2011年，吴菊萍看到两岁的孩子妞妞从十楼坠楼，这一瞬间，吴菊萍踢掉高跟鞋，伸出双臂接住了孩子。这个发自本能的动作，令她当场昏迷，左手臂多处骨折，但也挽救了妞妞的生命。吴菊萍的善举感动了社会上很多人，当时杭州各地都纷纷议论这位伟大的英雄的事迹，7年过去了，让我们一起会议当年吴菊萍的善举和目前生活。
2011年7月2日一点半左右，小区的孩子妞妞的奶奶在家睡觉，妞妞的父母均在外上班没有在家，两岁的妞妞在阳台上玩耍，周围的邻居的看到妞妞的小脚慢慢往下滑，渐渐地小孩的整个身体都看到了。有几个人开始朝孩子大喊:孩子，别动啊。两个保安跑了过来，站在楼下，不知道怎么办。
9楼的邻居听到后，搭着梯子准备过去，在梯子刚伸到小女孩脚下的时候，小女孩突然掉了下去。
所有人都担心那一幕的出现的时候，奇迹出现了，早在楼下看到上面一切的吴菊萍估摸着小女孩掉落的位置，张开双臂，在小女孩快落地的一刹那，用左手臂硬生生接了小女孩一下。周围的人没有听到声音，都担心着，过了一会儿，女孩"哇-----"的一声哭了出来，在场所有人这才松了一口气。随后，保安将其送到医院。
面对外界的各种称号“最美妈妈”“三八红旗手”“2011年感动中国人物之一”等，吴菊萍说，“我也是一个妈妈，在那个时候，我唯一想到的就只有怎么救下那个孩子，现在想起来虽然有点傻，但是能够救下妞妞，我觉得什么都是值得的。”杭州的见义勇为基金还为其送上5万元奖金，身为阿里巴巴员工的她还获得了公司的20万元奖金，在住院期间社会的好心人纷纷来看望她。
吴菊萍的手臂骨断成了三截，孩子奇迹般的并无大碍，在医院短暂的治疗了下就出院了。当时的网友听说了这件善举，计算出吴菊萍当时的举动相当于接住了一个340公斤的物体。面对社会的各种奖金，当时吴菊萍说：“20万留着自己用，其他的钱会捐给社会。”
网上议论纷纷，因为英雄总是主动把奖金捐出去，而吴菊萍却在媒体的暗示面前说了“不”，“我父母身体不好，这些钱我想用来给父母看病，如果还有多的话，我打算用来还房贷，我就是想给家里面好一点的生活，我觉得这个想法比较像个正常人的想法。”
马云当时还发布一条微博，称赞吴菊萍为女英雄。马云称：“二战后，孩子问：‘爷爷，战争中你是英雄吗？’爷爷说：‘我不是。但爷爷和一群英雄一起战斗过，共事过！’荣幸与吴同学共事七年，祝孩子和你早日康复。”
爽朗明亮的她，现在是阿里巴巴集团社会事业责任部的资深社会责任专员，吴菊萍说，这也是因为“最美妈妈”的经历，让她这个80后，想要更多得向社会传递正面能量，“所以将工作重点转到了公益事业上去。”截至目前，她所在的团队，已经扶持5000多位残疾人云客服上岗，并准备在今年扶持15000名困难妈妈顺利创业就业。
过去7个年头，妞妞把吴菊萍当干妈，妞妞一家人、吴菊萍一家人都是平时的好朋友。吴菊萍的一瞬间的善举，给了妞妞的第二个生命，社会大众给予吴菊萍更多的爱，也是一种深深的感动，这个时代，我们需要更多的英雄，好人总有好报，传递美，传递正能量！