但是我們在感嘆女車主理智、情商高、智商高的同時，也會有一些無奈的感覺，不就是維個權麼？
維護自己的正當權利啊！！！
維護自己的正當權利，都用上三十六計了，不覺得悲傷嗎？
以下為對於奔馳女車主對話的分析：
奔馳女車主有禮有節，而且最後還拿出了大殺器“利之星涉嫌偷稅漏稅和瞞著奔馳官方亂收費”，而且最後形成了消費者+市場監管局+稅務局+奔馳官方 VS 利之星多對一的局面。
全文已經被別的朋友整理出來了，我就不復述了，下面我就幾個點進行分析：
1.利之星女高管明顯沒做什麼準備，以為對方就是個潑婦鬧事兒，她一出馬就能擺平，不就是退錢嘛。而實際上她的語言生硬，上來先擺高姿態“見到了就是一個好的開始”，還什麼“首先祝你生日快樂”。妄圖用祝生日快樂來表示安慰？而且態度非常不誠懇。
2.女車主呢，一上來先放低姿態，然後肯定市場監管局領導的努力，而且直擊重心，你出差沒能“親自”見我這是理由嗎？現在通信那麼發達，你出差所以問題就不解決了？這一下子讓利之星女高管之前的解釋一下子站不住腳了。
3.其次，女車主說4月11號的時候，你們給了我一個答覆，為什麼4月9號就對外宣佈問題解決了呢？這不是騙人嗎？你們9號的時候怎麼知道11號的結果？未卜先知啊？而且女車主明確表示，9號是你們的人被我逼的沒辦法了，才在我起草的協議上籤了字，注意是簽字，不是蓋章。因為你們的人說需要等奔馳的答覆。也就是這個協議其實是無效的，你們幹嘛說“友好”“達成”協議呢？
這個非常厲害，這個先後順序這麼一擺，立馬打臉利之星撒謊。9號並沒有達成協議，而且過程也不友好。
4.女車主舉了個例子，殺傷力非常強。就是說，我是做餐飲的，如果顧客在我店裡吃出問題了，我能推脫給種菜的農民嗎？也就是說我錢交給你利之星了，我們之間產生了合同，並且產生了糾紛，你們推脫給奔馳官方有意思麼？也就是替奔馳官方做了開脫，這招很厲害。
我吃的雞蛋壞了，不找你賣雞蛋的，難道要找下雞蛋的母雞麼？
5.女車主問利之星女高管，你敢保證我在消費過程中沒有受到欺騙嗎？很明顯女高管不敢，所以說了個“我們為什麼要欺騙我們的上帝”，尷尬溢出屏幕啊。很明顯女高管以為對方只是發個牢騷而已，沒想到下面的才是重頭戲。
女車主拿出之前根本沒說過的，金融服務費的問題，也就是有備而來。前面的所有內容，看起來咄咄逼人，只是為了打擊對方的氣焰，也就是實際上只是飯前甜點而已！
下面拿出大殺器，我本來想全款，但是你們忽悠我分期，而且首付都交了，後面你們卻威逼利誘我交這個金融服務費。而且來了一句，可以去調監控，我待的位置正好有監控。
緊接著開始暴雷了，你們這個金融服務費不讓我刷卡，非讓我用微信掃碼收取，而且只有收據，沒開發票！沒開發票！沒開發票！……
這個大殺器，產生了兩個作用：
其一，國家正嚴查稅務呢，這不是送上槍口了麼。稅務局出手吧，偷稅漏稅的事情根本不用我一個消費者去盯著。
其二，這個錢肯定不是奔馳官方讓收的，奔馳官方你不得查查麼？話說網上信息挺多的，大概意思都是利之星攜渠道以令奔馳，奔馳官方跟利之星早就有矛盾，這是不是送奔馳官方一個把柄麼？也就理解了，前面替奔馳官方開脫的那句話的意思了吧。我跟奔馳官方沒矛盾，有糾紛的就是利之星。利之星未經奔馳官方同意亂收費，你奔馳不查查麼？
一下子從孤軍奮鬥，變成強拉市場監管局、稅務局和奔馳官方，形成消費者+市場監管局+稅務總局+奔馳官方 VS 利之星多對一的局面。
嗯，這個才是厲害之處！點睛之筆！說實話，做餐飲的，天天跟工商、稅務、城管、消防打交道的，在這方面比你一個不食人間煙火的汽車銷售女高管段位高啊。
這件事給我們的啟示，雖然我們不可能所有人可以達到女車主這樣的段位，但是最重要的一點是一定要盡力擺脫孤軍奮鬥，“拉攏”儘可能多的“盟友”，而且“盟友”要跟對方的矛盾更尖銳。這樣可以化被動為主動，自己等著就可以了。
說實話，作為消費者，不就是維個權麼？都用上“三十六計”了，是不是太累了？我們在讚歎女車主的同時，有沒有一點兔死狐悲的感覺呢？
我覺得還是法治的健全吧，讓那些損害消費者的商家、不遵守法規的人對法律產生起碼的敬畏之心。
最新補充，央視財經採訪了奔馳官方，官方回應：不向經銷商及客戶收取任何金融服務手續費。
再次補充，人民日報官微評論：
【人民微評：按“鬧”分配，誰之恥？】西安車主事件之後，鄭州車主又遭遇維權難。不鬧不解決、小鬧小解決，已成某些企業的路徑依賴。按“鬧”分配屢見不鮮是否也暴露出監管失靈？法治社會，昂揚正氣，奉行正義的運行規則。無論不作為還是亂作為，無視消費者維權難，就是監管之失。
第三次補充，又被我說中了，新京報官方微博：
今日，新京報記者致電陝西稅務12366客服電話，工作人員稱，稅務部門密切關注西安利之星奔馳事件，正在積極核實調查西安利之星是否存在偷漏稅或涉稅違法行為。
這下我提到的幾方（市場監督管理局、奔馳官方、稅務局）都發聲了！
