广大市民朋友们一定要注意
给你打电话的不一定是客服，还有可能是骗子！
案情回顾
4月10日，榆阳区西沙居民马女士接到一个自称是卖家客服的电话，称马女士买的商品存在质量问题可以退款，随后二人添加QQ号。对方让马女士先在支付宝上借款15000元，转到自己的银行卡，又以确认银行卡号信息为由，向其索要了银行卡号、支付密码、短信验证码。最后，马女士看到扣费提醒，才知道被骗。
很明显，
上述二人遇到的就是传说中的
冒充网店客服退款诈骗！
客服一般不会主动要求退款
一般情况下，消费者在网购收到商品后，电商客服不会主动提出退款要求，所以一旦在网购后收到客服发来的退款要求，无论对方以何种理由，都一定要提高警惕，不要相信。
不随便添加陌生人为好友
电商平台的官方客服不会添加您为微信好友，一切操作请在该平台进行。
不随便点击陌生人发来的链接
所有电商平台的退货都是有一定流程的，整个流程应该在电商平台上完成，所以，不要轻易点击陌生人发来的退款链接，受害人一旦输入身份证号、银行账号等个人信息，隐藏在背后的骗子就能掌握，从而实施诈骗。
对此
蜀黍特意做了一份防骗小贴士，
大家一定要收好咯~
1、接到类似电话，保持冷静，不要轻易相信，虽然这类网络骗局迷惑性大，但很容易分辨，一旦遇到类似情况，自己拿不定主意，可以联系电商平台客服或联系警方核实。
2、凡涉及钱财交易的，一定要多留个心眼，提高警惕。
3、“验证码”又叫“安全码”，千万不要随意在陌生的网站输入或告知他人。
4、如果发现已经被骗，请拨打110报警。
来源：榆阳公安