2020年4月16日，時隔一年之後奈飛（Netflix）市值再次超越迪士尼：股價創歷史新高，市值達1927億美元，比迪士尼高了近100億。
這意味著，疫情期間，世界最大的娛樂公司誕生了！當然娛樂行業的競爭也極其激烈的！Netflix首席執行官哈斯廷斯表示，我對Disney+的執行印象深刻，我觀察了不同的企業，如百視達、沃爾瑪和所有這些公司，我從未見過現任者如此出色地學習新方法並掌握它。然後讓用戶數量在6個月內達到5000萬以上，這是驚人的。所以看到執行和用戶數據排成一行，我向他們脫帽致敬。
奈飛做對了什麼？
奈飛財報電話會議實錄：
奈飛第一季度淨利潤7.09億美元 同比大增一倍以上
迪士尼+半年獲得超5000萬用戶，向他們致敬
- 劃重點：
- 奈飛在這一艱難時期可以做出的貢獻是，讓居家隔離這件事顯得不那麼難熬。
- 奈飛2020年劇集和電影的節目單基本上都已經拍好了，只是在世界的各個角落進行遠程的後期製作了。
- 即使沒有新冠病毒的疫情，奈飛的現金流也會是正的。
- Netflix首席執行官哈斯廷斯表示對Disney+的執行印象深刻，能讓用戶數量在6個月內達到5000萬以上，這是驚人的，向他們脫帽致敬。
4月22日訊 Netflix（納斯達克證券代碼：NFLX）週三發佈了該公司截至2020年3月31日的第一季度財務報表。財報顯示，Netflix第一季度總營收為57.67億美元，同比增長27.6%；歸屬Netflix的淨利潤為7.09億美元，同比增長106.1%。
財報發佈後，Netflix首席執行官裡德·哈斯廷斯(Reed Hastings)、斯賓塞·諾依曼（Spencer Neumann）、首席內容官泰德·薩蘭多斯（Ted Sarandos）、首席產品官格雷格·彼得斯（Greg Peters）以及投資者關係及企業發展副總裁斯賓塞·王（Spencer Wang）出席財報視頻會議，解讀財報要點並回答古根海姆證券公司分析師Michael Morris（邁克·莫里斯）的提問。（騰訊科技）
【奈飛第一季度淨利潤7.09億美元 同比大增一倍以上】
以下為財報電話會議實錄：
分析師：你們的財報中談到很多關於大環境的影響的詳細內容。但是，我想直接從你們口中，聽聽看哪些是最主要的，然後再進一步談其他的話題。那我們先來談談新冠病毒（COVID-19）吧，例如，消費者行為的變化。請就兩方面談談你們的看法，一個是長遠的戰略性的影響，一個是你們每個人眼中的最顯著的變化是哪個方面呢？除此之外，你們認為在未來的幾周、甚至是未來幾個月你們將如何應對呢？
裡德·哈斯廷斯：好的。對整個世界來說，這是一個巨大的災難。大家都在試圖評估這個災難帶來的各方面的問題，包括健康、飢餓以及貧窮等等。我們也確實不清楚這將給我們的未來帶來怎樣的影響。關於是否存在戰略性影響這個問題，很難說，因為我們也只是在努力保持服務器運作良好，保持內容的上架，以及把後期製作給做好。我們在這一艱難時期可以做出的小小貢獻是，讓居家隔離這件事顯得不那麼難熬。在這一方面，我們是認真的，我們做著巨大的努力。在未來的一兩個月，我們將能夠搞清楚這一事件的長遠的影響。但是，我們僅僅著眼於上架我們的內容，給這些內容配音。好了，讓其他的團隊成員來說說吧。
格雷格·彼得斯：很榮幸的是，奈飛能夠成為全世界的人們在這一特殊時期尋求娛樂和“逃離”的一個地方。我可能只是在重申裡德·哈斯廷斯的觀點，我們在這一時期真正專注的重點在於，保持服務的正常運行，儘可能保持高質量，並且儘量保證在會員們有需要的時候，我們的服務總是在那兒的。
