吉林車務段吉林站客運員、共產黨員韓麗紅面容清秀、說話輕聲細語，但工作起來卻風風火火、處事果敢。在疫情防控中，她充分發揮黨員先鋒模範作用，衝鋒在前，將初心寫在行動上。
今年43歲的韓麗紅先後從事售票員、安檢員、客運員等工作，無論在哪個崗位都腳踏實地、兢兢業業。疫情發生後，她主動請戰，到接觸旅客多、風險大的出站口，為旅客測溫。“疫情就是命令，防控就是責任。作為黨員，我責無旁貸。”韓麗紅說。
韓麗紅認真學習疫情防控知識，利用休息時間為班組職工講解當前疫情防控形勢，引導大家克服鬆勁、厭戰思想，嚴格落實各項防控措施。每當發現體溫較高的旅客，她都會仔細詢問旅客有無武漢旅行史、是否接觸過確診病例等，逐項登記旅客出行信息，認真為旅客複測體溫。有的旅客不理解、不配合，韓麗紅便耐心地向旅客講解疫情防控的新形勢，曉之以理，動之以情，使旅客配合測溫。班組職工都說：“韓麗紅天生有旅客緣，遇到問題時只要她出面解釋，旅客肯定配合。”
韓麗紅每天提前到崗，對職場、手持對講機、測溫儀器等進行消毒，為班組職工測量體溫，督促大家戴好口罩、勤洗手，做好自身防護。她嚴格執行作業標準，根據客流變化隨時協調班組職工進行測溫單、雙機作業，將工作經驗和技巧無私分享給班組職工，不知不覺成為班組“核心人物”。
韓麗紅以優質服務，讓旅客安全、溫馨出行。當遇到中轉換乘旅客時，她熱情地幫助查詢換乘站臺，用對講機聯繫站臺工作人員接應；旅客出站後聯繫不上接站親朋，她主動幫助聯繫，指引公交路線；重點旅客出行不方便，她幫助拿行李，送其上出租車……疫情發生以來，她服務重點旅客60餘人，受到了旅客廣泛好評。
（楊？）
本文源自經濟日報-中國經濟網
分享到:
