越來越多的跨境電商商家開始轉戰獨立站,無論是傳統貿易、還是平臺賣家、國內淘寶賣家、實體店、soho等等都開始逐漸接觸獨立站,想通過獨立站的模式去打開海外市場。
現如今的跨境模式建一個網站相對容易,做的好並不是件輕鬆的事情。
當你建了一個漂亮的網站,後續也會面臨很多問題,比如推廣、收款、物流、訂單處理等等,拋開這些先不說,就拿網站最容易出現的一種問題,網站打開很慢,網站打不開的時候,要怎麼處理,找誰處理呢?
想想你花了很多心思建好的網站卻經常打不開甚至被封,是不是很抓狂的事情。
今天這篇文章就是針對一些關於網打不開、被封、很慢的問題進行自查。
(標題內容在最後1條)
1、檢查域名狀態
阿里雲whois.aliyun.com 或者 站長工具whois.chinaz.com
通常一些常用的域名後綴,比如.com .cn . net .org 等在阿里雲上即可查詢。
如果你的域名在阿里雲查詢不到的比如.ru .de .top .biz 等後綴域名,可以在站長工具查詢。
域名註冊商:阿里雲、新網、godaddy等等這三個目前市場比較多人去註冊域名的網站。
他們的DNS 分別是:
阿里雲:dns*.hichina.com dns*.hichina.com
新網:NS*.XINCACHE.COM NS*.XINCACHE.COM
Godaddy:NS*.DOMAINCONTROL.COM NS*.DOMAINCONTROL.COM
*表示數字,這個數字有些不一樣
當你查詢的時候發現你的域名DNS發生了變化,那麼域名就有問題了。
常見問題:域名沒有認證、域名到期、域名被沒收。
如域名被沒收,你的域名打開的時候很可能出現以下情況,原因是域名用於銷售仿牌產品網站。
解決方法:只能重新註冊域名進行綁定。
2、檢測域名解析狀態
本地電腦點擊開始(快捷方式Ctrl+R)
。。
輸入CMD, 然後PING你的域名解析是否正確。
通常來說,如果ping值正常,說明解析是沒有問題的。
有些域名還有www. m. 空域名,請確保都檢測一遍,是否有解析值出現並且與你網站所需要做的解析一致。
比如shopyy為例,解析值在shopyy後臺的域名綁定裡獲取,需要做3條解析記錄:空域名,www,m 3個記錄都做正確才能保證在不同訪問情況下都可以打開。
3、域名解析正常,但是網站打不開
常見情況是由於域名沒有綁定到網站
如果你是自己搭建的網站,比如用了開源的系統magento、opencart等,綁定域名則需要在服務器上進行綁定。
如果是購買比如shopyy、shopify這樣的Saas模式建站, 綁定域名則直接在網站後臺操作即可。
4、網站訪問慢的問題
常見問題:
服務器網絡丟包嚴重,通常用ping即可查出。
服務器在海外,而你在國內訪問,由於國內不同的網絡運營商,電信和移動,長城訪問同一個帶寬情況下訪問一樣的網站速度都會有所不同,走的線路也不一樣。
解決方法參考:換網絡比如關掉wifi 用4G訪問,重啟路由器,連接梯子或者關掉梯子。
如果還是慢,可以訪問https://cdn.dns-detect.alicdn.com/https/doc.html 將以下截圖發給你的服務商運維。
注意:此鏈接自查是針對阿里雲服務器網站用戶。
全球訪問情況可以訪問這裡查看 https://asm.ca.com/en/ping.php
http://tool.chinaz.com/speedworld/ 輸入自己的域名,然後然後點擊開始,就可以知道自己的網站在各國的情況。
以下這個操作稍微複雜可忽略
訪問慢的客戶先ping www.snswhy.com 截圖發給你們對應的服務商。
如果是ping不通的客戶:
(1)讓用戶先檢查下hosts文件
(2)開始輸入cmd
(3)ipconfig /flushdns
(4)netsh winsock reset
(5)再ping一下www.snswhy.com
(6) tracert IP 檢查IP路由情況
5、其它常見問題
比如打開網站出現404,505.403.401。
通常情況是服務器出現問題,請直接聯繫你的建站服務商。
6、Shopify網站後臺打不開的問題
用虛擬信用卡開通
開通後就更換信用卡
用的是國內@163.@qq等郵箱註冊。建議用@gmail或者企業郵箱註冊。
頻繁換IP地址登錄網站後臺。
網站違規操作:出售侵權產品、仿牌產品、插邊球產品被投訴舉報。
也有一些正常操作的網站出現打不開,可以找shopify進行申訴,通常會解封。(來源:跨境日誌)
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