社群运营——社群裂变的核心秘诀

没有开头,直接讲——

昨天我们分析了社群营销的六脉神剑的前五剑:产品—流量—信任—价值—成交—裂变中的前五点。

我在解答过程中,发现最大的问题,我相信大家也发现了。

就是很多人 始终围绕自己的产品来从头说到尾。

比如今天解答的汽车贴膜批发,这位老板能够说出一大堆行业不景气的理由,说客户只在乎价格,他也知道。

但是就是没有解决方案。

如果围绕解决方案本身,马云也给不了你解决方案。

因为你选择的领域决定了你必然面临这样的痛苦。

当你掉到自己的行业和产品里无法自拔的时候,你可以这样问自己:我是为了卖货,还是为了赚钱?

产品要极致,这句话是没有错的,但是不可能每个人都有极致的产品。

因为像苹果,像特斯拉,像劳斯莱斯的这样的极致产品,是为数不多的,我们大部分人的产品都是一般般的。

因为你不是厂家源头,你也无法做产品创新。

你也研发不了自主的产品。

你的产品,只是你赚钱的道具,道具也不是一成不变的。

当然首先追求道具要好,当这个道具已经日薄西山,缺乏核心吸引力的时候,你就要重新找更好的道具。

如果你还是陷入到从蚊子腿上割肉的想法里,显然想改变现状是极其困难的。

但是转行岂是想转就转的?

有句话叫:跳槽穷三月,转行穷三年。

因为你的客户资源,你的人脉,你的货,都在原来的行业,一旦改行,就要一切重零开始。

你之所以遇到现在进退两难,痛苦经营的窘境,还是源于自身对市场营销的迟钝

但凡单独靠产品为导向的经营,别的行业都是包好的,换了行业不能解决任何问题。

所以我们现有的最佳选择,就是在原来的基础上,优化,低成本试错,培养自己的营销能力。

市场一定会淘汰不懂营销,靠坐等成交的人。

营销能力从零到有,再到会需要一个过程。

这个过程在深度触网里,快则两个月,慢则半年。

因为我们的体系是把同样半斤八两的人放到一起,其中有一部分主动性比较强的人行动,通过他们的成功,很容易刺激行动比较慢的人。

很多人说,学习很难落地。

这是因为从学习到落地,缺乏三个过程。

1,方向梳理。2,练习优化。3,实践操作。

几乎所有的培训行业,给了课程和教程,然后靠学习者自己的摸索。

显然这样的成功率是很低的。

就像我们去驾校学车,给本书给你,让你看两星期再来进行大路考吧。

这样谁能过关?

考驾照的流程就是:理论扎实基础,单项技能反复练习,练到一定程度去考试,最后再实践中练习。没有3000公里的反复磨合,是无法走向高速路的。

在过程中,还要受到教练的大声呵斥。

考过驾照的人,都有这样的体会。

同样互联网营销也是这样。这里的各位,有谁通过互联网王来挣到过钱?