泰德·薩蘭多斯：是的，我的觀點也是一樣的。很棒的一點是，奈飛在這中間扮演了這樣一種角色，奈飛讓人們保持聯結，讓世界上那些特別孤單的人們通過故事互相聯繫起來。當人們不得不宅在家裡的時候，奈飛絕對起到了轉移人們注意力的作用，也絕對是一種娛樂的方式。這工作其實還挺難的，總體上來說，讓很多同事做起了他們之前從來沒有做過的事情，或者是在全新的地點來完成這些工作，包括我們的製作、以及後期製作。我們的辦公室現在散佈在大家世界各地的客廳、臥室、甚至是廚房了。這是對創新的一次絕好的證明，在隔離令下來的幾天內、甚至是幾個小時內，我們就開始以遠程的方式進行製作、後期製作以及動畫製作等，會議開始在線上進行，編劇們在線上進行討論。看到這些創意團隊聚在一起，通過奈飛來給人們提供娛樂，是件非常不得了的事情。
分析師：斯賓塞·諾依曼，那從財務的角度呢？有什麼值得注意的方面麼？
斯賓塞·諾依曼：其實呢，前面這幾位說的呢，基本就是我們目前正在關注的方面了。我們就是在照看著這些業務，讓一切都有序地進行。值得慶幸的是，確實一切都如常運轉。我們還在盡力確保我們的員工和製作團隊安全、健康，這其實是我們首要關注的重點。而從長遠的角度來預測這對我們生意的影響其實是件不可能的事情。但是，我認為，還是像我們之前好幾個季度討論過的長遠趨勢說的那樣，從有線娛樂向流媒體點播娛樂是一直都不會變的。可能時不時是會受到短期事件的影響，但是，總體來說，總體的其實是不會變的。因此，我們目前所做的，就是讓一切都簡單、有序地運作，看起來容易，但這其實是一件讓上千名員工一起為之努力的難題和挑戰。
斯賓塞·王：單純從我們財務部門來看呢，我們主要就是給泰德的團隊、格雷格的團隊、以及營銷團隊起到支持的作用。
分析師：考慮到確實是很難預測將會發生什麼事情，裡德，我很好奇，你認為哪些是你在規劃未來業務走向的時候參考的最主要的外部指標？我也很好奇，考慮到你們和消費者的關係，哪些內部數據也可以幫助你更好地做決策？
裡德·哈斯廷斯：要想有一個規劃模型，得首先有新冠病毒（COVID-19）的模型。是否會有相關的治療手段？傳染的範圍將多廣泛？是否會有疫苗？如果有，疫苗的生產速度如何？關於新冠病毒（COVID-19）的這幾個重要的方面，跟其他任何人相比，其實我們並不瞭解得更多。這麼理解吧，我們處在一個巨大的不確定性當中，其不確定的程度和其他任何人所處的處境是一樣的。
我們可以確信的是，幸運的是，互聯網在蓬勃發展，其在人們生活中佔據更大的一部分。人們想要娛樂，他們想要“逃離”，他們不論時期困難與否，他們都渴望“聯結”。這一趨勢在呈加快的態勢。截止至三月，我們的會員數的增速有所上漲，其實這是將未來這一整年的增長提前了。我們猜想，在第三季度和第四季度，訂閱會員數增長的幅度不會像去年那麼大。但是，我們不喜歡瞎猜。我們用到了“我們猜想”這一說法，確實是我們大家都感到了逆風的態勢，一切都不好說。但是，在未來五年，互聯網娛樂將變得越來越重要，這一大趨勢是完全沒有變的。
分析師：我確實準備了一些關於會員數、以及你剛剛提到的訂閱數提前增長的問題。裡德，可否談談新增用戶的組成呢？我們可以看到的是，他們所在地區的分佈，非常有幫助。有理由相信，那些受到新冠病毒（COVID-19）衝擊的程度最大的地區，也是那些用戶數增幅最大的地區。除了這個，我還好奇的是，可否談談這些新增用戶的組成？請問，是多口之家呢？還是說他們來自不一樣經濟水平的家庭呢？可否隨意談談，任何你想分享的方面都可以。
