什麼是“一感一度一率一評價”？
一感
群眾安全感
一度
公正執法滿意度
一率
矛盾糾紛調解有效率
一評價
掃黑除惡專項行動評價
2020，註定是不平凡的一年。在市委市政府的堅強領導下，我市政法幹警衝鋒在前，立足政法職能，積極發揮作用與武穴人民並肩抗疫情、戰汛情、保穩定。政法人將家國情懷內化於心、外化於行，銘刻於骨、融化於血，轉化為政法人的行動——堅守崗位履職盡責、眾志成城建設平安武穴、守護平安武穴。
@所有人
最近
或許您會突然接到“027-12340”的熱線電話
先彆著急掛斷或回絕
這不是傳銷和詐騙
這是
全省“一感一度一率一評價”的測評電話哦
如果抽中了您，那麼要恭喜您
能代表咱們武穴市進行測評了
請一定要當好“代表”
配合調查，認真接聽
為了讓大家能夠對答如流
小編特意整理了一些回答技巧
希望對大家有所幫助！
測評正確打開方式
禮貌耐心， 不要拒接或半途掛斷
027-12340是湖北省統計系統社情民意調查專用號碼，是相關部門快速收集人民群眾對公共事務的意見和態度，及時幫助百姓反映利益訴求的一個平臺。在您接到027-12340來電時，請放心接聽，耐心配合、正面回答。
小貼士
接到電話時儘量使用普通話。普通話不容易造成表達與理解的偏差，請勿用方言回答測評。
回答問題要簡明清楚
請把“闊以啊”“還闊以”“不錯啊”等換成“滿意”、“安全”及其他調查員提供的選項；回答準確，避免使用“蠻好”“還好”“不錯”“還可以”等模稜兩可的詞語。另外，只有回答完所有的問題，才是一次有效測評，不可半途而廢哦。
正確區分時間界限和地域界限
時間界限：“一感一度一率一評價”電話測評每半年進行一次，您只需回答這半年的情況就可以了。
地域界限：範圍是指家附近和自己身邊，不是發生在自己居住地周圍的事不需要說。
客觀理性評價社會治安狀況
請不要用一般的個案來否定家鄉的和諧穩定大局，不要將道聽途說的一些違法犯罪現象隨意誇大，不要將一些偶然發生的個別案件當成“很嚴重”來反映。
情景小模擬
請問在目前的社會治安環境下，您感覺安全嗎？
1.安全 ；2.基本安全 ；3.不太安全 ；4.不安全
安全。
您對正在開展的掃黑除惡專項鬥爭的評價是？
1.成效好；2.成效較好；3.成效不太好；4.沒有成效；5.不清楚
成效好。
您或您家附近出現矛盾糾紛能不能及時得到調解處理？
1.不知道向誰反映；2.反映了沒人管；3.有人管但反覆；4.能得到有效處理
能得到有效處理。
請問您對政法機關，包括公安、檢察、法院、司法等部門公正執法評價？
1.滿意；2.基本滿意；3.不太滿意；4.不滿意
滿意。
測評的幾大誤區
誤區一：
電話測評用方言回答？
“027-12340”測評電話，是省統計局社情民意調查專線的訪問員撥打的，請您耐心細緻傾聽，並用普通話配合回答。
誤區二：
回答半途而廢？
只有回答完所有的問題，才是一次有效調查，不可半途而廢哦。
誤區三：
分不清時間界限？
“一感一度一率一評價”電話測評每半年進行一次，只需要您回答近半年來的情況就可以了。
誤區四：
分不清地域範圍？
“一感一度一率一評價”電話測評的範圍是指自己家附近和自己身邊，發生在自己居住地周圍以外的事不屬於調查範圍。
誤區五：
分不清法律概念？
黑惡勢力犯罪是指有涉黑、涉惡社會組織性質的犯罪。一般的打架鬥毆、滋事鬧事不屬於黑惡勢力犯罪。
誤區六：
分不清嚴重程度？
一個地方發生一兩起案件，算是很少，不算嚴重。不要用個案來否定全市的和諧穩定大局，不要將道聽途說的一些違法犯罪現象隨意誇大，不要將一些偶然發生的個別案件當成“很嚴重”來反映。
誤區七：
不能夠正確評價？
評價要客觀公正，表達恰當，儘量回答“安全”“滿意”“成效好”，不要使用“還可以”“差不多”“還行”“還好”等表述不明確的詞語。
誤區八：
對公安、檢察、法院、司法等政法部門
理解不夠？
絕大多數群眾遵紀守法，自己除了辦一些必要的證件外，平時與公安、檢察、法院、司法等政法部門打交道的不多，對政法部門工作了解不夠，在接聽測評電話時往往存在“不瞭解”、“打分低”的情況。其實，公、檢、法、司等政法部門廣大幹警辛勤工作，默默奉獻，為全市和諧穩定、保障人民安居樂業作出了突出貢獻，每年各部門綜合考評都躋身省市先進行列，懇請各位居民朋友給予“滿意”的評價。
誤區九：
對“矛盾糾紛是否有來調處”
理解不夠？
調解分為人民調解、行政調解、司法調解，其中人民調解是解決矛盾糾紛的重要方式，社區幹部、黨員等都是人民調解員的一份子。您身邊發生了矛盾糾紛，只要是社區群幹、網格員、志願者來勸解、調解都算是有人來調處，不是一定要基層幹部或司法所工作人員參加才算有人來調處。
