信陽網友投訴:某郵政局打印一張A4紙收10元費用,公司這樣回覆

信陽網友投訴:某郵政局打印一張A4紙收10元費用,公司這樣回覆


2月27日,潢川縣網友投訴爆料:潢川縣傘陂鎮郵政局打印一張A4紙黑白複印件收10元費用。


隨後,小編找到群眾反映的這個打印複印服務窗口後,打印了1張離境申請資料,工作人員收取了10元的打印複印費。小編詢問工作人員,打印一張A4紙的材料要收10元?這時工作人員的解釋說,目前,打印的統一收費10元/張。


小編問這位工作人員收費標準有依據嗎?她稱自己是打工的,有沒有依據得問郵政局負責人。收款人員並未開具發票。

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信陽網友投訴:某郵政局打印一張A4紙收10元費用,公司這樣回覆

信陽網友投訴:某郵政局打印一張A4紙收10元費用,公司這樣回覆

以下為潢川縣郵政分公司回覆


2月27日下午1點40分,有網友通過今日頭條號“信陽資訊通”發佈消息稱“潢川縣傘陂鎮郵政局打印一張A4紙黑白複印件收10元費用”。瞭解該消息後,潢川縣郵政分公司高度重視,立即組織調查組趕赴現場調查具體情況。


經查,2月27日上午,傘陂郵政支局經理吳啟海因本人疫情防控通行證過期,滯留縣城未能趕回傘陂支局,恰逢投遞員外出投遞,只能由其父親吳文章和妻子王中芳到支局幫忙。上午10時許,傘陂鎮林寨村村民申某到傘陂郵政支局辦理業務,期間提出要打印一張離境通行證和複印一張身份證。郵政支局並無打印和複印業務,吳文章私自進行打印複印並收費10元。


以上情況說明,不存在“傘陂郵政支局工作人員收取高價複印費”的情況。


瞭解情況後,27日下午,潢川縣郵政分公司分管副總陳子超和傘陂郵政支局經理吳啟海,到申某家中就此事進行道歉並退還費用10元錢,申某當即表示接受道歉不再追究。


對於非郵政工作人員利用傘陂郵政支局進行復印打印經營的情況,潢川縣郵政分公司將進一步調查,對相關責任人嚴肅處理。


  特此說明

  潢川縣郵政分公司

  2020年2月27日


來源:信陽吧 潢川新聞網


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