裡德·哈斯廷斯：其實都還是一樣的。我們所能做的，也還是我們之前一直在做的，就是讓他們滿意，那就是提供極優質的節目，讓他們選擇起來更加容易，推薦好看的劇集，就還是這些讓用戶體驗變得特別好的事情。因此，在使用情況、觀看節目的規律方面，和之前就已經加入的會員（不論是長期會員還是短期會員）相比，是沒有任何變化的。
分析師：在定價方面，我有一些問題。去年，尤其是美國市場，你們在定價上進行了一定程度的調整，這也對用戶數產生了一定的影響。這個問題我主要想問格雷格。當然，如果其他哪位也可以來回答這個問題。一個是，不考慮新冠病毒（COVID-19）這一疫情的影響，你們對定價方面的調整所產生的影響有什麼樣的看法？具體進展如何？我們有留意到，波動情況加劇了。就最終的結果來看，你們是否還會對其做進一步調整。另外，我想進一步問一個問題，是關於經濟敏感性的。這個我等會具體再問吧。
格雷格·彼得斯：我只想提一點，在一月和二月，我們的用戶數基本回到了提價前的水平。但是，在這個時間點，我們其實並沒有在考慮提價的這件事。很顯然，現在這一世界範圍的疫情正在佔領我們的思緒，我們只是想極其專注地保證我們的服務，確保我們一直都在用戶伸手可得的地方，在世界範圍內給他們提供娛樂和“逃離”的方式。
分析師：這一次，有可能是有史以來第一次見證如此震撼的、全球範圍的、能和12年前的經濟危機相匹敵的經濟方面的衝擊。當然，我們不是站在經濟學家的角度在談，而是從敏感性的角度來談這個問題。我的問題是，當你們在考慮定價、價格槓桿以及價格相應的服務包的時候，你們打算如何應對，可能出現的，全球消費者購買力下降的情形呢？你們是否還是會認為你們的定價水平以及價值定位對購買力下降的消費者們仍具有吸引力呢？
斯賓塞·諾依曼：這個問題還是格雷格在談的那個問題。對我們來說，這確實不是一個考慮定價的好時機。就經濟衰退帶來的影響而言，太難預測了。裡德前面就談到了，這其實就是在猜未來會是怎樣的情形。
顯而易見，在過去的經濟衰退期，人們更願意呆在家裡，享受家庭娛樂。這也是為什麼，我們有研究過，他們在那些艱難時期的預算，以及在過去的幾十年間付費電視都較為穩定，甚至可以說是有點反時代週期的。甚至是奈飛，奈飛在這近期的歷史當中，也是相當穩定的。但是，這一次的事件是完全不同的，我們完全沒有經歷過類似的情況，太難判斷了。
我們目前能掌控的就是，正如我們前面提到的那樣，我們可以控制好我們給用戶提供的服務的質量，這確實是我們的第一要務，即提升產品，提高內容質量，確保我們上架的劇集能數量穩定，並且我們並不認為用戶選擇我們，讓我們向他們家裡輸送內容這件事是理所當然的，我們要持續地創造價值以對得起他們的選擇。在美國市場，價格從9美元起步，而在世界的其他地方，手機端的價格可以低到3美元。我們將一直保持服務的可獲取性，並傳遞價值。
分析師：在內容方面，尤其是生產線方面，泰德有談到一些大體的情況。可否淺談一下，生產的停滯將如何影響劇集發佈的時間表？此外，生產線上目前有多少劇集？
泰德·薩蘭多斯：可能大家還都不太明白一件事。那就是，我們其實處於這一行業相當領先的位置，我們發佈我們的劇集後，大家都是一口氣把它們看完。我們在世界範圍內都是相當出色的。因此，我們2020年劇集和電影的節目單基本上都已經拍好了，只是在世界的各個角落進行遠程的後期製作了。其實我們更關注我們2021年的節目表。我們基本上不會改變節目的發佈日期。舉個例子吧，《王冠第四季》，我們在第四季度將盛大發布的動畫片《奔月》。這些都是已經拍攝結束的劇集，都將完成後期製作，會在今年下半年如期和大家見面。因此，我們絕對不會改2020年各劇集發佈的日期。
