒绝后的尴尬与影响。
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