疫情总会结束,然后呢?全球30位企业创始人和高管的七个判断

无论如何,突然而来的疫情已经深刻地影响了我们的工作和生活,无论愿不愿意,我们都要去适应。现在,是时候开始思考危机结束后的世界。

近日,快公司(Fast Company)采访了世界范围内30位大公司的创始人和高管,以期了解这些在很大程度上能影响社会发展方向的人对于疫情后的世界的看法。

从远程办公到在线教育,从医疗保健到风险投资,从交通运输行业再到制造业,关于疫情所带来的变化,这30位高管给出了自己的判断。

▌远程办公成为新常态

大流行导致了人类史上一次最大的“在家工作”实验,成为工作和学习方式的一个转折点。微软365公司副总裁表示,在中国企业复工之际,我们发现Microsoft Teams的使用率并没有下降,这表明远程办公已经成为一种新常态。

趋势科技(Trend Micro)的CEO,Eva Chen说,未来,企业或许将放弃拥有大型办公室的概念,转而回到在中小城镇远程工作的集群办公室模式。更重要的是,公司的“总部”将置于云服务器中,这将改变我们如何保护虚拟云中及来自各端点的企业数据。

另外有高管表示,他们未来或将考虑让25%的人长期在家工作,尤其是企业的开发人员。通过远程工作的规范化,远程招聘技术人才也将成为常态,一方面,企业可以快速地找到合格的人选填补空缺;另一方面,

开发人员可以打破地理跨度的限制,更多地接触到企业的高新技术岗位。

当然,远程办公作为新常态,也存在一些亟待解决的问题。

风险投资公司GGV资本的合伙人JeffRichards表示,尽管通过视频聊天参加董事会会议、面试和其他会议已经逐渐被大家所接受,但就会见客户和招聘高管来说,面谈仍然是其他方式无法替代的。

另外,在现代的工作环境中,聊天和会议类工具已经使个人生活与工作之间的界限变得模糊不清,但是在疫情的大环境下,这条界限干脆就不存在了,好像处于一种“永远在线”的状态。

如何在会议的过程中避免其他因素的干扰(例如小孩、小猫和小狗的突然闯入),如何保证足够的私人时间,可能企业和员工共同作出改变。

▌数字化时代提前到来

疫情仿佛成为了数字化变革的加速器,以往所有的阻力也都突然消失了。

那些原本抵抗数字化进程的企业,现在也开始以此为生存和创新的根本。毫无疑问,当疫情结束的时候,数字化的思维方式将继续存在。

越来越明显的是,数字化技术正快速地融入到人们的生活和工作之中,人与人的互动方式发生了变化。人们在虚拟的世界中变得更有创造力,我们发现,共享锻炼、云聚会同样能使我们感到快乐。

由于视频会议软件的使用量比以往任何时候都多,这也反过来要求相关的企业要更加重视端到端的数据加密,以保护用户的隐私和安全。Zoom视频会议软件就是一个很好的例子,从全球火爆到被多个机构禁用,数据安全问题是其中的重要原因。

▌在线教育与线下课堂相结合

教育领域正在发生变化,目前来看,秋季学期恢复正常上课已不太现实(国外)。尽管教师始终是教育过程最重要的一部分,但在教授内容、测试和评分方面,将会有更多的变化和灵活性。未来,包括线下课堂和在线学习的混合学习环境将逐渐增长。

尽管全球的教育工作者目前在很大程度上依赖视频会议软件进行教学和与学生互动,但事实上,没有任何教育技术工具或平台能够复制面对面的课堂。当一切恢复正常时,在线教学软件的使用率会下降,但是,由此驱动的企业家打造远程教育新体验的创新将不会停止。

▌互联互通的医疗保健系统

从评估服务到远程医疗,数字健康工具正在被越来越多地采用,全球各地的医疗机构都在寻求数字化解决方案来支持其抗击大流行,数字化医疗技术的潜力正在更多地被挖掘出来。

很长一段时间以来,确保医生拥有患者完整病历的最大的障碍是系统之间的不互通,COVID-19提供了这样一个契机,现在许多研究机构、卫生系统、政府和企业之间的数据被汇总、打通了。

另外,通过这次疫情,我们深刻认识到了科学的信息对于影响决策、拯救生命的重要性,如何防止错误信息的传播,向公众传达正确的信号,可能是与开发疫苗同等重要的事情。

未来,超级计算机、量子计算机将更多地加入到抵抗疾病大流行中来,它能快速地模拟病毒的传播,及时推测出可能的解决方案,及时降低疫情的影响。

▌风险投资更加谨慎

COVID-19危机迅速暴露了许多公司的软肋,尤其是那些依靠巨额融资和需要巨额月度烧钱率的战略支撑起来的科技公司,现在大部分都面临着裁员。

展望未来,投资者对构成真正“有价值”公司的观念和审核标准将发生变化。投资者将不再关注诸如融资回合和收入之类的量化方面的指标,而将更加注重质量方面,例如组织的结构,团队,文化,灵活性和盈利能力。

COVID-19突然停止了快速资金和“FOMO”投资,迫使风投行业放慢脚步,抵制从众的倾向,重新专注于更有力的尽职调查和分析。在完成一笔交易之前,这些投资者将能够花上一两个月(或三个月)的时间来真正了解团队、了解商业模式、资本结构和市场。

▌交通运输业的反弹

当我们期待城市重新开放时,人们将寻找负担得起的、可靠的方式,在通勤时保持社会距离,包括转向交通工具的选择,人群扎堆的公共交通一段时间内会成为人们出行考虑的次要选择。

不同的国家、不同的城市将以不同的速度解除封锁,这导致目的地之间的“旅游走廊”一个接一个地重新开放。随着病毒在当地造成的压力减轻,目前亚太地区旅游人数已开始小幅回升。但当前阶段,国内旅行将大多数人的首选。

▌制造业的警钟

全球供应链和工厂生产中断的问题给制造业敲响了警钟。依靠低成本劳动力的集中式工厂生产运作方式根本无法抵抗未知的风暴。

短期内,由于企业担心整个供应链中关键产品的短缺,一些公司开始寻找距离更近的替代品。从长远来看,一旦我们摆脱危机,企业将更好地量化类似风险,将潜在的损失纳入企业战略之内,通过模拟各种冲击情景的规模和影响,提前建立好应急预警机制,从而重建供应链。

未来,企业或将要求通过近岸甚至是内岸实现上下游供应,制造业需要在完全自动化和基于软件的管理方面加大投入,以保证更有弹性的、功能抵御风险的产业链。

应该说,在充满不确定性的时代,一项重要的技能是能快速适应环境的变化。个人如此,企业也如此。专注于活在当下的同时,也要对未来有所筹备。