分析師：那這是否會影響你們對於一次性發布所有劇集還是分集發佈劇集方面的看法，致使你們重新考慮這個問題呢？
泰德·薩蘭多斯：我們有一直在進行試驗，我們嘗試了不同的發佈策略。例如，我們的競賽類節目。我們上一季度通過《愛情盲選》大獲成功。那個節目是分集發佈的。然後，我們又以一次性發布所有劇集的方式發佈了《欲罷不能》，這也許是我們有史以來最大型的競賽類節目。我認為，消費者可能更喜歡有所掌控，他們也許更喜歡以自己的速度觀看節目。但是，我們仍在測試，以觀察人們的習慣，弄清楚發佈方式是否會影響觀看情況以及用戶的滿意度。用戶大聲地發表了他們的觀點，他們喜歡一次性發布所有劇集的方式。我不認為我們有必要在這方面進行改變。
分析師：因此，能否談一談你們重新恢復生產的過程，這對了解你們生產線的情況也很有幫助？在重新恢復生產方面，你們有哪些主要的成果了呢？是否會製作不同類型的節目，或者以不一樣的強度來製作？
泰德·薩蘭多斯：這將因地理位置而異，這肯定也會取決於不同的類型。首先，我們得確保工作環境極其安全，我們一直致力於工作場所的安全，包括拍攝地、辦公室等等。我們也會一直做好這一塊。重啟製作必須以一系列情況的發生為前提，其中包括，首先得在居家隔離令放寬的條件下，但即使是在這樣的情況下，我們也將確保得能進行檢測，並可以跟我們的員工和演員打包票說，這是可以讓人放心的工作環境。我們也將和我們的內容製作合作伙伴以及當地政府密切合作，以確保安全生產。目前，我們正在冰島和韓國進行拍攝，我們會從中吸取經驗，並將這些寶貴的經驗運用到世界各地的生產中去。
分析師：這兩個地區有什麼特別突出的點可以和大家分享一下麼？
泰德·薩蘭多斯：一切都很順利，我們積極吸取相關經驗，並期望可以將這些經驗加大規模，用在更多的地區。這是相當重要的，這兩個國家是在測試和追蹤感染鏈方面最重視的兩個國家。我想，這會給未來的生產提出一個非常好的方法框架。
分析師：我絕對想聊一下這一季度最重要的劇集之一，無劇本系列。但是，在這之前，斯賓塞，我想問一下你，在生產方面，財務的情況是什麼樣的？比如說，現金流。你們在財報中有提到，能不能進一步談談？另外，在觀看量和用戶付費量升高的情況下，攤銷期限是否會發生變化呢？還是說會保持不變？
斯賓塞·諾依曼：在現金流方面，首先，大家可以看到，我們這一季度的自由現金流是正的。這跟新冠病毒（COVID-19）其實沒什麼關係。即使沒有新冠病毒（COVID-19）的疫情，我們的現金流也會是正的。在第一季度，花銷方面確實有所提高。但是，我們會在後面幾個季度減緩內容上花銷的增長。因此，得看第一季度內容成本的提高對全年的影響，而不是看其對第一季度的影響。由於生產的暫停，會出現內容成本的上升。我們前面有提到，我們計劃在今年會產生負二十五億自由現金流。我們現在是少於10億的，大家可以簡單算算看。但是，我認為有必要強調的是，大約150億的內容成本佔我們總成本的小部分，這些也只佔劇集的很小一部分。今年和去年相比，其實我們有更多奈飛品牌的內容。很顯然，我們會有更好的自由現金流水平。隨著更多內容的產出，現金會進一步增長，正如我們在財報中寫的那樣，這是多年的計劃，以保持正自由現金流的狀態。當然，需要更大程度的努力。此外，2019年將成為我們自由現金流負值最高的一年。
