04.18 如何激活那些消极怠工的老员工?

案例:

曾经有这么一家塑胶公司,它拥有的员工并不是很多,算上管理人员总共80多人,一些老员工认为公司不会轻易开除员工,于是工作吊儿郎当,使得公司对这个问题颇为苦恼。公司内有一批员工可以说是元老级了,因此仗着自己懂得一定的工作技能,认为公司对其是依赖的,慢慢变得越来越不像话:迟到、懒散、怠工、不服从管理等等。

为此公司采取了各种强有力的管理措施,如加强管理制度、加强奖惩激励、甚至开除等,但是对他们的刺激性好像并不大。制裁了、处罚了之后仍然我行我素,有些人即便是表面上改正了,但是骨子里面仍然没改,这些人认为,公司目前是少不了他们的,再怎么也不可能将他们全“开”了。

如果你的企业遇到这样的情况,你该怎么办?

案例分析:

针对他们公司的这种情况,我的建议是:公司开始加大招聘力度,引进大批的新员工,并组织专人对其进行严格训练后派到工作岗位,同时加强管理力度,尤其是对那批元老级的员工。看到新员工的快速成长之后,这批元老级的员工心中形成了一种无形的致命压力,于是他们开始不再对立,努力工作,于是公司各项制度很快得到了贯彻。

从上面的例子,我们可以看出:那批元老级员工心里产生无形的压力就是可替换的压力,他们正是感受到了这种可能被替换的危机,才会放弃对立,努力工作。

可见,可替换应当被引入管理。只有建立在人员可替换的基础之上的制度、方法和流程,才是有效的,否则什么样的管理都会显得苍白无力。

一个不能被替换的人,我们难以做到对其有效管理,更不要希翼其能够“服从”管理。现在有很多班组之所以管不好组员,与组员的缺乏可替换性是有着密切关系的,由于有生产技能的组员难招,所以这些人才会有恃无恐的破坏班组的规则,不服从班组的管理。

所以,要有效解决组员对立,保证每个人的可替换性是必要的前提,无论他是多么优秀,都一样,只要他对立,我们就可以将其替换掉。但是这样做,还有另外一个前提,那就是,班组应该拥有快速制造优秀组员的能力和准备工作,只有这样,才能让对立的组员真正的意识到他如果对立,不好好工作就会被替换,真正明白什么叫管理,什么叫“服从”,在这样的事实基础上,他才能够放弃对立,被真正的管理。

此外,还有一点需要阐明的是,靠严厉的制度和强势的手段管理,靠的是权势的力量,是“力服”,不是真正有效的管理。管理的最高境界是以德驭人,靠的是人格的力量。以德服人才能叫下属真正无条件服从,达到最有效的管理。