這麼做旅遊營銷,必虧無疑啊!

怎麼做旅遊營銷,旅髮網小編不清楚,但是,這麼做旅遊營銷,必定虧損啊!

一、旅遊營銷點子化

旅遊業發展初期,由於當時的通訊、交通以及各項旅遊服務還不發達,人們不瞭解外面的世界。這時某一地區、某一景區的一句口號、一項新鮮的服務、一場新奇的表演,通過電視、廣播的簡單廣告都可能會吸引一大批人前去旅遊。於是一批人就把這些不成系統的“點子”當成了旅遊營銷的全部,而對普世的旅遊營銷理論嗤之以鼻,認為自己已經是旅遊營銷大師,實際上這是對旅遊營銷的無知。

隨著互聯網、高鐵時代的到來,人們的需求也在發生著變化,旅遊營銷要科學、要系統化,點子化的旅遊營銷做法已經影響了旅遊業的發展。

二、把旅遊銷售當旅遊營銷

營銷與銷售最大的區別是:營銷的基礎是滿足和引導顧客的需求,銷售則是以自我為中心或者口頭上以顧客的需求為中心,實際上仍突出自我;營銷的顧客是廣義的顧客,不僅僅是針對購買者,而銷售的顧客只是購買者或潛在購買者;營銷重在長期,而銷售重在短期。

在旅遊營銷理論中,遊客的需求是相對不變的,需要用自身的優勢或把自身的優勢按照遊客的需求調整,並向遊客的需求靠攏。按照遊客的需求去發揮自身的優勢才是旅遊營銷的重要一環。

三、旅遊營銷範圍縮小化

在旅遊營銷中,很多人認為遊客旅遊只是看景,忽略了特色的住、特色的吃、特色的娛樂、特色的購物,因此宣傳的重點只是景區。景區的可通達性、可進入性都很強了,結果是遊客看完景就離開了,當地的收入卻沒有什麼增加,深深地陷入了門票經濟的泥潭。

旅遊營銷應涉及吃、住、行、遊、購、娛等全部旅遊要素。削弱、忽視或拋棄旅遊六要素的整體營銷,只是做單一要素的旅遊營銷,效果必然是大打折扣。

四、旅遊營銷政策簡單化

有些人把旅遊營銷簡單化,以為一條政策就能解決。如以為有了“帶薪休假”旅遊就會火起來,甚至提出“帶薪休假”是大營銷。其實“帶薪休假”是一種福利,與春節、“十一”長假有本質的不同。一個是小眾,一個是大眾,你用小眾政策還想吸引大眾?

帶薪休假和旅遊的關係並不密切,並不會因為有帶薪休假而使旅遊業火起來,但公共長假卻可以做到。所以,旅遊營銷時,要針對不同人群有不同政策,別想用一條政策吸引所有人……

五、營銷時忽視硬件同質化

旅遊營銷不僅是在軟件上的滿足,還包括在硬件上的滿足,否則旅遊營銷就是空談。現在的旅遊酒店最大的特點是似曾相識,在甲省甲市甲酒店住過後,再到乙省乙市乙酒店住,經常在一覺醒來發現,在房間的結構、裝飾方面,甲乙酒店的房間大同小異。酒店大堂、餐廳甚至餐食甲乙酒店都相同,毫無特色可言。

旅遊營銷要在旅遊產品、旅遊線路、旅遊景區、旅遊酒店、旅遊餐廳之前進行,而不是這些硬件建完以後才想起做旅遊營銷。硬件建完以後更多的是旅遊銷售。旅遊營銷必須按照遊客需求去調整這些產品,包括硬件,否則賠本賺吆喝的情況會越來越多。

六、做“無中生有”的營銷

營銷廣告說得天花亂墜,遊客到現場卻一無所有。在過去,可能由於交通、通訊、信息傳輸不方便,被蒙的遊客有苦無處說,只能下次不來了。而現在信息傳輸已經很發達了,遊客可以通過微博、微信等媒介很容易地把真實的信息傳遞出去。過去那種“蒙一把是一把,蒙一個算一個”的時代已漸漸遠去。

旅遊營銷應該是實事求是,以誠待客,真實地滿足遊客的需求,絕不能以騙遊客為目的。旅遊營銷中“無中生有”的現象應成為歷史了。

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