大多數都是在網上進行購物,我相信你也不例外吧。當在網上看中我要成品的時候看著上面的介紹覺得非常好,可是等到你收到實物的時候就會發現網上關於這個產品的介紹跟實物比起來差距非常大。而要是遇到這種情況的話,你怎麼來處理這種事情呢?就在上週,劉女士她就遇到了之前所說到的問題,也就是在網上買的東西跟拿到手裡的東西存在爭議。我們來瞧瞧劉女士她在遇到這種情況之後是如何處理的。
當時劉女士在"某多多"的APP上面進行商品的購買,採用的是拼單的模式。上面顯示成功之後的第三天,劉女士就接到了取快遞的電話。當她到站點把快遞取回家裡之後,一打開直接就愣住了,而且也很憤怒。看網上的介紹說的是大閘蟹,可是現在眼前的這些螃蟹卻只有雞蛋差不多大小,根本就是小河蟹。