我估计连10%都不会有,互联网发展20年,只会互联网里的消费,中国至少有几亿人想通过互联网来挣钱,但是基本上能够掌握有效方法的人很少。

互联网是我们无法回避的趋势,线下线上结合也是大家所认为的必然方向。

在这个当口,社群营销的概念有了,我开始研究社群营销。

在反复的思考和测试实践中,我把实体店社群营销模式给整出来了。

当你专注一件事情废寝忘食的时候,你就发现很容易有结果。

我基本上每天都是工作到凌晨4点左右。

今天凌晨3点54分,我还在发全网公告。

毕竟我们做的营销落地,在中国找不到可以参照的对象,全部都是自己一点点尝试,修正,总结,优化,再尝试,再修正这样的一点点循环。

正确认知商业,深度学习互联网

这两张图,是对我们一年来的内心总结。

我之所以表达这么多,是想让大家明白一个道理:只有你站在客户,用户的核心需求和利益的基础上考虑问题。

先给予,再获得回报。

这样的互联网商业思维,才能够运用好互联网。

我们使用QQ和微信是免费的,我们没有给QQ和微信一分钱租金,但是这个不妨碍腾讯成为中国最赚钱的互联网公司

我们使用360杀毒软件,没有给一分钱,但是360照样成为独角兽公司

无论我们做什么生意,我就是要不断帮助客户省钱,给到客户更好的体验,这样带动的口碑传播,才能够无限的降低营销成本。

我们都知道,流量成本,建立信任成本越来越高。你想成交一单,你投入的成本也是惊人的。

所以为什么线下的培训课程价格很贵?

因为线下的课程,获得一个顾客,要花至少2000元成本

就算收费3000元,也没有多少利润可言的

为什么深度触网可以这么便宜?

因为我们没有流量成本,我们的流量成本是零。

为什么我们的流量成本是零?

因为我们的流量是老客户裂变出来的。

老客户为什么又裂变呢?

归根到底是因为我们不断给顾客输出价值,让顾客认可价值,愿意主动传播。

产品—体验—传播

很多人把握不住这三种的逻辑关系。

产品不好,体验不好,硬去裂变,就得靠多级的利益来驱使。

这样就会形成传销模式,不是因为产品好而传播,而是单纯的因为能挣钱而传播。

大家稍等片刻,这个地方我做个图发给大家看看。

因为图更直白

产品—体验—裂变 是壮大的最核心三个条件。

我们不能一味的去外边,谁谁谁赚到大钱了。赚到大钱就两种情况:1,抓住时机干他一票。当你知道的时候,钱已经不好赚了。

2,产品—体验—裂变 三者做的好的。

深度触网从第一期直播到现在,已经10次直播了。

每一期的99学员数量都是猛增的,第一期的学员是170人,第二次500人,上一期是1.6万人。本期是2.3万人。

我们的学员,都是来自于上一期的会员的朋友圈传播裂变。

通过他们的朋友圈,吸引到了一批对我的分享有兴趣和认同的人。

所以:我们下一期的99学员也会更多,我预计是3万人。

有一些人模仿我,拿我课程是复制黏贴,这样其实是很傻的。

为什么呢?不是你的,你的朋友圈好友也不相信是你写的。因为超出了他们的认知

我们的学员很多了,在我这里学习过,扫到了你的群里,说你是抄袭的,你会面子全无。

就算你收到一些学员,但是你在服务的过程中,没有给他们好的体验,他们怎么可能帮你裂变呢?

我们每期的直播期间,要间隔20天-30天。这段时间就是我们服务好会员的重要时期,他们获得了超出他们预期的体验,所以愿意把我们的分享课程,给到身边的朋友。

而不是直播结束再直播,就像割韭菜一样,一茬又一茬,这样干,早就干死了。

同样来说:我们的实体店老板来做社群营销。

首先你的产品要好,得到了顾客的认可,如果你的产品垃圾,顾客本身就不满意,你是请他们到你的群里来吐槽的吗?

所以产品不好的商家,不要去做社群,因为你在顾客心目中是负面的形象。

当你对自己的产品有自信的时候,你可以把顾客吸引到自己的群里。

形成了流量入口,实体店最大的优势就是拥有天然的流量入口。

消费者看的见,摸得着。你把人圈进微信群里,就是社群营销的基础。

然后通过社群运营:福利,内容,互动,活动。提高群员的认同和参与感。

社群的精髓——参与感。

社群的精髓——参与感。

社群的精髓——参与感。

重要事情说三遍。

你能够带动多少群员参与你的话题,互动,活动,你就有多么的成功。

我第一次做社群,活跃的为80%以上。

100个红包,几秒钟抢光。

100个红包,8秒抢光。

为什么我都是5千,1万的发红包?我就要制造我的大气形象,然后大家就买单了。

搜搜扣扣的,大家不愿意和你玩。

我第一次做社群,用了1万元块的红包,收回了20万。

现在群太多了,红包也发不了了。只能奖励手气最佳666元了

这个只是红包的一种,当然更多的是靠内容,互动,活动。这些我们都给我们的会员一整套完整的方案,他们傻瓜式的操作即可。

一切都是为了打造店主的个人IP,打造店铺的口碑良好。为成交裂变做铺垫。

当群里的人认可你了,愿意跟随你一起行动,这个是必然的结果。

大家也是见识到了。

你从来建过6500个群直播同样的内容吧?

