一家要倒閉的餐館,看老闆如何用朋友圈救活!

一家要倒閉的餐館,看老闆如何用朋友圈救活!

現在好味道很多,能夠真正留住顧客,要打破傳統飲食習慣,讓他們覺得是一件好玩的事請。其實我不懂什麼叫 O2O,我也沒什麼文化,只知道好耍,大家都要娛樂化。

一家江湖菜館,25 張桌,有且只有一個服務員,端菜、選菜全靠顧客“自己動手”。莫嫌店家拽,客官搶到來,這家實體店 95%的訂單來自微信,夏季月營收超 15 萬。有人大讚:老闆,你這 O2O 做得好!老闆兩眼一愣:啥子叫 O2O?老闆陳星宇,85 後,酷愛打遊戲,吹垮垮。他這家屌絲氣質濃郁的館子,從兩年前的不溫不火,到如今的四家分店,陳星宇說,都是微信玩出來的。

“今年準備在南岸開個旗艦店。”說這話時,陳星宇又暴露了屌絲氣質“到時候嘗試只用微信下單,把收銀員都省了。”奇葩:25 張桌的店、員工 5 人不端茶送水。江北區建新東路長安醫院對面,橫著一排大排檔,在眾門店中,一家名為“釣龍無刺鯽魚”的館子,屌絲得容易被人忽略。燈箱廣告的 LED 燈壞了一排,除去兩扇貼了廣告的玻璃門,顧客進出的過道僅 1.5 米。記者慕名前去採訪時,往返了兩道才找到了門。好在店內也算別有洞天,進門上樓拐角,貼著二維碼的海報搶眼:掃碼加微信,一律 8.8 折。這店生得怪,上二樓即為天台、下一樓則是背街,就這麼也擺下了 25 張桌,門面雖小,夏季生意卻好得讓人眼紅。

“主打無刺鯽魚和乾鍋,95%訂單從微信來,員工 5 人,其中 1 人為服務員,不端茶送水,只收髮菜單順便兼職打掃清潔。”陳星宇說,旺季一個月流水能達 15 萬,冬天稍冷清,但也時不時有為微信好友的企業高管來包場。發現:全靠微信、一道菜曾火了 3 個月才開館子時,陳星宇也走過傳統路線。發傳單、做車載廣告什麼的,折騰三五次,10 萬元的退伍費就見底了。2012 年,陳星宇守著這家不溫不火的小門面。“本店小,還擠在一堆大排檔裡,很少引人注意。”陳星宇說,直到 2018 年初,在磊森的指點下,他才開始用免費盈利模式和微信做生意。剛開始幾十個好友,卻有能力讓一道“奇葩”菜火了三個月。

“去年 4 月,一位老顧客忽然想吃番茄味的炒絲瓜,我硬是讓廚子整了出來,顧客相當滿意,當即傳了微信,好友一轉發,第二天有人點名來吃‘番茄炒絲瓜’。”陳星宇說,這道黑暗料理捧紅了館子 3個月,也讓陳星宇見識了微信之威。“爆點爆點爆點,不怕門店小就怕爆點少。”後來,陳星宇看到了微信的力量,決定通過一期免費盈利模式活動讓自己的盈利和微信好友多起來。

活動如下:

1、把店裡活動連續轉發5天,且有一天集夠58個贊,可進店領取100元話費------------限制40名

2、消費100贈送100話費,消費200贈送200話費,以此類推,進店充值送豪禮,限***三天。

3、充值活動:

A、進店充值1000元贈送 1000元話費+某招牌菜品5折券10張(價值200元)+價值199元的55度杯子2個 (總計充值1000得2598元)----------- 限制15名

B、進店充值2000元贈送 2500元話費+某招牌菜品5折券25張(價值250)+價值199元的55度杯子2個 (總計充值2000得7648元)----------------限制10名

C、進店充值3000元 贈送3000元話費 +某招牌菜品5折券30張(價值300元)+價值3880的負離子空氣淨化器1臺 (總計充值3000元得10180元)---------------限制2名

另外所有領取禮品的前提是加上自己的微信!

通過此場活動,三天成功回款4.7萬元,微信加人100+

成功加上好友微信之後就可以做微信營銷啦!

玩法

“飲食選擇有很多,能帶給食客快樂,才會成為首選。”陳星宇說,而這得靠互動性極強的玩法。通過玩,他的微信好友,僅一年就從最初的三四十人增加到數千人;營業額從一天三四百元到旺季一月超過十五萬元……

玩法一:玩微信要有“店魂”

要點:不開公眾號 用私號像人一樣寫段子

商家玩微信,一定要有可持續的“店魂”,比如金晶妹兒的買家秀,燒白哥的相親秀。“我的特點就是屌絲愛玩也愛吹垮垮。”陳星宇確定了路線,用玩的方式天天送福利。“要和顧客玩起來,公眾號不行,沒人看,還要靠私號,但私號也講究人格化。”陳星宇的第一招就是講故事,寫段子。他善於利用自嘲來逗顧客開心,每天段子不超過 3 條,絕對不打硬廣,有時候他還像顧客一樣去批評某道菜不好吃,將私號人格化。

玩法二

:玩微信要有米巴活

要點:一起打飛機 打進前三就送禮

“除了吹垮垮,這個私號還喜歡打遊戲,所以獨樂樂不如眾樂樂。”去年夏天,陳星宇邀約微信好友玩手遊“雷霆戰警”、打飛機競賽,每週公佈一次戰果,超過他的前 40 名送花生一份,前三名免費送菜品。遊戲一推出,天天都有人加好友私聊:老闆,我今天第幾名?另外,店裡每出一道新菜品,陳星宇會在微信上發佈徵集菜名。名字被選用的,素菜可在店裡終生免費,葷菜則享受高額折扣。被選中菜名的顧客鍾宇蛟就獲得了一道素菜的終生免吃權:“吃了一個夏天現在都吃夠了,不過關鍵是好耍!”

玩法三:線下跟著微信玩

菜單做成答題卷 點菜請做簡答題

“微信上大家都叫我屌絲老闆,菜館也要貫徹屌絲路線。”陳星宇說,在線下,他將菜單做成答題卷:選擇題是 12 道固定主打菜,顧客只需選菜畫勾,簡答題為配菜,顧客可根據店內黑板上每天提供的機動食材,隨意搭配。答題捲上,老闆友情備註:認真填寫,可用拼音替代。

“很多顧客看了菜單都會拍上微信傳播。”陳星宇說,因為依靠微信訂單,店裡幾乎不需要跑堂,陳星宇順勢推出實體店店魂,在牆上兩排歪歪扭扭的手書——論江湖,粗亂雜,請隨意,莫客氣,自己動,豐衣足——釣龍無刺鯽魚宣。為了鼓勵這種自助服務,陳星宇會送每位顧客酸角汁一瓶,相當於把節約的人力成本變成贈品。

通過免費盈利模式去盈利、鎖客、加微信,通過微信營銷拯救了自己的店鋪,這就是陳星宇的成功之道。想要獲得你的獨家定製營銷方案,歡迎聯繫我!


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