“付所長，太感謝你們市場所了，不然這個時候我還真不敢去醫院辦健康證啊!”鑫齊記常樂包的齊志國拿著剛辦好的健康證，對工人村付軍所長表達著發自內心的感謝。而同樣對付軍所長表達感謝之意的還有鑫春川烤肉店的負責人董偉，“不僅感謝為我的員工集中辦理了健康證，還為他們進行了疫情期間餐飲店的防控培訓，讓他們瞭解平時該怎麼做好防控工作!”
據瞭解，鐵西區為加快推動市場復甦，幫助個體工商戶擺脫困境，由市場監管局牽頭，聯合郵政銀行、醫療機構等部門，根據個體工商戶復工復產“前、中、後”三個階段面臨的實際困難，有針對性的推出“三送三幫”服務，採取強有力的措施助個體工商戶渡過難關。
送健康證辦理上門 幫助把好“健康關”
受疫情影響，部分食品經營者的健康證過期，但擔心交叉感染不敢去醫院辦理；僱主對於健康證過期的人員不敢僱傭，出現招工難問題。面對從業人員和經營者的兩難境地，鐵西區市場局積極聯繫醫療機構,將流動健康體檢車開到“家門口”，為個體工商戶復工復產提供實實在在的幫扶。市場局通過細緻排查，梳理出受疫情影響健康證過期的人員名單，實施關口前移，優化辦理流程，開展“一站式”服務。短短几天，就為百餘名從業人員辦理了新健康證。
送貸款服務上門 幫助保衛“資金鍊”
“這次疫情導致汽配市場疲軟，配件庫存積壓，員工工資還要照常開，現金流壓力真是太大了。我們個體工商戶貸款還費勁，多虧了市場所聯合銀行到我們這宣傳貸款政策，我這貸款審批能這麼順利，真是要感謝市場所!”西部汽配城二期業主王某激動地說，“真解燃眉之急呀!有了這筆貸款，大大緩解了我的現金流，讓我能潛下心來思考如何轉型服務，順利度過汽配市場的寒冬。”
為了進一步支撐個體工商戶復產復工，解決個體工商業者貸款難的現狀，鐵西區市場局聯合郵政銀行走進西部汽配城、西部汽配新城、十里河燈具城等大型市場，通過面向市場經營者及周圍個體工商戶宣傳、講解貸款相關政策，通過實惠的舉措、暖心的服務，為恢復市場活力提供金融保障。
“感謝工人村所的所有同志，你們‘救活了’我們汽配城的商戶。”手拿錦旗的西部汽配城二期物業負責人真誠的表達謝意。
截止4月20日，市場局共收到280餘戶個體工商戶的融資需求，其中已為13戶個體工商戶發放了1150萬元貸款，還有32戶完成了初步審核，預計5戶個體工商戶本週會收到92.9萬元貸款。
送年報指導上門 幫助遠離“黑名單”
“我年齡大了，手機不太會用，年報也整不明白，我用的還是老人機，謝謝你用自己手機幫我填報!”十四路市場賣蔬菜的周淑琴緊緊握住工人村市場所管理員徐翔的手，連連表示感謝。
鑑於疫情期間的特殊情況，鐵西區市場局創新工作方式，通過電話、短信、微信群等方式開展年報填報工作，不間斷髮送年報提醒信息及操作流程。對於年報率低的農貿市場進行現場辦公，將“坐等式”服務調整為“上門式”服務，讓工作人員多跑腿，讓廣大個體工商戶少跑路。“往年要年報我都去市場所諮詢，今年受疫情影響也不敢去了，自己又不會報，幸虧市場所的工作人員來我們市場指導我們，在手機上幾分鐘就幫我解決了，我真是省事又省心!”工人村農貿市場售賣千喜鶴冷鮮肉的周靜高興地說。截至4月20日，鐵西區市場局共指導11284戶成功填報了年報。
