廣州火車站為什麼技高一籌 儘快疏通去往全國各地的旅客

廣州火車站為什麼技高一籌 儘快疏通去往全國各地的旅客

廣州是國家四座一線城市之一,是國內經濟發達之地,是國家“一路一帶”戰略重要的出入港,是珠三角經濟區域的核心城市,也是全國熱門的旅遊城市。每天有大量的遊客、商人、產業人員、打工仔等出入廣州,客流量非常之大。

如果說,全國有13億多人口,廣東省就佔了十三分之一;每年春節,廣州、深圳、珠海、東莞這些經濟發達的城市,據介紹,幾乎成為一座被閒置的城市,流動人口之多。

客流量大,但早先修建的廣州火車站並不是很大。為了解決和儘快疏通來來往往的客流量,廣州鐵路有自己一套行之有效的解決辦法。我看了以後,感覺很新鮮,廣州人不愧為精明能幹,很人性化地讓去往全國各地的旅客順利通行。廣州火車站用這樣幾條辦法,疏通停留在車站的旅客。

一、控制站內候車室的客流量。廣州火車站的室內容積有限,為了避免大客流量造成站內擁堵和擁擠,車站用限時進站的辦法,控制進站人員。他們規定,列車在發車3小時之內的旅客進站;不足3小時的旅客暫不進站。這樣,在一般情況下,進站的大部分旅客都能找到候車座位;旅客進入站臺候車也不能發生擁擠和擁堵現象。

二、進入站臺時免去檢票工作人員。在全國各地的火車站,像這樣寬鬆的檢票環節幾乎沒有見過。我去過一些地方,僅僅在廣州第一次發現,從火車站候車室進入車站站臺,沒有成群結隊的鐵路工作人員站在門口把門,驗票、檢票,旅客一個挨一個地擠進站臺。

廣州火車站採取無人檢票的做法疏通旅客,不等於說,他們對旅客不進行驗票、檢票,管理鬆弛。而是採取了另一種辦法,這種辦法我只在國外的火車站見過;在國內,廣州是第一家應用這種辦法的鐵路部門。

在瑞士琉森市,旅客進入火車站,是隨便進出的;購買火車票,完全依靠旅客的自覺行為;在站臺上,僅有鐵路工作人員對個別旅客進行粗略的抽查,詢問旅客去往哪裡?應該乘坐那趟車?坐第幾節車廂?旅客從候車到進入站臺,不設任何檢票和驗票口。

廣州火車站的辦法,是旅客進入候車室時,門口有一位鐵路工作人員,對旅客進行檢票、驗票,查看是否應該進入本候車室候車?待旅客進入候車室內,不再“第二次”對旅客進行重複檢驗車票。

待車次發車的時間快要到達時,廣播喇叭裡提醒候車的旅客進入站臺;由負責候車室衛生的保潔工,開門放行旅客;旅客不用排隊等待,迅速通過候車室;進入站臺,由標牌指示,車次在第幾站臺候車。這種辦法,疏通速度之快,避免了大量旅客的擁堵和擁擠現象,非常便捷。

看到此情此景,我認為,這個辦法非常好!

三、鐵路工作人員的重點在把關。進入站臺不設驗票人員,這樣做有三點好處。一是鐵路工作人員的重點,放在了安檢環節上;二鐵路工作的重中之重,是避免安全事故;三凡是已經進入候車室的旅客,疏通、緩解客流壓力,讓旅客安全、順利、準時乘車,是鐵路的首要任務。

鐵路工作的任務是什麼?就是要儘快疏通旅客,幫助旅客乘車,列車準時發車。這幾點,廣州火車站都做到了,並且秩序井然有序,沒有發生混亂現像。同時,減少了鐵路人員的重複勞動。

我覺得這個辦法非常好,應該在深入研究的基礎上,鐵路系統值得推廣。特別是像北京、上海、鄭州、瀋陽等這樣人流和旅客比較集中的交通要地。

進入廣州火車站 經過第一道越秀公安分局的安檢

廣州火車站並不是很大 但分流旅客的做法很好

雖然每天都有全國各地的旅客 廣州作為一線城市流動人口很多 但車站做好旅客疏通工作

限時進站 旅客乘車在3小時之內進入車站候車室

乘車時間在3小時之外的暫時不進車站候車室

這樣比較好的控制了進入車站的客流 避免造成擁擠和擁堵現象

一般情況下 進入車站候車室的旅客都可能找到坐席休息

進入候車室後 到進入站臺不設第二次檢票 驗票 旅客直接進入車站站臺 通道設有路標指示車次 站臺 避免旅客擁擠