蚌山区民政局自疫情防控工作开展以来，始终坚持把养老机构老人的生命安全和身体健康放在第一位，全面落实养老机构封闭式管理工作，确保养老机构疫情防控工作有序开展。
提前研判疫情，确保在院老人安全。1月23日上午，蚌山区民政局就通过微信群对养老机构提出要求密切关注在院老人身体状况，如有发烧等问题，立即安排就医。要求全面整治养老院环境卫生，并做好消杀工作；取消节日期间慰问活动，严格控制家属探视，减少老人外出；加强安全生产管理，严格落实24小时值班制度；做好食品48小时留样，确保食品卫生安全。
认真开展督导，严格落实“四个一律”。组织人员多次对辖区5家养老机构进行全面督导，宣传防疫政策、指导工作落实。督导中，坚持不进院门，在院外听取院负责人汇报，仔细查阅进出登记、体温监测、消毒记录等各项记录资料，强调养老机构要严格落实“四个一律”要求，对查找出的疫情防控薄弱环节和隐患问题，提出具体整改要求，帮助解决防控物资紧缺的困难，累计免费为各机构配送口罩600个、84消毒水114斤、酒精50斤。
签订承诺书，提醒履行主体责任。区民政局通过微信群组织各机构学习《关于进一步加强养老机构封闭式管理的紧急通知》等文件精神，及时在群里下发防控指导意见。要求辖区各养老服务机构签订承诺书，严格做到“五个保证”，即：保证封院管理、保证消毒测温、保证物资采购、保证情况报送、保证监控备查。
加强心理疏导，做到封闭不封情。各养老机构通过电话、微信等方式逐个告知在院老人家属封闭式管理的相关要求，争取支持和理解。认真做好在院老人心理疏导工作，帮助老人们通过微信视频、电话等方式联系家属，做到封闭不封情。同时，加强对工作人员疫情防护知识培训，勉励工作人员坚定信心、坚守岗位、众志成城、共度时艰。
目前，全区5家养老机构运营正常，166位在院老人生活、健康状况良好，疫情防控工作有序开展。