分析師：泰德，回到無劇本系列這個話題，實際上，在過去幾年中，我們經常談到電影，而這確實是一個重要的、逐漸熱門起來的話題。但是，我認為，至少在公眾看來，無劇本系列取得了巨大成功。那麼，《養虎為患》，我能先問問，你是否對觀眾的反響感到驚詫呢？從什麼時候開始，你開始意識到，這將是個爆款熱劇？
泰德·薩蘭多斯：奈飛上有很多精彩的無劇本和非虛構類節目。它們是建立在《地表最爛：FYRE豪華音樂節》那個紀錄片的熱度之上的，其熱度和如今的《養虎為患》幾乎是同一個水平。我們在發佈的時候就感覺到了，大家可以感覺到社交媒體上關於這一話題的興奮程度。而它發佈的時間點正好是大家想從現實世界中逃離的時候，讓大家轉移注意力，使大家可以除新聞頭條之外，還有別的東西可以討論，這簡直是太棒了！而且，我認為，我們的團隊在抓住時代脈搏方面極其出色，適時地製作併發布了像《養虎為患》這樣的作品。
分析師：你們一下子就找到正確的方向，真的是非常厲害。你們有競賽類節目，正如你前面有提到的那樣，你們還有一些犯罪題材的節目。我想，這兩個題材的內容讓用戶印象深刻。
泰德·薩蘭多斯：確實，最近犯罪題材的內容也是相當火爆。
分析師：在無劇本系列這一塊，你們還有無其他考量？其實還是有很多不同類型、子類型的內容的，那你們有沒有發現其他什麼值得做的類別？比如，生活方式類、旅行類等等。還有體育類，我等會還想討論一下《最後之舞》，你們有沒有考慮過進一步挖掘這一類型內容的潛能？
泰德·薩蘭多斯：我們的目標就是要製作大家喜歡的節目。對於某些人來說，是家族劇。對於其他人來說，可能是房屋裝修節目。不管大家喜歡的是什麼，我們都想要製作大家最喜歡的那個版本。因此，除了真實犯罪題材和競賽題材，我們已經深入到各個內容領域，我們有製作了烹飪類節目《菜鳥烘焙大賽》以及《主廚的餐桌》。我們最近在房屋裝修和房地產領域探索，這也是我們的用戶非常喜歡的題材，我們會進一步挖掘這方面的潛能的。
因此，大家可以預想到，隨著我們不斷擴張，這些無劇本系列將不斷豐富起來。同樣的，就想我們當年探索電影、動畫片以及動畫電影等領域一樣，我們只是一如既往地努力尋找大家熱愛的節目。而且，不同的人，他們喜歡的劇集都是不一樣的，更何況是世界各地的人。因此，這是我們不斷努力著，不斷在這些新的內容領域試圖進行優化。我們對我們的進展感到非常滿意。
分析師：我想問有關《最後之舞》的問題，是關於邁克爾·喬丹的，是週末在美國有線電視廣播網（ESPN）上播出的芝加哥公牛隊的紀錄片。播了頭兩集，從有線收視率的角度來看非常受歡迎。我知道你們已經與他們合作一陣子了。那麼，你們能詳細談談，合作方面的所有權和版權方面的關係嗎？我認為，這一合作是幾年前建立的，當時你們的商業模型可能更具互補性，而非競爭性。你們是怎麼看這個問題的呢？
泰德·薩蘭多斯：是的。是關於邁克爾·喬丹（Michael Jordan）的。節目的創意團隊對奈飛參與其中這件事感到非常興奮，並建議美國有線電視廣播網（ESPN）與我們展開對話。我們很樂意這樣做。美國有線電視廣播網（ESPN）是該項目的重要合作伙伴。我們已經合作了好多年了。實際上，兩年前在全明星賽上，吉米和我與亞當·西爾弗（Adam Silver）站在一起，共同見證了這一紀錄片的首次上映。因此，週末他們在美國有線電視廣播網（ESPN）上首映了這部影片，而我們在Netflix上首映了這部影片，同樣的兩集。
