海底撈拒絕導盲犬進入餐廳為何能上頭條

今天的百度頭條第一名是:導盲犬進海底撈兩度被拒

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為何這篇文章被大家頂到排名榜的第一位呢?有兩個核心原因:

1、號稱服務標杆的海底撈也會做出這樣的事情,就好像陳佩斯的小品裡面說的。你朱時茂這樣的正面形象也會當漢奸。大家在情感上是很難接受這樣的操作,所以大家都就關注了這個內容。


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2、導盲犬到底是算大型犬還是算“人”,這裡有一個認知問題。公共場所是不能帶犬進去的,比如公交車、餐廳、等等場所,那麼導盲犬是有證書的,是持證上崗的,但是在法律上還是沒有明確的規定,它到底算什麼?如果是犬就和法律規定衝突,如果是有證的證明是可以控制自己的的(好像是身份證一樣,到了16歲就有相關的權利。)

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其實,我們需要理性的對待發生的事情。如果換了你是這個店員,你會怎麼做?放狗進去,其他顧客會有意見,同時也擔心在火鍋店這樣的複雜環境裡,如果因為狗發生了什麼意外怎麼辦?不讓進,輿論一片譁然。到底應該怎麼做才是最佳方式呢?

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到底應該怎麼辦?


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