蔚來用戶運營副總裁—魏健出現在江來用戶見面會現場

2021年4月10日下午15時許，蔚來南昌區域公司在保利皇冠假日酒店舉辦了第二屆“江來”車友會年會。蔚來用戶運營副總裁—魏健蒞臨活動現場，就2021年至今，蔚來的歷程和江西車友們進行面對面地深入交流。

蔚來南昌區域公司總經理—白帆，分享了2021年江西基礎設施規劃。目前江西的蔚來空間合計5家，一代換電站一座。今年內，基礎設施NIO House，會在南昌世茂廣場下半年開業；同時，南昌也會增加一家蔚來的售後專營店。蔚來空間預計增加至10家，極大程度地豐富了用戶的社交場景，提升了用戶的社交體驗。依據用戶密度，蔚來今年計劃在全省範圍內部署超10座二代換電站，10組20kw超充樁群，打通省內滬昆高速路段，目的地充電樁覆蓋省內熱門自駕景點，從根本上解決用戶對電車裡程焦慮的問題。

在open hour環節，用戶就用車體驗及心得，積極與魏健與白帆互動，兩位逐一作出解答，針對用戶提出的改善型建議，例如車機系統升級、NIO Radio育兒板塊開通等，魏健表示會收集並向技術團隊反饋，並強調，為用戶創造超越期待的全程體驗是蔚來一直踐行的使命，通過高品質的產品與服務，在每一個觸點為用戶創造驚喜。

此次活動得到蔚來車友們的一致好評，期待與蔚友們共同見證蔚來速度。