一、 漏水的紧急处理
当采暖系统发生漏水时，为尽量减少您的损失，首先要及时在漏水的下方放置可以盛水的器皿，如果水四处喷溅，可用毛巾把漏水处包起来，引到盛水的器皿里。分户控制的用户要及时关闭室内管道入口处的两只阀门，老系统有控制阀的要迅速关闭暖气片控制阀门。当暖气片没有控制阀门时，如果情况特别紧急得不到控制时，可在别人的帮助下迅速关闭楼前总阀门，并及时拨打外网维修人员的服务电话，由我单位工作人员对损坏的系统做进一步的指导处理。
二、为什么开始供热时用户要主动进行排气？
供热管网内的气体容易堵塞在散热器顶端，底端、两侧及管道高点，致使供热循环不畅，造成散热器不热或供热效果不佳，放气阀一般按在散热器顶端和楼顶，排气操作较容易。所以供热前后用户要及时排放管道集气，以免影响你的供热效果。
三、为什么不能放掉暖气中的循环水？
暖气管道中的循环水是做过防腐处理的软化水，供热系统需要足够的循环水才能保证正常的运转，放循环水容易导致系统缺水或形成气塞，从而影响供热系统运行及供热效果。如大量失水就会降低供水温度，影响供热质量。循环水还加有化学药剂，如果使用这种软化水淋浴或洗衣，会伤害身体。因此供热管理条例禁止在供热系统上安装放水阀，禁止排放窃取系统软化水，违反规定的予以处罚。
四、为什么暖气片温度时高时低？
供热的目的是为了补偿建筑物的散热量，以维持室温的相对稳定。建筑物的散热量大小与室外温度等环境因素有很大关系。室外温度越低，建筑物的散热量就越大。为了保持室温的相对稳定，供热系统必须供给适合的热量。室外温度越低，供给的热量就越多。我们的供热系统现在就是根据天气情况自动调整供水温度的。天气越冷，供水温度越高，循环水流量越大。天气越热，供水温度越低，循环水流量越小。暖气片的表面温度时高时低，联系到天气情况，如果对应起来就是正常的。确认供热的效果主要体现在室内温度，而不是暖气片温度。
得不拆除装饰板进行维修，会给您带来不必要的损失。
五、从暖气片放水能否改善供暖效果？
很多用户都有过这样的经验，暖气片不热时，从手动跑风处放点水就热了，然而一关跑风很快又凉了。实际上，放水不能从根本上解决问题，用户应针对实际情况找出存在的根本问题，才能有效的改善供暖效果。随意放水会使供热站被迫补充凉水，整个循环系统供水温度降低，影响供暖效果。
六、铺木地板用户采暖的注意事项
系统安装完毕24小时后才能开始逐渐加温，升温前请保持地面干净干燥，以防止地板因升温过快发生开裂扭曲；其次，如果第一次使用或隔了一年没开启使用地热采暖时，最好先设一个最低的温度，然后渐渐升温，每小时升温1℃左右为宜。若加温太快，很可能会导致木地板扭曲开裂；第三，在地热采暖的木地板上尽可能不做固定装饰件或安放无腿的家具，防止局部散热不通畅，热量闷在木地板处，易使得地板因受热不均而变形。另外，家具也会影响热空气流动，导致热效应减弱。