華為任正非:華為“狼性”迴歸“人性”

最近,我受邀到山東臨沂、成都等地給一些企業、政府機構做有關華為文化的培訓,這些企業和政府點名要做的培訓就是華為的狼性文化。可見,華為的狼性文化已經深入人心,廣為人知。

狼性文化有三大特點:第一,狼嗅覺很靈敏,聞到機會拼命往前衝;第二,狼從來是一群狼群去奮鬥,不是個人英雄主義;第三,可能吃到肉有困難,但狼是不屈不撓的。

狼性文化是華為早期高速發展的重要保障。

華為實現20多年高速成長之後,走到了一個重要的歷史關頭,如何實現可持續成長?那就是要實現“狼的進化”,從狼變成獅子。因此,草莽創業過去以後,華為的“狼性文化”逐步迴歸“人性”本質,呈現出“獅子”文化的特徵。

程東昇老師在寧波萬豪酒店講華為任正非管理智慧


這種變化主要是由於華為在行業乃至世界產業中的地位變化引發的。

如果說,“狼性”文化的時代,華為只是廣袤原野裡的狼,要憑藉叢林法則取得生存和發展的空間;那麼,成為了原野王者“獅子”之後的華為,就要有更大的格局,更廣闊的眼界和更包容的胸懷了。

首先,華為的服務宗旨發生了很大的變化。

華為剛剛創立的時候,華為的目標是未來通信產業三分天下,必有其一。這是華為從產業的視角給公司做的目標定位,僅侷限於行業角度。

這一階段,華為的一大口號是“產業報國”,振興民族。民族情結是這一時期華為人的一大特徵。

2005年,華為海外營收開始超過國內營收,此後,海外市場一直成為華為最主要的收入來源。

2013年,華為首次超越思科,成為世界第一大電信設備製造商,這是規模上的超越。2017年前後,華為在5G技術上取得重大突破,2018年率先在全球實現了5G商用,2019年,華為的5G設備在全球幾十個國家和地區獲得了幾十萬套訂單。

華為成為了全球5G技術的引領者。

此外,華為在光網絡等核心技術上也都站到了世界之巔。

此時的華為,從30年前的技術模仿、跟隨者,變成了領先者。華為的宗旨也從產業層面,變成了“服務全人類”。

此時的華為,業務遍佈全球,員工來自幾十個國家和地區,服務著500多家頂級運營,服務著全球三分之一超過30億的人口。全天候、全方位,華為都在為他們的暢優溝通提供雲、管、端立體服務。

華為已經打破中國市場的邊界,打破了通信產業的邊界,未來將會不斷打破國際市場的邊界,甚至通過上市進入世界資本市場,真正打破實業市場的邊界。

華為變成了一個十足的國際化公司。


這種來自市場、產業地位、服務範圍、員工構成等全方位的變化,讓華為不得不做出改變。

創業初期剛性十足、血腥味濃烈的“狼性”文化開始轉變,變得更加包容、多元、柔和。

此外,隨著華為在市場上的影響日益提升,身為行業領軍者,華為不但自己要發展得好,還要構建產業生態,強調雙贏、多贏,華為與同行的關係,從競爭為主,變成了競合關係;華為逐步承擔更多社會責任。

傳統上,企業之間的競爭都是你死我活、以消滅對手為目標。華為在最初的時候,或者發展的某個階段,也做過類似的事情。但當華為成為行業領袖之後,就不能再有如此狹隘的心態了。

2005年以來,華為一直秉承合作、開放的心態,與同行保持友好關係。

比如,在技術專利方面,華為沒有關起門來搞自己的一套,而是交了非常多的知識產權費給同行,當然華為也收了非常多的專利費,和非常多的公司簽了專利交叉許可協議,這本身就是友善、尊重別人嘛。

任正非曾近說,華為現在發展速度比別人快,進入的領域比別人深,但華為還要顧及世界的發展。  

在華為看來,全球數字化產業的主航道只會越來越寬,寬到你不可想象。華為必須與千萬家公司合作,才可能實現這個目標。

有記者採訪任正非的時候問,中國在未來一輪經濟週期怎樣才能“搶佔”高新技術的一席之地?

任正非回答說:不要有“搶佔”這個概念,一搶,就泡沫化。就是踏踏實實做基礎,融入世界潮流,與世界一同發展,分享世界的成功。

程東昇在廣州講華為任正非經營智慧


對內來說,進入穩健發展階段的華為更多關注員工的成長,調節好員工的工作節奏。

在發展初期,由於生存環境惡劣,華為人不得不殫精竭慮、以時間換金錢、以人海戰術彌補技術的短板。

在這一過程中,華為人做出了巨大犧牲,有名的墊子文化就是華為人拼搏奮進的標誌。那個時候,華為想改善員工的工作、生活環境都有心無力,一是發展節奏太快,服務跟不上,二是華為也沒有那麼多財力勇於內部福利。

當華為成為行業領軍者以後,華為的財力已經非常雄厚了,管理更加規範、人性化,給很多條件比較艱苦的辦事處配備了良好的後勤服務,甚至花費重金,給在社會比較動盪地區工作的員工們配備有專業的保安團隊,最大程度地保障員工們的安全。

這一時期,華為的管理日益人性化、規範化、國際化、個性化、溫情化,彰顯了一個大型跨國公司的風度。

在“狼的進化”完成之後,華為迎來了發展的新高度,那就是躍居世界500強,成為行業第一,引領著世界通信產業的發展。

顯然,不同時期,企業文化的核心和外在表現也是不一樣的,這是企業自身的進化,更是企業家的自我進化。

對於還在創業初期的企業來說,學習華為的狼性文化,提升整體的執行力還是很有必要的;對於有了一定的發展規模的企業來說,學習狼的進化,更多開放、包容或許更加符合實際。


本文作者:程東昇 華為研究專家、CEO書院華為研修院首席管理科學家、執行院長,《華為真相》、《華為三十年》、《任正非管理日誌》等華為題材暢銷書總策劃、作者,《華為高效工作法》、《華為極致方法論》主編;吳曉波頻道華為課程主講;“程東昇說華為”視頻課程主講;主講課程《以客戶為中心的華為奮鬥者文化》。

程東昇老師應邀先後在中山大學、北京大學、復旦大學等10多所高校,以及中國南車、百度、香港地鐵公司、名創優品等50多個知名企業,30多個地方政府、40多個行業協會等講課200多場次,直接受眾40000多人次。

程東昇老師還與多位華為前高管,先後服務於三家上市公司和多家大型民營企業,導入以客戶為中心的華為奮鬥者文化,打造奮鬥者團隊,全面提升企業的績效,為企業賦能,取得了良好效果。