高情商职场沟通秘诀之二,如何让领导觉得你值得培养

为什么很多人勤勤恳恳地工作了很久,却总是得不到上级的重视,一直不被提拔?这是因为很多人的努力没有在互动中很好地服务于公司。

工作绝不是个人的行为艺术,不会单纯靠努力就能有收获,而是与公司互动后的产物。也就是说,一个人的工作价值很大层面上是在与别人的良性互动中体现出来的。

那么我们如何才能让努力富有成效,在体现自身价值的同时赢得上级的赏识?

这里要提到一个词,贡献。由四点组成,分别是:接人待物的表现,对待时间的表现,对待杂事的表现及交付工作的表现。只要能很好地做到这四点,很快就会在公司中脱颖而出。

第一,接人待物的表现。

1、个人形象。

上班的穿着,并不一定是名牌,只要款式得体、不花哨就好。最重要的是勤剪头发,坚持每天洗澡保持体味清爽,女孩子化点淡妆,男孩子把鞋擦干净。包里记得带一瓶漱口水或保持口气清新的喷雾,这是对同事最起码的尊重。 衣着会影响一个人的工作状态。整洁大方的衣着会提升人的精气神儿,工作效率也会提高。

2、主动打招呼。

很多人不喜欢和别人主动打招呼,这并不代表你多么有个性,而是没礼貌的表现。不管是在餐厅还是电梯里,见到同事一定主动打招呼,要有眼神的主动交流,要多微笑。

3、重视与同事每一次用餐的机会。

千万别觉得和同事一起吃饭是浪费时间,这是你们加深了解的好时机,你能很轻松地获知很多和工作有关的信息。和同事吃饭时主动帮忙端菜、倒水,是展现自己优点的好机会。一个在餐桌上主动的人,只会占便宜不会吃亏。

第二,对待时间的表现。

除了不要迟到早退,还有几个容易被忽视的时间观念:

1、会议开始10分钟前到场就座。

一种情况是,你跟在领导屁股后面走进会议室;另一种是领导一推开会议室的门你已经坐在里面了,并且帮忙打开了投影仪。你觉得这两种方式,哪一种给领导留下的印象更好呢?

提早 10 分钟到场,你还可以更从容地处理和温习会议上涉及到自己的内容,而且还可以和早到的同事聊上几分钟,获得更多信息,甚至会让你了解领导召开会议的其他意图。

2、走路的速度。

在公司走路不要慢慢悠悠,特别是刚入职的新人。我之前的助理,她特别喜欢穿高跟鞋,走路很慢而且声音特别大,每次她离办公室还有 100 多米时,我就知道她来了,听她走路的声音仿佛在说,“这公司和我关系不大,我多金贵多牛啊”。很快我就发现,她做起事来也是这样,两个月之后就让她离开了。走路慢慢悠悠,给人不热情不投入的感觉,而且动作慢的人效率通常低下。

3、迅速回应同事和领导的问询。

一个人工作能力的高低,从回答问询的反应速度就看得出来。有人可能会觉得有点以偏概全,可事实的确如此。如果领导随口问你某个项目的进度,你傻傻的看着领导半天没回应,或者支支吾吾,领导一定会觉得你工作“掉线”了。爽快干脆地回应对方,能体现你的责任心和工作热情。

4、不要总卡在最后期限完成工作。

虽然没有超过截止时间,但在最后一刻交上工作成果,难免给人“急于应付”的感觉,而且也容易出错。所以,最好能提前 24 小时提交工作成果,会让人觉得你很靠谱。即便有差错,也有充足的修改时间。

第三,对待杂事的表现。

1、处理杂事要主动,要亲力亲为。

在公司呆了一两年的人,会觉得自己不必再做一些杂事了,应该交给实习生和新人来做,否则不符合自己的“身份”。

我工作 15 年,现在是一家公司的创始合伙人,公司目前有 30 多人,到今天我都要求自己,不使唤别人给自己倒水,开会前亲自把空调打开调到舒服的温度,有人发言时我会坐在前面帮忙擦书写板,亲自给来公司做客的人端茶倒水,把椅子都推到原位后再离开会议室。开会时,我也不觉得给实习生和新人倒水有什么不妥,这种行为恰恰能很好的“教育”新人该如何做事、做人。

主动做杂事不丢人,反而能给自己加分。

2、主动学习使用办公设备。

投影仪、复印机以及各种办公软件的使用方法,最好能熟练使用,当大家都手足无措的时候,你就很容易脱颖而出。

第四,交付工作的表现。

1、及时告知工作进度。

手里的工作不必非等到全部完成后才告知对方,如果能随时汇报你的进度,对方会有踏实的掌控感,也就不会总催促你了。

领导交代的任务,不管能不能做成,都要及早反馈。领导处理工作是多线并行的,不可能始终盯着你的进度,所以对你来说,把一件事划分成不同节点非常重要,不同节点及时反馈是一种很优秀的品质。等到一件事尘埃落定再做汇报,也就没什么意义了。

只要是涉及工作的电子邮件,收到后要立刻回复对方,“我收到您的邮件了,马上处理”,不要拖延,拖延会遗忘。

同样的,在微信群里聊工作,更需要及时应答别人。有一次我和某平台方拉了一个群沟通合作,对方从副总裁、运营总监及具体对接的同事都在群里,我们这边是我、总编辑和一位责任编辑,群里聊了十分钟,@了他两次,都没见到我们这位责任编辑出现。

要知道,论层级的话,这位责任编辑是这个微信群里层级最低的,所以很不礼貌。很多人的第一印象是在微信群里给别人留下的,第一时间回复不仅是礼貌问题,更体现出你工作的积极性。这位责任编辑后来干了 3 个月就被 CEO 开了。

有的人会觉得微信群聊工作会耽误手头上的事,这是可以理解的。最好与各方约定好时间,在一个大家都比较方便的时间进行沟通。自己不能马上应答,也要做出说明,求得谅解。

日本生活美学家松浦弥太郎先生说过,“所谓工作,就是让自己有用”。这句话非常准确又简练地概括了本文的核心,如何让领导觉得你值得培养呢?让自己时时刻刻“有用”就好。与大家共勉。