4月8日，武漢正式解封。為慶祝武漢重啟，幫助過去以來一直處在疫情中心的人們儘快回到正常的生活節奏，京東在加速推進線下門店復工復產的同時，還推出了一系列湖北消費者免費專享的暖心服務大禮包。其中，京東家電今天剛剛宣佈，將面向3-6線鄉鎮的湖北家電專賣店消費者，免費提供空調清洗和家電檢測服務。
湖北省恩施市富硒市場京東家電專賣店嚴格測溫保障人員健康
在為期76天的封城期間，武漢乃至全湖北的線下零售和各種線下服務都處於停擺狀態。考慮到城市重啟後踴躍的消費和服務需求，京東家電專賣店實施了全方位的門店防控制度，並貼心上線了湖北專項優惠服務。即日起至5月8日，湖北全省的京東家電專賣店消費者只要前往當地門店進行登記，即可享受京東提供的免費上門清洗空調和免費檢測家電的優質服務。對於即將進入炎熱季節的湖北人民來說，這兩項免費服務真是相當貼心。
隨著湖北全省復工復產的有序推進，紮根在湖北各個縣鎮的500多家京東家電專賣店目前已基本恢復正常營業。在防控措施還不能放鬆的期間，京東家電專賣店將繼續推進直播、社群、回訪、小程序等多種創新營銷模式，以緩解當地農村消費者的購物不便，幫助湖北店主實現線上的流量拓展、營銷轉型、帶貨自救、逆勢增長。
湖北襄陽穀城城關鎮京東家電專賣店店主李勇直播講解產品
除京東家電專賣店外，位於湖北的京東電腦數碼專賣店、京東之家、京東專賣店等其他京東線下門店也為湖北地區的消費者提供了一系列專項優惠服務。3月24日起，湖北省多家京東電腦數碼專賣店上線了遠程一對一湖北專項服務，為當地有電腦數碼設備維修和諮詢需求的所有消費者提供電腦系統優化加速、故障排查、安全檢測、驅動安裝、網絡設置等服務。3月30日起，武漢地區的11個京東之家、京東專賣店推出了醫護人員、公安幹警、環衛工人等一線工作人員手機免費保養服務。
武漢京東之家門店即將全面復工
此外，京東還在今天宣佈，將在未來三年向湖北投資超過60億元，從新基建、產業扶持、扶貧助農三大領域入手，全方位助力湖北經濟恢復及當地中小企業發展。隨著武漢人民重新走出家門、笑顏重展，各地店鋪復工、街道全面激活，京東正在嚴格保障店面安全的前提下迎接復工復產後補償性消費的潮流，以暖心的政策和貼心的服務推動全湖北逐步恢復往日的生機和活力。
