雙11日漸臨近,各大電商平臺硝煙味愈發濃烈。10月15日,京東在北京舉行雙11啟動會,宣佈將於10月18日正式開啟雙11預售活動。在京東今年主推的上萬款超級爆品、明星產品中,燕窩意外成為今年京東雙11的主推產品,顯得格外扎眼。
眾所周知,燕窩屬於偏小眾的傳統滋補產品,甚至被質疑其營養價值不如吃雞蛋。京東在一年一度的雙11發佈會上大力推廣這樣一款產品,甚至造出一個新的職位“首席滋補官”來給燕窩代言,難免給人一種莫名其妙之感。反觀它的主要競爭對手阿里巴巴和蘇寧易購,今年雙11未到,就已經開始大力推廣起了5G手機和茅臺。
不過,造成眼下這一尷尬局面的並非他人,而是京東自己。今年9月,貴州省招標投標公共服務平臺發佈公告,天貓與蘇寧易購雙雙入圍貴州茅臺酒全國綜合類電商公開招商項目,分別拿到170噸和130噸飛天茅臺的銷售權,而一度被視為奪標熱門的京東卻意外落選。
有業內人士表示,這一結果或與去年發生的京東平臺售出批量假茅臺事件有關。
去年5月初,多名山東消費者在網上爆料,稱從京東自營渠道買到整箱假冒的43度飛天茅臺,涉及濟南、德州、淄博等多個地區。5月10日,京東發表聲明,承認網上爆料內容屬實,稱初步判斷為“在運輸過程中出現了被調包的現象”。
5月16日晚,京東與其酒類供應商——北京糖業菸酒集團京酒銷售有限公司聯合發佈情況說明:經初步調查,4月22日至5月9日期間,山東德州倉售出的部分批次43度飛天茅臺,懷疑在由第三方物流公司送往京東倉庫的運輸途中被調包。
京東在情況說明中稱,其與京酒銷售有限公司已經聯合向公安機關報案,公安機關已經受理此案,“我們將配合警方重點對涉及環節及相關人員進行調查,爭取早日將不法分子繩之以法。”
假茅臺事件發生後,茅臺集團一度中止向京東渠道供貨,時任京東集團高級副總裁王笑松不得不專程登門道歉。
一年半後的今天,這起曾經引發消費者高度關注的售假事件最終不了了之,成為“爛尾新聞”,其負面影響卻至今未能消除。
未能入圍茅臺電商渠道服務商名單,京東無奈之下只能另尋主推產品。早在今年618期間,京東就曾攜手平臺上的燕窩供應商掀起過一陣“燕窩潮”,將鮮燉燕窩正式從燕窩類目中分離出來,成為可供用戶查詢選購的獨立類目。雙11再次力推燕窩產品,也算在情理之中。
但是,小眾的燕窩產品畢竟號召力有限,並不能緩解京東在阿里巴巴、蘇寧易購夾擊下核心爆品受到擠壓的尷尬局面。
今年十一黃金週期間,天貓和蘇寧易購憑藉僅售1499元的平價飛天茅臺掀起搶購熱潮,可以說賺足眼球,並且帶來會員數量明顯增長。目前,兩家已經開啟第二輪預約、搶購。想必雙11期間,平價飛天茅臺依然會是這兩大電商平臺的超級產品。對此,京東就只能冷眼圍觀了。
除了飛天茅臺這一爆品,今年天貓、蘇寧易購發力的另一個重點是5G手機,10月11日,天貓與蘇寧易購聯手三大運營商和各大手機品牌廠商,共同啟動5G戰略合作,成立5G生態聯盟。一方面針對5G手機智能硬件廠商,提供一系列賦能支持,包括貓寧聯合大單採購等,進一步優化零售效率;另一方面針對5G換新消費者,通過線上線下的融合,提升5G換新體驗,降低5G換新成本,打造出中國最大的線上線下5G換新平臺。
與“貓寧聯盟”相比,京東雖然也與一些手機廠商開展合作,但力度和聲勢明顯偏弱。
大戰即將打響,最終結果如何,讓我們拭目以待。
