一天，我正在和朋友談論我們都認識的一個同學。“我不喜歡他，”我的朋友說，“他讓人捉摸不透，脾氣暴躁，對待他媽媽蠻橫無理。”
我不禁大吃一驚。“我不能理解，”我反駁說，“就我所知，他是個令人愉快、很有教養的青年，他對他媽媽始終是和氣而孝順的。”
“哎呀！”朋友回答，“我所瞭解的是這樣：我第一次見到他時，他正在和他媽媽吵架，張牙舞爪的樣子，十分粗魯。”
“或許他真的那樣做了，”我回答，“但那一定不是典型的他。我們年輕人常會和長輩有些摩擦，但我相信這對於他只是例外而非常規。”
“我不喜歡用這種樣子對待自己媽媽的人”，我朋友說，“無論他在生活的其餘時間裡如何，我絕不會喜歡他。”
分析
事實上，那位同學是我所知道的對自己母親最好的青年人之一，但不幸的是我朋友第一次見到他時，便對他產生了一個粗俗無禮的印象，這種印象已深深印在他的心中了。
在日常生活中，我們每個人都會以自己的迅速而有效的方式去形成對他人的統一而完整的印象。而且往往是隻要對某人的照片或街上某人匆匆一瞥，對於他是怎樣一個人就有了大致的概念。甚至當你聽到一個人的名字時，也會在腦海裡對此人形成初步印象，如聽到“張發財”、“李胖子”、“王美麗”這一類名字時就與聽到“羅貫中”、“王力”、“李平”名字時的印象大不一樣。兩個人碰面，有時只是短短的瞬間或是幾句簡單的交談，彼此對對方就形成了印象。社會心理學家的研究告訴我們：良好的第一印象是人際交往的資本！因為人們首次留給對方的印象比較鮮明牢固、深刻，對人的認識過程有非常重要的“先入為主”的作用。
如果一個人在初次見面時給人留下了良好的印象，就會對人產生吸引力，人們就願意和他接近、交往，對他的其他未知品質作肯定的評價。相反，如果初次見面給人留下不良印象，則會產生一種排斥力，影響人們與他的接近、交往，會促使人們對他的其他未知品質作否定的評價。可見，在人們的心目中留下一個良好的第一印象是多麼的重要，正所謂“良好的開端是成功的一半”。
那麼，怎樣給人留下良好的第一印象呢？
1．要恰如其分地展示自己和有效地說話
因為良好第一印象的建立，首先靠的是外部特徵和“所說的話”。心理學研究表明，第一次與人見面時，如何說話或說話時他人的看法怎樣，往往比實際談話的內容更具影響力。因為和他人接觸的幾分鐘內，對方的注意力特別集中，記憶力也很強，將眼睛和耳朵都朝向你，捕捉從你身上發出的信息，並依此形成對你的第一印象。如你的性別、年齡、衣著、姿勢、臉部表情等“外部”特徵，在一個人還沒有張口講話之前就已傳遞給對方了，之後聽你的聲音，“聽”你的情緒及人格，然後把看到的和聽到的加在一起，就形成了對你的初步印象。因此，與人交談時要把強調的內容有效地傳遞給對方，從而保證溝通的完美性，說話內容要與表現方式相一致，那種目光遊離與冷若冰霜的歡迎方式，只會換來不佳的印象。如與人交談時能準確而又得體地稱呼對方，使用詞句應不卑不亢，使對方樂於接受，有時對方一聽到他最願意聽的稱呼，即從心理上認同並給予情感上的接納。生活中常用的“套近乎”最早實際上都是從“呼”開始的。
2．注意體態語言也很關鍵
臉部表情和體態語言也是樹立良好形象的重要內容，外表討人喜歡是一筆很寶貴的資本，這種人更能獲得他人的關心和信任。如果在與人交談時面帶微笑，聽人說話時能表現出很專心的樣子，都會增加你的吸引力，給人留下美好的印象。反之，不是發自內心的“淺笑”，握手時手部無力和目光遊離，聽人講話時的注意力分散等等都會影響你良好的第一印象的建立。因此，一定要有意識地避免自己的體態語言給對方造成的不良印象。
人的臉部表情是人的內心狀態的“晴雨表”，它是一個人情緒、態度和人格的外在表現。利用自己豐富多彩的表情來建立自己的第一印象不失為一著妙棋：“蒙娜麗莎”式的永恆微笑使一些人成為交往中的常勝將軍。
在說話過程中，可以配合說話內容和方式用手勢表示自己的力量、自信、讚賞等。
良好的目光交流也很重要，說話時善於用眼睛表示出對對方的友好、注意、關心，讓對方感覺到你說話時的真情。
3．說話時動作也應自然、恰到好處
平時應注意自己的站立和坐的姿勢、走路方式及一些習慣性動作。如慌張地走路，表示有壓力或感到不安；動作不自然，表明有心事；動作自如表明態度堅定、自信。可見想要給人以良好的第一印象，平日就要克服自己的某些不良動作，特別是某些習慣性動作。
總之，良好的第一印象像一把無形的鑰匙，可以打開任何人關閉的交往大門。阿里巴巴用“芝麻，開門吧”的魔法獲得了金銀財寶，而我們現代人則只要依靠良好的第一印象就可以暢遊人生，盡情嬉戲於交往的河流，走進他人的心靈。
大家說呢？
