顾客刚买的手机被奸商说成是组装机,差点就被坑了2000多

今天在我们实体店发生了一件有意思的事。一位顾客拿着刚买的iPhone11 Pro找到我们,表示要回收,并且还特意嘱咐我们质检小哥检测的时候一定要细心一点,有问题都要找出来。

我还有点纳闷,主动要求我们质检严格的我还是头一次见,并且我还观察到这位顾客不是很懂手机,是个小白。



但是最后我们检测完并没有发现任何问题,一切正常,外观成色也没有半点问题,完全就是充新机。

不过这位顾客得知这个检测结果的时候,有点不敢相信的样子,再三追问道:手机究竟有没有问题啊?


我也再三的跟这位顾客表示:手机完全OK,没有任何问题,需要回收的话我现在给你报价,觉得合适的话现在就给你转钱。

然后这位顾客迟疑了一会儿,问我回收什么价格。我刚给他报完价格话还没说完,他便打断我道:成交!


这时的我,又开始慌了,总感觉好像有什么不对劲,但仔细观察了一下这台iPhone11 Pro,确实找不出任何问题来,便马上给这位顾客打了款。

这位顾客一收到钱,原本一直紧绷着的脸马上就放松了下来:哈哈,还是三哥良心啊!我便趁势问道他这手机究竟是啥情况。


顾客:唉,是这样的了,前几天再拼多多上买了个iPhone11 Pro,但是朋友们一直劝我不要买拼多多的货,无奈架不住低价的诱惑,还是入手了。结果买回来之后发现,配件都被换了,把真的配件换成了一套假的配件,我就说为什么咋这么便宜。


我:所以你不会也怀疑手机也是假的吧?


顾客:还真是,我一开始以为确实是假的,因为这手机居然没有3D Touch!

我:iPhone11今年全系都取消3D Touch了啊!你还不知道啊?


顾客:我还真不知道,去年iPhoneXR没有3D Touch,XS和XS Max有,我以为今年也是一样的,iPhone11没有,但是iPhone11 Pro肯定有。再说3D Touch这么重要的东西苹果也不可能砍掉对吧?于是我就找那个店家退货,那个店家告诉我iPhone11 Pro就是没有3D Touch的,不给我退,这时我的第一反应肯定就是他是奸商,故意这么做的。后面我查了百度,百度说没有,但是我一个朋友告诉我11Pro是一定有3D Touch的,我一时间不知道该相信谁。


我:你那朋友用的也是iPhone11 Pro吗?


顾客:没有,他用的6s,他跟我说他的6s都有3D Touch,11Pro怎么可能会没有?而且还跟我说他一个朋友的11Pro也是有3D Touch的。


我:怎么可能,他忽悠你的,自己应该连iPhone11摸都没摸到过吧?你看我这个11Pro Max,都是没有3D Touch的。


顾客:是啊,我不知道该信谁,不过大部分人都说没有3D Touch,那时我也比较认同了。没有了3D Touch,我要这手机也就没意思了,因为我经常玩吃鸡,3D Touch对我来说太重要了,就想着回收掉算了。然后就跑到华强北这边来回收了,先是在楼下找了两个柜台问一下回收价格,期间还问他们这手机到底有没有3D Touch,结果他们都表示有3D Touch,说我这是组装机,因为那些做组装机搞不到3D Touch的元器件,所以这些机子都没有3D Touch。问了一下他们的回收价,他们都说没有这个3D Touch是哪里哪里坏了要扣钱,给我的回收价有一个比三哥你的低1000多,还有一个说这是组装机,收的价格很低,比三哥你的低2000多。


我:他们这是忽悠你呢,那些小档口的人最会忽悠,你一开口跟他搭话,他就能知道你是不是小白,知道你是小白的话你就完了,人家要拿屠龙刀宰你了。


顾客:对对对,我当时就慌了,觉得可能真是我手机有问题,专业的人都这么说。问我那个朋友,我那个朋友也非常肯定的跟我说这手机一定有3D Touch,那时我已经认定是我手机有问题了,但是我还是不甘心,还好突然想起这几天经常刷到三哥你的微博,你们家也刚好在这,就跑过来想碰碰运气,我一开始还以为你们也会这样说,但是没想到居然跟我说我的手机没问题,我就很吃惊,所以才反复跟三哥你确认了一番,收到钱的那一刻我才知道这手机原来真的没3D Touch,心里的石头可算落地了。



我:原来是这样,你还把我吓到了,我还以为你拿了个炸弹机来搞我们呢!还有,离你那用6s的朋友远点吧,净瞎掰扯。