《最後之舞》的前兩集在世界各地的反響特別好，收視率極高，因此，對於我們和美國有線電視廣播網（ESPN）來說，這是雙贏的局面。對於渴望新節目的籃球迷來說，也是特別棒的。這部紀錄片本身就是了不起的。而且，由於NBA和美國有線電視廣播網（ESPN）之間的特殊的關係以及版權和鏡頭的複雜性，我們缺了誰都很難做到。
分析師：關於最熱10大節目榜單，這一季度，哪些節目是最受歡迎的呢？我知道，因為疫情，一切都很混亂，疫情對留存用戶、以及讓用戶持續不斷地收看節目這件事有多大的影響？你們能談談嗎？
泰德·薩蘭多斯：我認為，我們一直在努力幫助人們找到他們會喜歡的東西。以這樣一種方式，格雷格和他的團隊通過網站做出了出色的成果。人們選擇觀看內容的標準之一是人氣。我們認為這不是唯一的，我們為他們提供很多可供選擇的工具。但是其中之一是受歡迎度。我們把其他用戶觀看情況的信息拿來，用於給他們提供決策工具，這對那些想活躍於話題中或抓住時代精神的人來說，非常有幫助。我們把最熱10大節目榜單加入到決策工具中來，讓用戶可以更簡單地找到好看的劇。
格雷格·彼得斯：是的。有些人對參與圍繞這些劇進行的社交對話非常感興趣。這只是一個非常不錯的捷徑，可以幫助人們根據社交對話中的熱點來選擇觀看的內容。
分析師：我還想問關於內容的問題。你們是怎麼看第三方內容的？在這一塊，我們很明顯地有看到一個轉變，因為你們在把重點放在原創內容還是第三方內容的問題上，你們的思路其實是很清晰的。但是，在當前大環境下，可能有許多因素會影響這種趨勢，對嗎？一種是，如果長時間停止生產，獲取更多內容的能力會如何？此外，一些製片公司也許一樣正在艱難度日，他們將更願意成為內容的銷售商。我很好奇，能否談談，在這樣的大環境下，你們的展望有沒有發生變化？你們又是怎麼看的？
泰德·薩蘭多斯：你在前面提到關於最熱10大節目榜單的事情，這是大家對我們原創品牌節目在奈飛上的普及程度的第一印象，並且我們還在大力推進這一進程。這都是因為我們相信我們的核心供應商將逐漸成為競爭對手，也不會像過去那樣長期向我們出售內容。但就你的觀點而言，短期內會有些波動。但是，在2020年和2021年節目表方面，我們感到非常高興和激動。
我們可以尋求與我們的一些合作伙伴更深入地合作，比如，通過授權播放《愛情鳥》《女福爾摩斯》以及這周即將上映的韓國大片《狩獵的時間》。因此，我們能夠在短期內這樣做並進一步加深合作。從長遠來看，我們認為，還是會試圖製作人們喜愛的內容，並且我們讓原創制作的頻率高於購買第三方內容的頻率。因此，這將是“第三方-原創”二者的發展趨勢。但與此同時，我們仍在進行大量第三方授權播放，如本週的《青蜂俠》《神偷奶爸》，這兩部電影也都躋身了美國最熱10大節目榜單。
分析師：我對此的最後一個問題與長片有關，尤其是考慮到電影業務的中斷。如今的大環境下，風險與機遇共存，但鑑於人們的行為已經發生了質的轉變，如果考慮到這一點，你們是否會在電影上投入更多？這可能會加速這種消費行為，並加速資本流動？
泰德·薩蘭多斯：我想再強調一遍，我們對我們今年的節目表興奮不已。我們對未來可能將發生的事情，持續關注。但是，我們將以跟以往一樣的方式進行評估，和我們，針對其他所有原創內容也好，第三方內容也好，所進行的評估的方式一模一樣。
分析師：我想談談一些產品和分銷策略。彼得斯，我認為本季度發生了一些變化，既與特定市場的免費試用有關，也同引流用戶的方式有關，可能還與減少免費試用市場的數量，以及本季度擴展到幾個新市場的移動計劃有關。能否談談這些決定嗎？同樣，如果可能的話，試著將核心趨勢與新冠肺炎疫情驅動的趨勢分開，以瞭解這將如何影響業務。
