现金流紧张、员工返岗难、产业链上下游不配套……受新冠肺炎疫情影响，在临海，部分小微企业的复工复产之路并不一帆风顺。
众所周知，资金是企业运行的血液。艰难时刻，方显担当。临海农商银行快速反应，第一时间驰援抗疫，为企业畅通金融血脉，率先打出了“金融组合拳”，消除企业融资痛点，疏通重点行业堵点，解决产业融资难点，一条条“硬核”招数持续暖企惠企。
临海农商银行客户经理入企服务（图片由临海农商银行提供）
减负降费 审批提效
“3000万元贷款额度，一天内完成审批和放款，这效率真是出乎我们意料！”日前，对于临海农商银行这一“硬核”操作，临海远洲国际大酒店执行总经理李士海赞叹不已。
疫情造成的非正常营业状态给酒店现金流带来压力。在前期排摸了解到该酒店相关情况后，临海农商银行快速响应，第一时间与其沟通敲定融资方案，快速发放的3000万元贷款是该行专项支持复工复产贷款单笔投放最大金额。
这一幕得益于临海农商银行推出抗疫期间的惠企“八项措施”。围绕增贷款、降成本、优供给的目标，该行安排10亿元疫情防控信贷保障资金，设计“复工贷”，利率优惠0.5%，同时对全国、省、市三级疫情防控应急物资生产金融服务重点企业，实行最高1000万元以内低利率信用贷款，单户最高100万元实行零利率信用贷款。
创新抗疫金融产品为企添动力，推行降息减费政策助企降成本。该行对受疫情影响较大的相关新型农业经营主体和相关重点企业免收担保费；对困难企业将原来按月结息调整成按季结息；对外向型企业，实行结售汇业务汇率优惠、外汇汇款业务免收手续费等。
截至3月底，临海农商银行发放“复工贷”2693户共计6.75亿元，为155户外贸企业让利50.63万元，推广“浙里贷”“小微易贷”等线上贷款产品，远距离零接触为小微企业、个体工商户提供各项金融服务。新增线上贷款1041户、金额3246万余元。与此同时，不盲目抽贷、断贷、压贷；对受影响的企业和个人贷款统一设置还款宽限期，最长延长55天，惠及客户10054户，金额21.83亿元；对续贷客户予以特殊支持，运用无还本续贷、流动资金循环等产品对企业提供持续支持，涉及贷款金额10.74亿元。
万员助企 深化服务
走进临海市长烁灯饰有限公司，生产车间一片忙碌。“临海农商银行为我们复工复产打通了堵点，尽管整个行业前景还不明朗，但相信有了各方的支持，彩灯产业一定能重新焕发活力。”长烁灯饰负责人何方开说。
长烁灯饰是东塍彩灯产业龙头企业，上下游企业达到500多家。此前，受疫情影响，长烁灯饰的欧美订单骤降，接单时间推迟，加上人工成本上涨，导致企业到期的700万元贷款无法落实还款资金。
得知情况后，临海农商银行第一时间对接，通过“小微续贷通”产品为其上门办理无还本续贷，同时还为临海市长烁灯饰有限公司的关联企业浙江长烁有限公司增加“小微易贷”300万元。
在复工复产的关键期，对于一家企业来说，若不能形成产业链上下游联动，实质上的复工复产十分困难。临海农商银行当即决定，紧盯产业链条，积极梳理产业链核心企业需求清单，加大服务保障力度，推动产业链上下游企业协同复产。
以长烁灯饰为点，该行对产业链上下游的配套企业开展摸排，根据其实际需求，该行共为150多家上下游配套企业“一企一策”提供资金支持1000万元，实现精准滴灌，助力彩灯产业全面复工。
金融机构快速行动的背后，离不开当地监管机构的政策指导与统筹规划。2月5日，台州银保监分局印发《关于做好当前形势下民营和小微企业金融服务保障的通知》，提出了全力保障民营和小微企业开复工金融需求、切实降低民营和小微企业融资成本等十条具体措施。鼓励银行保险机构灵活运用电话、微信等线上联系方式，加强与受疫情影响的民营与小微企业沟通联系和线上线下对接。主动研究制定企业开复工金融服务方案，信贷资金、保险产品优先向开复工企业倾斜，全力保障民营、小微企业生产经营。
班子带头，全员行动，临海农商银行全面开展“万员助万企”和“深化三服务、助力开复工”活动，分级分层回访联系客户，确保信息全掌握，需求尽对接。
去临海的企业转一转，临海农商银行客户经理的身影随处可见。他们对提前开工防疫物资或准备开工、准备转产生产防疫物资的企业，实行名单制管理，落实全方位优惠措施；对近期筹划开工的企业，沟通确定扶持措施，对短期内无法复工的企业，全面了解企业面临的问题，逐项记录，“一企一策”有针对性地解决。截至3月底，已全面对接各类客户1.39万户，新增贷款授信2.4亿元，累计发放贷款5.56亿元，其中发放抗疫专项再贷款1500万元。
临海农商银行客户经理来到田间地头为农户办理业务
精准支农 助力春耕
“这笔钱来得很及时，解决了我的资金难题，也让我有了继续干下去的信心。”临海农商银行近期给予的贷款支持，对桃渚农户王国忠来说，好比雪中送炭。
王国忠经营着一家果蔬专业合作社，主要种植茄子、番茄等。受此次疫情影响，他损失很大，收入与去年同期相比少了近15万元。眼看春季作物播种的时节到了，资金无法回笼，而租金、人工、种子采购都需要钱，这让王国忠犯了愁。临海农商银行得知他的情况后，主动上门为其新增了20万元专项贷款资金支持，让王国忠心里的这块石头落了地。
春耕时节，为帮助受疫情影响严重的农户不误农时，及时投入生产，临海农商银行迅速出台多项举措，为全市春耕备耕注入金融“活水”。
该行单列2亿元春耕备耕专项信贷保障资金，优先保障积极开展“春耕备耕”农户的信贷资金需求，并组织客户经理通过电话、微信、实地走访等形式逐户调研受困农户，对接客户1339户，涉及贷款1507笔，金额7.52亿元。
以支行为单位，该行22支金融助春耕服务队活跃在田间地头，帮助辖内农户抢收播种。同时，依托省联社“丰收互联”线上平台，积极帮助农户解决产品滞销问题。截至3月底，已发放春耕备耕专项贷款4550万元，为农户节约资金成本超过400万元。并已向3182户发放10.04亿元支农再贷款，贷款规模在台州银行业机构中列第一位，为全市复工复产提供了及时有力的金融支持和保障。