買房是許多家庭的頭等大事。2018年7月，市民夏先生購買了雅居樂鳳凰臺21幢的一套期房，今年3月底，終於可以拿房了，可當他進入新房以後發現，陽臺被單元門頭擋住了大半，讓人感覺很壓抑，他質疑開發商設計的房子不合理，要求開發商整改，可問題遲遲得不到解決。為此《社會寫真》欄目記者進行了一番調查。
記者在現場可以看到，兩堵牆矗立在陽臺，單元門頭幾乎與人的身高持平，站在屋內，可以明顯感受到通風和視線都受到了一定影響。
雅居樂鳳凰臺21棟甲單元202業主夏先生說：“那天下的小雨，這個陽臺就是我拍的照片上這樣的情況，當時是小雨就有這麼多水，假如是七八月份暴雨的話，會不會就有把我們家裡搞成全部是水的風險。”
夏先生髮現，單元門頭和陽臺板牆之間的凹槽裡，滿是碎石和垃圾，如果雨後淹水，垃圾還會漂上來影響環境。此外，購房合同的示意圖上畫著的是欄杆，寫的也是非封閉式的陽臺，但結果理應是欄杆的地方變成了板牆，這讓夏先生覺得自己受到了欺騙。
與夏先生有相同情況的還有雅居樂鳳凰臺21棟、22棟的五位戶主，為此他們向開發商雅居樂鳳凰臺反映多次，經協調，開發商將單元門頭下降了部分高度，可問題依然沒有得到解決。
那麼，開發商對此作何解釋呢？記者來到雅居樂鳳凰臺售樓處瞭解情況，售樓處的工作人員拒絕了採訪。小區單元門頭竟然生生將新房的陽臺給擋了，這樣的設計著實讓3幢樓房二樓的六名業主不滿意，對此開發商卻強調自己的設計是完全合規的。
雅居樂鳳凰臺工作人員介紹：“從我們角度來講，所有規劃設計模型，宣傳模型對這塊有展示，規劃設計都是沒有錯，沒有問題。”
那麼，這樣的設計是否符合相關規定呢？記者來到常州市自然資源和規劃局高新區（新北）分局瞭解情況。圖紙上用紅筆標註的，正是夏先生等人新房住宅的尺寸，一樓地面到門頭高四米四，一樓地面到二樓地面高兩米九，夏先生等人陽臺門頭的牆體高度正是一米五。
常州市自然資源和規劃局高新區（新北）分局法規信訪督查科科長肖子文介紹：“後來我們去驗收現場看了，還專門去二樓打開門去看的，嚴格來說總體感覺是不舒服，但是我強調一點我們做規劃審批，我們並不是看到房子了再審批，我們是按圖來審批的。”
對此，肖子文表示，在房子建成之後出現的問題，他們也只能建議整改。
雅居樂鳳凰臺工作人員告訴記者：“已經按著那個膠線拆掉將近18釐米了，但是再降就要把門頭砸掉了，規劃設計上都是沒有問題的，我們能夠降的已經降到最低了。”既然整個設計合規，那麼銷售人員當初在推銷房子時有沒有告知這一問題呢？
雅居樂鳳凰臺工作人員說：“跟銷售們瞭解過，無從考證了，不是紅線內風險，這是結構高出來那一塊，按圖紙施工。”
雅居樂鳳凰臺工作人員告訴記者，合同上明確寫明瞭樣板房存在與實物不符合的情況，所以他們並不存在過錯，不過業主們明確表示，當時在購房的時候，事前並不知曉單元門頭會遮擋住陽臺，對此，雙方各執一詞，無從考證。
江蘇樂天律師事務所律師萬政介紹：“從購房合同上來說，這個欄杆的問題和業主訴求不一致，沒有關聯性，欄杆這塊業主是可以按照合同要求開發商做出變更，而單元門頭沒有相應的強制性要求，如果這樣的房屋結構不違反合同約定的話，消費者通過法律渠道維權可能確實存在障礙，我建議消費者與開發商進行協商。”
據瞭解，類似的情況以前也曾遇到過，常州地區大部分小區單元門頭都是朝北，但如果朝南的話，市民在選購時就要多留點心了。
CBS電視中心記者：陸文強 陳浩