格雷格·彼得斯：當然。關於第一點，我們有一系列的市場推廣活動，在不同的國家、不同的時間以不同的方式進行。就像我們在服務上做的大多數事情一樣，我們一直在努力改進這些，並想出新的、更好的方法向新會員介紹服務，讓他們輕鬆入門。我們將繼續努力測試、完善和改進這一系列的促銷策略。
關於移動服務，這是我們已測試了一段時間的計劃。我們現在已在印度、馬來西亞、印度尼西亞、泰國、菲律賓等許多國家推出了這款產品。這與我們的大主題和大目標是一致的，那就是我們正尋找有效的方法讓Netflix的服務更容易被全球越來越多的人接受。當然，它一直在以我們看到和預期的方式運行，有著顯著的增長和加速，並且能夠增加新會員。從營收的角度來看，該服務的表現是中性到積極的，我們認為從長遠來看這是一個非常好的業務定位。
分析師：你提到了印度。由於市場規模的原因，我們在每次的電話會議中都會談到該市場。我有兩個問題，第一：能否談談印度市場是否表現得很典型？其次，Disney+確實在市場上推出，與Hotstar的合作顯然讓該服務在拓展業務方面有了巨大的優勢。能否談談該服務的競爭對手，以及他們與已建立市場地位的直播服務的合作能力？這種競爭態勢對Netflix會有什麼影響？
格雷格·彼得斯：首先，我不會在印度和世界其他國家之間畫出任何強烈的對比。在這方面非常相似。我們一直在非常非常努力地工作，試圖讓我們在印度的產品更具競爭力，對會員和未來會員更具吸引力。而且，我們一直在推出一系列不同的產品特性，結盟合作伙伴，並整合支付服務。顯然，這個移動計劃是最新的。公司首席內容官泰德會向你介紹公司在內容方面所做的一些工作。
泰德·薩蘭多斯：我們已經看到在印度的播放量有了很大的增長，我們在當地的原創作品也取得了巨大的成功。最近新推出的《She and Guilty》以及其他一些內容，真正推動了公司印度服務對當地內容的參與。印度用戶也是公司全球原創內容的忠實粉絲。《紙鈔屋》在印度大受歡迎，我們在美國外的大多數其他原創作品也都非常流行。因此，我們在內容和內容品味方面全面拓展，無論是授權、原創、國際還是本土內容。
分析師：我想回到競爭的話題上來，這個話題在本季度顯然被晾在了一旁。但是我真想談談該話題，因為我認為這很重要。我想問問裡德，流媒體大戰的概念空前強烈，尤其是在美國。
在過去的3到6個月裡，你學到了什麼？對投資者和公眾而言，向流媒體消費的遷移過程是如何進行的？裡德·哈斯汀斯：是的。我對Disney+的執行印象深刻。20多年來，我觀察了不同的企業，如百視達、沃爾瑪和所有這些公司，我從未見過現任者如此出色地學習新方法並掌握它。然後讓用戶數量在6個月內達到5000萬以上，這是驚人的。所以看到執行和用戶數據排成一行，我向他們脫帽致敬。我們都會做得很好。但是看到這個真的很棒。我所以我要說從中得到的教訓是出色的執行，圍繞品牌和焦點的清晰性確實有所不同。
然後是有更多的服務進入市場。我認為消費者能夠擁有所有這些選擇是件好事。我們對他們中的任何一個都無能為力，對視頻遊戲、對YouTube或任何其他競爭對手也無能為力。因此，我們所做的只是試圖弄清楚我們自己如何才能擁有每天都能穩定的最佳服務，紮實的執行力，然後我們就能得到消費者的部分關注。沒有人會得到全部，這對我們而言非常好。所以說實話，在公司內部，我們通常說不要關注競爭對手，關注我們的服務，我們如何讓自己的服務變得越來越好。這對我們很有幫助。