我们本期的课程,分为实体店和微商的两套课程体系。

内容是不一样的。

这个是我们微商的课程,如果你想要,微商课程结束,会把直播的内容送给你。

你只要安心的在这里把实体店的内容学好就行了

接下来就讲裂变了:

当你的群里有几百个粉丝,和你互动,交流,在深度触网社群导师的帮助下,成为一个有活力,高质量的社群的时候。就可以玩转裂变了。

虽然不裂变,顾客会自然的复购和转介绍,你的店铺的生意一定100%增加,但是难道你不想做的更大吗?

裂变方式1:内容裂变。

你根据你们群里顾客的属性,你单独成立一个知识兴趣群。

如果你的群里宝妈比较多,你成立一个儿童教育提升的群。

让群里的宝妈,帮你转发海报,像我们的海报一样。

100个宝妈帮你转发,你至少可以吸引6000人进群。

1:60是我们得出的规律。

然后给这6000人,输出价值。

你说你没有价值怎么办?

我们有宝妈知识社群,帮你接入:育儿,亲子,女性保养,变美,等等知识。

你有几千人,你可以团购商品,可以成立收费社群。

然后一圈圈的裂变就是了,就像在池塘里扔一块石头,形成涟漪。

就像我今天下午解答的汽车用品店老板,你建一个“汽车用品店转型社群”你把群养好了,里面的老板会邀请他们关系好的同行进来的。

这样你可以从几十人,变成几千人,几十万人。

你可以卖自己的产品挣钱,你可以收付费会员,你可以帮助第三方投广告挣钱。

只要你的流量成本为零,你的产品就可以放低价格,你就有足够的竞争力。

小米手机为什么刚出来的时候很便宜?因为他们的流量成本为零。

是两万名铁杆的积极传播,

带来的几十万部预售

有了订单,再生产,就挣钱了。

你不要担心你的群装不下5000人。

我们开发的超火APP,一个群最多可以放10万人。免费给我们的会员使用

这个群已经1500多人了。这个群最多可以放10万人

有这些功能

可以设置群禁言,可以指定发言,

你的顾客,帮你邀请人进来。如果他邀请的人在群商城里消费了,他就有奖励

这里是可以完善的。

营销,就是你可以看到你邀请了谁,他们消费多少

通过超火建群,你的裂变速度会飞起来。

因为解决了你和裂变者之间的结算信任。

以及分销数据

所以这就是顾客裂变的方式2:利益驱使参与。

我再来总计一下裂变方式:

1,因为好的体验,自然转介绍裂变。

2,因为内容,带动的知识需求裂变。

3,因为利益驱使,带动的赚钱裂变。

裂变核心:体验+内容+利益。

社群的核心:产品—体验—裂变。

这两个图,大家今晚要好好研究一下。

我10年来创业的精髓都在这里了。

我的商业模式:毫无保留的分享和指导,获得你的信任,整合各个传统行业形成生态系统,推进人人社群电商布局。

----我在分享的过程中:大家最大的问题就是思维转变问题----

在产品的思维里掉的太深了。

卖货思维——流量思维——用户思维,对你的冲击很大。

但是这个就是现状和趋势

利他+输出价值+参与感

用户思维=利他+输出价值+参与感

社群=产品+体验+裂变

裂变=体验+内容+利益

结束,没有结尾。