分析師：太棒了！下面我想問你們每個人一個問題。在這個時候，我真的想把重點放在即將發佈的內容上，因為我們中的許多人都更關注流媒體，而且我們總是喜歡推薦。所以我們需要走在前面，我想問兩個問題：第一，我很想知道你最期待看到什麼，以及我和世界上其他人還沒有看到的東西。第二是你們已經推出的東西，你們可能真的很喜歡，但可能還沒有達到你認為它值得我們深入研究的受歡迎程度。我想從斯賓塞·王開始，然後是斯賓塞·諾依曼。
斯賓塞·王：在這裡，我有兩個節目想要推薦。首先，我有機會提前預告了《驚天營救》（Extraction），這是克里斯·海姆斯沃斯(Chris Hemsworth)主演的新動作片，將於本週晚些時候上映，我認為它真的很適合喜歡這一類型電影的人，非常刺激，動作場面很棒。第二，我得說，我真的很喜歡《欲罷不能》（Too Hot to Handle）的前三集，所以這將是我的第二個建議。
斯賓塞·諾伊曼：我要說的是我最近在看的東西，我認為《離經叛道》 （Unorthodox）是個很棒的故事，我真的很喜歡這部電影，它讓我瞭解了一種我並不是很瞭解的文化。所以我認為那是一種真正的享受，感覺很特別。我要說的是，就我所期待的事情而言，有很多節目值得欣賞。我剛開始看《一黑到底》（Black AF），我覺得它很精彩，新穎而有趣。我真的很期待今年年底的《奔月》（Over the Moon），以及我們動畫之旅的下一個重要篇章。
裡德·哈斯廷斯：這就是為什麼諾伊曼和我相處得這麼好的原因，《離經叛道》和《一黑到底》也是我的選擇。但鮮為人知的印度小電影《Yeh Ballet》也非常棒，講述的是孟買的街舞演員試圖進入芭蕾舞世界。
泰德·薩蘭多斯：我的觀看清單很長，因為大家都在尋找可以關注的東西，關注本季度將要發生的事情。斯賓塞提到提取。這是一部由海姆斯沃斯主演的動作大片。《復仇者聯盟》（Avengers）和《死侍2》（Deadpool）的編劇、導演、製片、特技協調團隊都參與了其製作，這真的非常非常棒。本週，我們為全家準備了一部大型動畫片，名叫《威洛比家的孩子們》（The Willoughbys）。
我們為亞當·桑德勒（Adam Sandler）的製片公司準備了一部由大衛·斯佩德（David Spade）主演的電影，名為《錯愛小姐》（The Wrong Missy）。這部影片真的很有趣。此外，我們還有韓國大電影《Time to Hunt》，之後是格雷格·丹尼爾斯《Greg Daniels》的《The Office》、史蒂夫·卡瑞爾（Steve Carell）主演的新劇《太空部隊》（Space Force）、《After Life》第二季、《Dead to Me》第二季、《13 Reasons Why》新一季、德國的《Dark》第三季、西班牙的《Cable Girls》大結局，以及將於下週上線的日本新動畫片《攻殼機動隊》（Ghost in the Shell）。
格雷格·彼得斯：我要推薦的都被他們說過了，但我認為《驚天營救》感到超級興奮。《攻殼機動隊》絕對令人驚歎，對於動漫愛好者來說，你們一定要去看看。然後我推薦《離經叛道》，我被一個令人難以置信的故事震撼了。還有一個沒有被提及的，但又一次給我留下了深刻印象的《黑錢勝地》(Ozark)，我甚至不知道該如何讚揚它。（騰訊科技 朱天瑤、明軒、金鹿）
